I Indonesia Brand Wiki

Tentang Mitra10

Mitra10 merupakan jaringan ritel modern di Indonesia yang berfokus pada penyediaan bahan bangunan, perlengkapan renovasi, perbaikan rumah, serta produk kebutuhan rumah tangga. Merek ini beroperasi di bawah naungan PT Catur Mitra Sejati Sentosa (CMSS), anak usaha dari perusahaan terbuka PT Catur Sentosa Adiprana Tbk (IDX: CSAP). Sejak diperkenalkan pada tahun 1997, Mitra10 menjadi salah satu pelopor konsep belanja one-stop shopping untuk bahan bangunan dalam format ritel modern di Indonesia.

Hingga Juni 2026, Mitra10 telah mengoperasikan 60 gerai, ditandai dengan dibukanya Mitra10 Pengayoman di Makassar. Jaringan gerainya tersebar di berbagai wilayah utama Indonesia, meliputi Jawa, Sumatra, Bali, Lombok, Kalimantan, dan Sulawesi. 1

Tinjauan Umum

Bidang Informasi
Merek Mitra10
Industri Ritel Modern / Perlengkapan Rumah
Bisnis Utama Ritel bahan bangunan, renovasi & perbaikan rumah
Perusahaan Operator PT Catur Mitra Sejati Sentosa (CMSS)
Induk Perusahaan PT Catur Sentosa Adiprana Tbk (CSAP)
Tahun Berdiri 1997
Kantor Pusat Tangerang, Banten, Indonesia
Jumlah Gerai 60 gerai per Juni 2026
Pasar Indonesia
Posisi Pasar One-stop shopping bahan bangunan & perbaikan rumah
Janji Merek “Murah, Lengkap, Nyaman”
Visi/Aspirasi “The Easiest Place to Get Your Renovation Done”
Saluran Daring Mitra10.com dan aplikasi seluler Mitra10

Angka 60 gerai ini dikonfirmasi melalui pengumuman resmi Mitra10 pada Juni 2026 serta profil korporat induk perusahaannya. 1

Sejarah

Awal Mula: Catur Sentosa

Sejarah Mitra10 tidak dapat dilepaskan dari Catur Sentosa Adiprana (CSA). Bisnis ini bermula pada tahun 1966, ketika Eka Santosa dan Darmawan Putra Totong mendirikan sebuah toko cat kecil berukuran sekitar 40 m² di Jalan Gajah Mada, Jakarta, dengan nama Toko Tjat Sentosa. Usaha tersebut kemudian berkembang dari sekadar toko cat menjadi distributor berbagai macam bahan bangunan yang lebih luas. 2

Pada tahun 1983, bisnis yang terus tumbuh ini secara resmi didirikan sebagai badan hukum PT Catur Sentosa Adiprana. Dalam beberapa dekade berikutnya, CSA bertransformasi menjadi perusahaan distribusi bahan bangunan berskala nasional. 3

Kelahiran Mitra10 — 1997

Memasuki tahun 1997, CSA merambah sektor ritel modern melalui merek Mitra10. Inisiatif ini bertujuan memperkenalkan konsep “One Stop Shopping” untuk bahan bangunan di Indonesia, yakni menghadirkan beragam pilihan produk konstruksi dan perbaikan rumah dalam satu lingkungan belanja modern. Strategi ini juga dirancang untuk merespons perubahan perilaku konsumen, memperkuat hubungan dengan para pemasok dan prinsipal, serta mengembangkan bisnis ritel berbasis transaksi tunai. 4

Berdasarkan profil perusahaan Mitra10, pada periode awal 1997–1998, merek ini berhasil membuka 10 supermarket di wilayah Jabodetabek. 5

Ekspansi

Mitra10 secara bertahap memperluas jangkauannya hingga melampaui wilayah metropolitan Jakarta. Beberapa tonggak pencapaian penting dalam ekspansinya antara lain:

  • 1997–1998: Ekspansi awal dengan 10 supermarket di Jabodetabek.
  • 2001: Ekspansi ke Bali.
  • 2002: Masuk ke pasar Surabaya.
  • 2005: Masuk ke Batam.
  • 2008: Masuk ke Medan.
  • 2009: Penambahan gerai di Bali.
  • 2012: Ekspansi ke Bogor.
  • 2015: Masuk ke Palembang.
  • 2016: Ekspansi ke Bekasi, Lampung, dan QBIG BSD City.
  • 2017: Perluasan lanjutan di Jakarta, Bekasi, Sidoarjo, dan Cikarang. 6

