Kisah 109 PILLOW erat kaitannya dengan Dhafi Adam, seorang wirausahawan dari Sidoarjo. Sebelum mengembangkan bisnis perlengkapan rumah tangga, Adam dilaporkan bekerja sebagai pengemudi ojek sambil bereksperimen dengan bisnis online. Produk awalnya termasuk gendongan bayi dan helm anak-anak. 3

Menurut catatan sejarah perusahaan, Adam akhirnya mengalihkan fokusnya ke produk perlengkapan rumah tangga. Hal ini mengarah pada pengembangan bisnis yang menjadi PT Semoga Berkah Sukses Group, dengan 109 Pillow menjadi salah satu merek utamanya. 4

Perusahaan awalnya sangat berfokus pada bantal dan guling sebelum memperluas jangkauannya ke produk perlengkapan rumah tangga yang lebih luas. Laporan dari awal tahun 2020-an mendeskripsikan produk seperti bantal, guling, sprei, selimut, karpet, dan kasur di antara penawaran mereka.

Asal-usul nama

Nama “109 Pillow” memiliki asal-usul yang cukup lugas. Menurut publikasi tentang perusahaan, kata “Pillow” dipilih karena bisnis ini awalnya berpusat pada bantal dan karena kata dalam bahasa Inggris tersebut dianggap mudah diingat oleh pelanggan. Angka 109 diambil dari nomor rumah yang berkaitan dengan Dhafi Adam dan lokasi produksi/kantor awal perusahaan. 5

Penggunaan motif bendera Amerika Serikat pada branding merek ini dilaporkan dimaksudkan untuk mengkomunikasikan aspirasi menuju kualitas tingkat internasional dan pasar global, bukan menunjukkan bahwa produk tersebut diproduksi di Amerika Serikat. Merek ini merupakan merek lokal Indonesia.

Meskipun namanya sangat identik dengan bantal, 109 PILLOW telah berkembang menjadi merek perlengkapan rumah tangga yang lebih luas. Katalog produk resminya mencakup:

• Bantal tidur dan guling
• Bantal gaya hotel
• Bantal dan guling ukuran Jumbo
• Bantal bayi
• Bantal model bulu angsa (goose-feather-style)
• Bantal bahan rasfur
• Bantal Knitting Premium
• Bantal cinta (love pillows)
• Bantal sofa polos
• Guling Knitting Premium
• Perlengkapan tidur (Bedding)
• Sprei buatan sendiri berbahan cotton-combed
• Set sprei lengkap
• Set sprei karakter
• Sprei bermotif premium
• Sprei bermotif estetis
• Set hitam-putih dan merah-hitam
• Dekorasi rumah
• Karpet bahan rasfur
• Karpet model bulu domba
• Karpet Jumbo
• Sarung sofa
• Set sofa
• Bantal dekoratif

Dengan demikian, perusahaan ini berada di posisi antara produsen bantal spesialis dan merek tekstil rumah tangga pasar massal yang lebih luas.

Salah satu poin penjualan berulang dari 109 PILLOW adalah penggunaan isian serat silikon/siliconized fiber di banyak produk bantal dan guling mereka. Situs web resmi mendeskripsikan beberapa produk menggunakan isian 100% silikon atau mikrofiber, dengan menekankan karakteristik seperti kelembutan, ringan, dan ketahanan terhadap kempes. 2

Produk bergaya hotel mereka sangat menonjol. Daftar saat ini mencakup produk yang dipasarkan sebagai bantal hotel, dengan deskripsi seperti “100% Silikon Grade A”, konstruksi lembut, dan karakteristik anti-kempes. Mereka juga menjual produk dengan berbagai kain eksterior dan gaya, termasuk katun, sarung bermotif, bahan rajutan, dan bulu sintetis gaya rasfur.

Posisi 109 PILLOW secara umum dapat digambarkan sebagai: Kenyamanan terjangkau yang terinspirasi dari produk tidur gaya hotel, didistribusikan dengan harga pasar massal.

Alih-alih memposisikan diri secara eksklusif sebagai perusahaan seprai mewah, merek ini menekankan kenyamanan, kelembutan, variasi, dan keterjangkauan. Strategi ini terlihat jelas dalam pendekatan e-commerce mereka, di mana daftar produk mencakup bantal individu berharga puluhan ribu rupiah hingga paket bundel berisi beberapa bantal dan guling.

Hal ini membuat merek tersebut dapat diakses oleh beberapa segmen pelanggan:

• Konsumen individual yang ingin meningkatkan kualitas bantal mereka.
• Keluarga yang membeli perlengkapan tidur dalam set.
• Pemilik kos-kosan dan properti sewa.
• Hotel dan bisnis akomodasi.
• Reseller dan penjual online.
• Konsumen yang mencari dekorasi rumah murah.

E-commerce telah menjadi komponen utama pertumbuhan 109 PILLOW. Merek ini mengoperasikan toko online resmi yang memiliki basis pelanggan besar dan puluhan produk terdaftar. Banyak daftar individu telah mengumpulkan ribuan penjualan.

