Akar sejarah merek Johnson’s bermula dari Johnson & Johnson, sebuah perusahaan layanan kesehatan yang didirikan pada tahun 1886 di New Brunswick, New Jersey, oleh tiga bersaudara: Robert Wood Johnson, James Wood Johnson, dan Edward Mead Johnson. Perusahaan ini awalnya didirikan untuk memproduksi perlengkapan bedah steril yang terinspirasi oleh teknik antiseptik yang dipromosikan oleh ahli bedah Joseph Lister, guna meningkatkan keselamatan medis pada akhir abad ke-19.

Seiring dengan ekspansi Johnson & Johnson ke sektor kesehatan konsumen, perusahaan ini memperkenalkan produk perawatan yang dirancang khusus untuk kulit bayi yang halus. Selama beberapa dekade, Johnson’s identik dengan perawatan bayi yang lembut dan berkembang menjadi merek rumah tangga internasional. Sepanjang abad ke-20, perusahaan melakukan ekspansi global secara masif.

Pada awalnya, Johnson’s merupakan salah satu merek konsumen di bawah naungan Johnson & Johnson. Pada tahun 2023, Johnson & Johnson memisahkan divisi kesehatan konsumennya menjadi sebuah perusahaan publik baru bernama Kenvue. Sebagai akibatnya, Johnson’s, bersama dengan merek-merek lain seperti Aveeno, Neutrogena, Listerine, dan Band-Aid, kini menjadi bagian dari portofolio Kenvue. Sementara itu, Johnson & Johnson saat ini lebih berfokus pada bisnis farmasi dan teknologi medis.

Johnson’s memproduksi beragam produk perawatan pribadi, antara lain:

• Sampo bayi
• Losion bayi
• Minyak bayi
• Sabun mandi bayi
• Bedak bayi (di pasar tertentu)
• Tisu basah bayi
• Produk perawatan rambut
• Krim kulit
• Produk perawatan kulit dewasa untuk kulit sensitif

Banyak produk diformulasikan agar bersifat ringan dan dipasarkan sebagai produk yang aman untuk bayi baru lahir maupun individu dengan kulit sensitif. Menurut pihak merek, formulasi terbaru menggunakan lebih sedikit bahan serta tidak mengandung paraben, ftalat, dan sulfat.

Johnson’s memposisikan dirinya dengan konsep perawatan lembut bagi bayi dan keluarga. Pengembangan produknya menekankan pada aspek-aspek berikut:

• Formulasi ringan untuk kulit sensitif
• Pengujian oleh dokter kulit dan dokter anak
• Riset ilmiah mengenai kulit bayi
• Standar keamanan dan kualitas
• Perbaikan produk berkelanjutan berdasarkan riset konsumen dan klinis

Perusahaan menyatakan bahwa misinya adalah menciptakan produk yang cukup lembut untuk bayi sekaligus memenuhi ekspektasi keamanan yang terus berkembang.

Produk Johnson’s dijual di lebih dari 100 negara dan termasuk dalam jajaran merek perawatan bayi yang paling terkenal di seluruh dunia. Merek ini memiliki rangkaian produk dan kampanye pemasaran yang disesuaikan dengan wilayah masing-masing, namun tetap mempertahankan fokus yang konsisten pada perawatan kulit dan kebersihan bayi.

Johnson’s telah berinvestasi secara besar-besaran dalam riset terkait perkembangan kulit bayi. Merek ini menyatakan bahwa para ilmuwannya telah berkontribusi signifikan terhadap publikasi riset industri mengenai kulit bayi, dan formulasi produk diperbarui secara berkala berdasarkan studi klinis serta standar keamanan terkini.

Johnson’s pernah menghadapi sorotan publik terkait bedak bayi berbahan dasar talek. Ribuan gugatan hukum menuduh bahwa penggunaan bedak talek dalam jangka panjang berkaitan dengan jenis kanker tertentu dan bahwa beberapa produk terkontaminasi asbes. Johnson & Johnson membantah bahwa produk talek mereka tidak aman, namun menghentikan penjualan bedak bayi berbasis talek secara global dan menggantinya dengan formulasi berbasis tepung jagung di banyak pasar. Sengketa hukum ini melibatkan mantan perusahaan induk, bukan merek Johnson’s secara independen.

Selama lebih dari satu abad, Johnson’s dianggap sebagai salah satu merek perawatan bayi yang paling mudah dikenali di dunia. Kemasan berwarna kuning yang khas, sampo bayi “No More Tears®”, serta penekanan pada perawatan kulit yang lembut telah menjadikannya nama terpercaya bagi berbagai generasi orang tua. Kini, di bawah naungan Kenvue, Johnson’s terus mengembangkan produk untuk bayi, anak-anak, dan individu berkulit sensitif, sembari membangun warisan yang bermula dari inovasi kesehatan Johnson & Johnson pada akhir abad ke-19.