Jaringan ritel ini kemudian mencakup wilayah Jawa, Sumatra, Bali/Lombok, Kalimantan, dan Sulawesi. Pada bulan Juni 2026, Mitra10 meresmikan gerai ke-60 di Makassar. 1

Model Bisnis

Proposisi inti Mitra10 pada dasarnya adalah penerapan model supermarket modern pada kategori bahan bangunan dan perbaikan rumah. Berbeda dengan toko bahan bangunan konvensional yang berskala kecil, Mitra10 memadukan:

  1. Gerai fisik berformat besar
  2. Variasi produk yang luas
  3. Produk bermerek
  4. Harga ritel yang transparan
  5. Layanan pelanggan profesional
  6. Belanja daring
  7. Program promosi dan keanggotaan
  8. Layanan terkait pengiriman dan instalasi

Model ini menjadikan Mitra10 sangat relevan bagi konsumen yang sedang menjalani proyek pembangunan rumah, renovasi, perbaikan, peningkatan interior, maupun pengadaan furnitur. Perusahaan memposisikan dirinya dengan tagline “Murah, Lengkap, Nyaman”. Sementara itu, aspirasi jangka panjangnya adalah menjadi “The Easiest Place to Get Your Renovation Done.” 7

Produk

Menurut pengumuman korporat Juni 2026, Mitra10 menawarkan lebih dari 65.000 produk yang terorganisir dalam 12 kategori utama. 8 Assortmen produknya secara umum mencakup:

1. Lantai & Dinding

  • Keramik
  • Granit
  • Penutup lantai
  • Material dinding
  • Produk instalasi terkait

2. Bahan Bangunan

  • Material konstruksi
  • Atap
  • Pintu dan jendela
  • Produk struktural/bangunan lainnya

3. Cat

  • Cat interior
  • Cat eksterior
  • Pelapis dekoratif
  • Aksesoris pengecatan

4. Kamar Mandi & Sanitasi

  • Toilet
  • Wastafel
  • Keran air
  • Shower
  • Produk sanitasi
  • Aksesoris kamar mandi

5. Dapur

  • Peralatan dapur
  • Bak cuci piring
  • Keran air
  • Aksesoris dapur

6. Perkakas & Alat Kerja

  • Alat kerja tangan
  • Alat kerja listrik
  • Perangkat keras
  • Peralatan konstruksi dan perbaikan

7. Listrik & Penerangan

  • Lampu
  • Fiting lampu
  • Produk kelistrikan
  • Aksesoris

8. Peralatan Rumah Tangga

  • Alat elektronik rumah tangga
  • Peralatan harian rumah

9. Perabotan & Hobi

  • Produk rumah tangga
  • Aksesoris penggunaan rumah
  • Produk terkait hobi

Informasi gerai resmi Mitra10 menyebutkan bahwa variasi produknya mencakup 12 kategori dan ratusan merek, yang dipasok dari pemasok domestik maupun internasional. 9

Konsep Gerai

Gerai Mitra10 umumnya didesain sebagai lingkungan ritel perbaikan rumah berformat besar. Pelanggan dapat menelusuri produk secara langsung, membandingkan alternatif, berkonsultasi dengan staf toko, dan membeli produk untuk berbagai kebutuhan, mulai dari perbaikan rumah tangga ringan hingga proyek konstruksi atau renovasi skala besar.

Sebagai ilustrasi, gerai Mitra10 Pengayoman di Makassar memiliki area penjualan lebih dari 3.000 m² dan ruang gudang seluas lebih dari 2.900 m², yang mencerminkan skala operasional gerai-gerai terbaru dalam jaringan ini. 1 Pendekatan format besar ini menjadi pembeda utama antara Mitra10 dan toko bahan bangunan tradisional di lingkungan perumahan Indonesia.

Transformasi Digital

Mitra10 juga telah mengembangkan model ritel omnichannel. Perusahaan memasuki ranah e-commerce pada tahun 2016 dengan meluncurkan bisnis daringnya melalui Mitra10.com. 10

Saat ini pelanggan dapat mengakses layanan melalui:
* Mitra10.com
* Aplikasi seluler Mitra10
* Gerai fisik Mitra10
* Saluran layanan pelanggan/live-chat
* Saluran media sosial

Platform daring memungkinkan pelanggan untuk menelusuri dan membeli produk, sementara jaringan gerai fisik menyediakan inventaris lokal, pajangan produk, dan bantuan tatap muka. Situs web resmi Mitra10 juga menyediakan direktori gerai di seluruh Indonesia. 11

Target Pelanggan

Mitra10 melayani beberapa kelompok pelanggan yang saling tumpang tindih:

Pemilik Rumah

Konsumen yang membeli produk untuk pembangunan rumah baru, renovasi, perbaikan, remodeling, atau peningkatan interior.