Ini penting karena 109 PILLOW mewakili jenis merek konsumen Indonesia yang mampu membangun pengenalan substansial melalui marketplace online daripada mengandalkan distribusi tradisional. Situs web resmi mereka juga menyediakan informasi produk langsung dan kontak layanan pelanggan. 3

109 PILLOW adalah merek buatan Indonesia, dengan operasi produksi yang dikaitkan dengan Sidoarjo, Jawa Timur. Profil perusahaan yang diterbitkan oleh TIMES Indonesia mengidentifikasi pusat produksi berada di Sidoarjo. Alamat yang dikaitkan dengan merek ini sebelumnya adalah Jl. Raya Tlasih No. 109, Tlasih, Tulangan, Sidoarjo, Jawa Timur. Kaitan antara angka 109 dan lokasi asli perusahaan juga merupakan bagian dari cerita asal-usul merek.

Aspek menarik dari sejarah 109 PILLOW adalah transisinya dari operasi kewirausahaan relatif kecil menjadi bisnis perlengkapan rumah tangga yang lebih luas. Menurut profil Dhafi Adam, bisnis awal melibatkan produksi dan penjualan barang secara online dalam skala relatif kecil. Setelah menghadapi kesulitan dengan produk sebelumnya dan belajar dari pengalaman itu, Adam beralih ke perlengkapan rumah tangga. 4

Bisnis yang dihasilkan memperluas portofolio produknya alih-alih tetap menjadi perusahaan bantal saja. Pada awal 2020-an, perusahaan dilaporkan memproduksi beberapa kategori produk perlengkapan rumah tangga, dengan bantal dan guling di antara kategori terkuat mereka.

Pemasaran 109 PILLOW cenderung berputar di sekitar beberapa ide berulang:

• Kenyamanan: Produk disajikan sebagai lembut, nyaman, dan cocok untuk meningkatkan pengalaman tidur.
• Tidur gaya hotel: Banyak produk secara eksplisit dipasarkan sebagai bantal “hotel” atau tempat tidur gaya hotel, menghubungkan produk dengan ide tempat tidur hotel yang nyaman.
• Keterjangkauan: Perusahaan sering menjual produk dalam bundel dan paket promosi, memungkinkan pelanggan untuk membeli beberapa bantal atau set bantal dan guling dengan harga yang relatif terjangkau.
• Variasi produk besar: Perusahaan telah berkembang dari bantal dasar ke perlengkapan tidur, produk sofa, dan tekstil dekoratif, memungkinkan mereka untuk mempresentasikan dirinya sebagai merek perlengkapan rumah tangga yang lebih luas.

Merek ini juga mendapat manfaat dari pencipta konten digital Indonesia dan liputan media. Sebuah profil tahun 2022 oleh TIMES Indonesia menyajikan perjalanan Dhafi Adam dari bekerja sebagai pengemudi ojek hingga membangun bisnis perlengkapan rumah tangga 109 Pillow. 1

Saluran kewirausahaan PecahTelur juga menerbitkan fitur tentang Adam dan 109 Pillow pada Januari 2022, yang mencakup asal-usul perusahaan, basis mereka di Sidoarjo, dan perkembangannya menjadi bisnis perlengkapan rumah tangga. Merek itu sendiri juga telah memproduksi konten promosi yang menampilkan tokoh publik dan influencer Indonesia, menunjukkan strategi pemasaran yang berorientasi pada media sosial. Review mengenai perbedaan produk asli dan palsu juga pernah dibahas oleh kreator konten. 6

Berdasarkan kisaran produk saat ini dan kehadiran marketplace, 109 PILLOW dapat dicirikan sebagai merek perlengkapan rumah tangga pasar massal Indonesia dengan spesialisasi kuat pada produk tidur dan bedding. Identitas terkuatnya tetap pada bantal dan guling, terutama produk isi silikon dan bergaya hotel. Namun, perusahaan secara sengaja telah memperluas portofolionya sehingga konsumen dapat membeli beberapa elemen lingkungan kamar tidur dan ruang tamu mereka dari merek yang sama.

Singkatnya: 109 PILLOW dimulai dengan ide menjual bantal yang nyaman, tetapi berkembang menjadi merek perlengkapan rumah tangga Indonesia yang lebih luas.

Beberapa karakteristik membedakan merek ini:

• Asal Indonesia: Meskipun brandingnya tampak internasional, perusahaan dan operasi produksinya adalah Indonesia. 5
• Cerita asal-usul kewirausahaan: Perjalanan pendirinya dari pengemudi ojek menjadi pengusaha perlengkapan rumah tangga adalah bagian penting dari identitas publiknya. 1
• Identitas utama bantal: Bantal dan guling tetap menjadi produk yang paling mudah dikenali dari merek ini.
• Posisi terinspirasi hotel: Banyak produk dipasarkan seputar ide kenyamanan berkualitas hotel atau gaya hotel.
• Distribusi berbasis marketplace: Penjualan online adalah saluran utama, dengan toko resmi memiliki basis pelanggan besar.
• Ekspansi ke perlengkapan rumah tangga: Merek ini sekarang mencakup perlengkapan tidur, karpet, produk sofa, dan tekstil lain selain bantal.
• Harga pasar massal: Bundel produk dan promosi sering membuat merek ini dapat diakses oleh pasar konsumen Indonesia yang luas.

1. Kisah Inspiratif, Dulu Driver Ojek Sekarang Pemilik Home Living 109 Pillow
2. Pillow
3. 109 Pillow official website
4. Review Seprai dan Sarung Bantal 109 Pillow
5. Kisah Hikmah Dibalik Suksesnya Dhafi Adam dan 109 Pillow – Lemaripojok Sebuah blog tentang lifestyle dan review
6. REVIEW BANTAL 109 PILLOW ASLI VS PALSU !!!- Ratna Antika & Oyon Laura