Konsumen DIY

Pelanggan yang memilih membeli alat dan bahan sendiri alih-alih mengandalkan kontraktor sepenuhnya.

Kontraktor dan Tukang

Tenaga profesional yang membutuhkan bahan bangunan, perkakas, perangkat keras, cat, produk listrik, dan suplai proyek lainnya.

Pengembang Properti dan Bisnis

Assortmen Mitra10 juga mampu melayani proyek konstruksi, komersial, perkantoran, dan properti berskala lebih besar.

Dengan demikian, Mitra10 menjembatani ritel konsumen dan pasokan bahan bangunan profesional, meskipun pengalaman mereknya sangat berorientasi pada ritel modern.

Positioning Merek

Proposisi kompetitif Mitra10 dapat diringkas sebagai destinasi one-stop modern untuk membangun, merenovasi, dan memperbaiki rumah. Tiga atribut kunci mereknya adalah:

Murah

Harga kompetitif dan kampanye promosi yang rutin.

Lengkap

Variasi produk luas yang memungkinkan pelanggan memenuhi banyak kebutuhan proyek di satu tempat.

Nyaman

Gerai modern, tampilan produk yang terorganisir, layanan pelanggan, dan saluran belanja digital.

Perusahaan secara eksplisit menggunakan slogan “Murah, Lengkap, Nyaman” dalam komunikasinya saat ini. 12

Struktur Korporasi

Mitra10 bukanlah entitas induk yang tercatat di bursa efek. Struktur kepemilikannya adalah sebagai berikut:

PT Catur Sentosa Adiprana Tbk (CSAP)

PT Catur Mitra Sejati Sentosa (CMSS)

Mitra10

CMSS mengoperasikan bisnis ritel Mitra10 dan merupakan anak usaha dari CSAP. 13 CSAP sendiri tercatat di Bursa Efek Indonesia dengan kode saham CSAP, setelah melaksanakan IPO pada Desember 2007. 14

Selain Mitra10, CSAP juga memiliki kepentingan bisnis lain yang mencakup distribusi bahan bangunan, distribusi barang konsumsi, distribusi bahan kimia, serta bisnis ritel perabot rumah Atria. 1

Hubungan dengan Atria

Bagian penting dalam memahami ekosistem ritel grup ini adalah keberadaan Atria. Sementara Mitra10 berfokus pada bahan bangunan dan perbaikan rumah, Atria beroperasi di segmen perabot rumah, furnitur, elektronik, dan kasur. Kedua bisnis ini berada di bawah payung Grup Catur Sentosa yang lebih luas.

Per Juni 2026, grup melaporkan portofolio yang terdiri dari 60 gerai Mitra10, 32 gerai Atria, 51 cabang distribusi bahan bangunan, 54 cabang distribusi barang konsumsi, dan 4 cabang distribusi bahan kimia. 1 Hal ini memberikan grup kehadiran yang kuat baik di fase konstruksi/renovasi maupun pengisian perabot rumah dalam perjalanan konsumen.

Jangkauan Geografis

Mitra10 telah mengembangkan kehadiran nasional dan tidak hanya terkonsentrasi di Jakarta. Jaringannya meliputi wilayah-wilayah seperti:

Jawa
* Jakarta
* Banten
* Jawa Barat
* Jawa Tengah
* Yogyakarta
* Jawa Timur

Sumatra
* Medan
* Pekanbaru
* Jambi
* Palembang
* Lampung
* Batam

Bali & Lombok

Kalimantan
* Balikpapan
* Samarinda
* Banjarmasin

Sulawesi
* Makassar
* Kendari

Pembukaan gerai di Makassar pada Juni 2026 menandai pencapaian gerai ke-60 bagi jaringan ini. 1

Lanskap Kompetitif

Mitra10 beroperasi di sektor ritel bahan bangunan dan perbaikan rumah Indonesia yang semakin termodernisasi. Keunggulan kompetitifnya berasal dari kombinasi gerai fisik besar, distribusi nasional, variasi produk luas, hubungan pemasok yang mapan, infrastruktur distribusi induk perusahaan yang kuat, perdagangan digital, harga promosi, serta pengenalan merek yang tinggi.

Secara historis, pembelian bahan bangunan di Indonesia sangat terfragmentasi di kalangan toko bangunan tradisional. Signifikansi Mitra10 terletak pada perannya dalam memperkenalkan format supermarket/ritel modern ke dalam kategori ini. Induk perusahaan sendiri mendeskripsikan peluncuran Mitra10 tahun 1997 sebagai masuknya mereka ke dalam Ritel Modern Bahan Bangunan & Perbaikan Rumah. 15

Signifikansi Merek di Indonesia

Mitra10 merepresentasikan modernisasi sektor ritel bahan bangunan Indonesia. Toko bahan bangunan tradisional umumnya mengkhususkan diri pada penjualan praktis berorientasi proyek dengan ruang pajang yang terbatas. Sebaliknya, Mitra10 memperlakukan bahan bangunan sebagai kategori ritel konsumen: pelanggan dapat memasuki toko besar, menelusuri produk, membandingkan desain dan merek, serta membeli berbagai kategori dalam satu kunjungan.

Konsep ini sangat sesuai dengan pasar perumahan dan renovasi kelas menengah urban Indonesia yang terus tumbuh. Konsep ini juga mengubah pengalaman pelanggan dari sekadar “membeli bahan bangunan” menjadi “merencanakan proyek perbaikan rumah dan mendapatkan sebagian besar kebutuhan di satu tempat.” Perbedaan ini merupakan inti dari identitas merek Mitra10.

Ekosistem Merek

Ekosistem Mitra10 dapat dipetakan sebagai berikut:

Konstruksi & Renovasi → Bahan bangunan, Lantai, Cat, Sanitasi, Kamar Mandi, Listrik, Perkakas.
Perbaikan Rumah → Dapur, Penerangan, Peralatan Elektronik, Perabotan Rumah Tangga.
Digital → Situs web, Aplikasi seluler, Pemesanan daring, Layanan pelanggan.
Fisik → Gerai format besar, Gudang, Pajangan produk, Bantuan staf.
Bisnis Grup Terkait → Perabot rumah Atria.

Hal ini menciptakan perjalanan pelanggan yang relatif luas, yaitu “membangun → merenovasi → memperbaiki → mengisi perabot” di seluruh grup.

Ekspansi Terkini

Tonggak pencapaian terbaru yang patut dicatat terjadi pada Juni 2026, ketika Mitra10 membuka gerai ke-60 di Makassar, yaitu Mitra10 Pengayoman. Perusahaan menggambarkan ekspansi ini sebagai bagian dari strategi berkelanjutan untuk memperkuat posisinya di ritel modern bahan bangunan dan perbaikan rumah. Lokasi baru ini menawarkan lebih dari 65.000 produk yang mencakup 12 kategori utama. 16

Langkah ini menunjukkan bahwa meskipun e-commerce berkembang pesat, Mitra10 tetap memandang gerai fisik dan kedekatan geografis sebagai komponen penting dalam strateginya.

Identitas Merek

Secara garis besar, identitas Mitra10 dapat dirangkum sebagai berikut:

Dimensi Mitra10
Kategori Ritel perbaikan rumah
Janji Inti Terjangkau, lengkap, dan nyaman
Model Belanja One-stop shopping
Kebutuhan Utama Pelanggan Membangun, merenovasi, dan memperbaiki
Saluran Primer Gerai fisik format besar
Saluran Sekunder E-commerce
Strategi Produk Assortmen multi-kategori yang luas
Strategi Geografis Ekspansi nasional
Induk Perusahaan Catur Sentosa Adiprana
Diferensiasi Utama Skala + variasi + pengalaman ritel modern

Ringkasan

Mitra10 adalah merek ritel perbaikan rumah dan bahan bangunan modern di Indonesia yang didirikan pada tahun 1997 oleh PT Catur Sentosa Adiprana melalui PT Catur Mitra Sejati Sentosa. Bermula dari konsep “One Stop Shopping” untuk bahan bangunan, Mitra10 berevolusi dari jaringan supermarket awal di Jabodetabek menjadi rantai nasional yang melayani pemilik rumah, konsumen DIY, kontraktor, dan bisnis. Variasi produknya mencakup bahan bangunan, lantai, cat, kamar mandi dan sanitasi, dapur, perangkat keras, listrik dan penerangan, peralatan elektronik, serta produk rumah tangga. Merek ini memadukan gerai format besar dengan e-commerce dan memposisikan dirinya dengan slogan “Murah, Lengkap, Nyaman,” dengan aspirasi saat ini untuk menjadi “The Easiest Place to Get Your Renovation Done.” Hingga Juni 2026, Mitra10 telah mencapai 60 gerai di seluruh Indonesia, menjadikannya salah satu peritel bahan bangunan dan perbaikan rumah modern paling terkemuka di negara ini. 17

References

Profil ini disusun dengan bantuan AI dan telah ditinjau sebelum dipublikasikan. Cara kami menggunakan AI

Brand terkait