Awal Berdiri (2009)

Sejarah Naturindo bermula pada 9 November 2009, ketika usaha dengan nama Naturindo mulai merintis produksi produk herbal tradisional. Nama “Naturindo” berasal dari frasa “Natural Indonesia”, yang mencerminkan fokus pendiri terhadap kekayaan alam Nusantara, pengobatan tradisional, dan semangat kebangsaan.8 Pada masa awal, operasional bisnis masih berskala kecil. Produksi sediaan herbal awalnya dilakukan di sebuah ruangan sempit di kawasan Demangan, Yogyakarta, dengan produk berupa serbuk simplisia yang kemudian dikemas dalam bentuk kapsul.

Beberapa catatan sejarah menyebut R. Teguh Adhinugraha, S.P. sebagai tokoh sentral dalam pendirian usaha awal Naturindo bersama rekan-rekan yang berpengalaman di bidang jamu. Produk perdana dipasarkan secara terbatas melalui jaringan keluarga dan kenalan dalam bentuk sachet, sering kali disertai layanan kesehatan tradisional seperti refleksiologi.8

Ekspansi Produksi (2012–2018)

Memasuki tahun 2012, fasilitas produksi dipindahkan ke Jalan Panembahan, Yogyakarta. Pada tahap ini, Naturindo mulai menerapkan teknik ekstraksi dan menggunakan mesin sederhana, meskipun kapasitas produksinya masih terbatas.9 Periode ini menandai transisi dari produksi rumahan menuju manufaktur yang lebih terstruktur.

Langkah ekspansi signifikan terjadi pada 2014 dengan dimulainya persiapan lahan seluas sekitar 1,5 hektare di Secang, Sendangsari, Pengasih, Kulon Progo. Lahan ini disiapkan untuk mendukung penanganan bahan baku, produksi, dan pascapanen yang lebih baik.10 Tonggak penting tercapai pada 2018 ketika PT Naturindo Fresh mengoperasikan fasilitas produksi terpadu di Secang, Kulon Progo. Fasilitas ini dilengkapi mesin modern untuk produksi ekstrak dan telah memperoleh sertifikasi CPOTB (Cara Pembuatan Obat Tradisional yang Baik) dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).11 Keberadaan fasilitas manufaktur ini menegaskan pembagian peran dalam grup: PT Naturindo Fresh menangani produksi, sedangkan PT Naturindo Surya Niaga mengelola sisi komersial dan distribusi.

Era Digital dan Komersialisasi Nasional (2020-an)

Naturindo terus mengembangkan ekosistem distribusi yang menjangkau konsumen secara luas, mencakup layanan pelanggan langsung, dukungan daring, dan penjualan melalui platform e-commerce. Kehadiran digital perusahaan meliputi toko resmi di berbagai marketplace. Sebagai contoh, etalase resmi Shopee milik Naturindo Surya Niaga mencatat ribuan pengikut dan menawarkan ragam produk yang lengkap.6

Aktivitas bisnis PT Naturindo Surya Niaga mencakup beberapa pilar yang saling terintegrasi:

Distribusi dan Ritel

Perusahaan mendistribusikan produk kesehatan tradisional Naturindo melalui jaringan penjualan yang menjangkau berbagai kota di Indonesia.7 Selain berperan sebagai distributor, Naturindo Surya Niaga juga beroperasi di sektor ritel. Profil LinkedIn perusahaan mengklasifikasikan usahanya dalam kategori Ritel Produk Kesehatan dan Perawatan Pribadi, sekaligus memposisikannya sebagai produsen dan pengecer produk kesehatan tradisional.4

Penjualan Langsung dan Konsultasi

Naturindo menerapkan model penjualan langsung yang melibatkan tenaga penjual atau konsultan yang berinteraksi langsung dengan konsumen untuk menjelaskan produk dan menjaga hubungan pelanggan. Pendekatan ini mencakup kunjungan konsumen, edukasi produk, serta layanan purna jual.3 Keunikan model bisnis ini terletak pada penekanan terhadap pendampingan konsumen melalui layanan CSD (Customer Service Direct) dan CSO (Customer Service Online) yang dirancang untuk mendampingi pengalaman pembelian dan penggunaan produk kesehatan.

Perdagangan Daring

Transformasi digital menjadi bagian integral dari strategi bisnis Naturindo. Selain mengoperasikan toko resmi, perusahaan juga memberdayakan jaringan distributor independen dan regional untuk memasarkan produk secara daring, menggabungkan pendekatan hubungan personal khas penjualan jamu dengan kemudahan e-commerce modern.6

Merek konsumen utama yang dikelola oleh PT Naturindo Surya Niaga adalah Naturindo Fit. Merek ini memposisikan diri dengan tagline “Jamu Modern Asli Indonesia”, yang bertujuan memadukan identitas budaya jamu tradisional dengan format konsumsi yang lebih kontemporer.9 Berbeda dengan jamu konvensional yang disajikan dalam bentuk serbuk atau seduhan, sebagian besar produk Naturindo Fit tersedia dalam format kapsul yang praktis bagi konsumen modern.

Pemasaran merek ini juga mengaitkan formulasi produknya dengan kearifan herbal tradisional Indonesia dan warisan tradisi Mataram/Keraton. Pernyataan tersebut merupakan bagian dari posisi merek dan narasi sejarah, bukan klaim klinis independen atas khasiat produk tertentu.12

Portofolio produk Naturindo mencakup beragam kategori kesehatan dan kesejahteraan. Beberapa varian yang tersedia di pasaran meliputi:

• Cardiafit
• Carsifit
• Glucofit
• Uricofit
• Hepatifit
• Urinofit
• Biolipid
• Cabone
• Cysto Up
• Stenosifit
• Hemocare
• Mucosafit
• Hitenfit
• Prosela
• Azzahra
• Bron C Fit
• Pos-K
• Met-Fit
• Soya Lecithin
• Wedang Pancanaka
• Wedang Sekar Kedaton

Daftar produk dapat berubah sewaktu-waktu sesuai ketersediaan dan pembaruan formulasi di pasar.2 Secara umum, produk-produk tersebut dikelompokkan menjadi:

• Jamu dan Herbal Tradisional: Berbasis tanaman obat dan resep tradisional Indonesia.
• Suplemen Herbal: Disajikan dalam format kapsul atau kemasan praktis.
• Makanan dan Minuman Fungsional: Termasuk minuman herbal dan produk seperti Soya Lecithin.
• Kesehatan Wanita: Meliputi lini produk Azzahra dan Cysto Up.

Dalam ekosistem Naturindo, terdapat pemisahan fungsi yang jelas antara manufaktur dan distribusi. Situs resmi Naturindo Group menyatakan bahwa PT Naturindo Fresh mengoperasikan fasilitas produksi terpadu di Kulon Progo yang telah tersertifikasi CPOTB oleh BPOM.11

Produk-produk Naturindo Fit dipasarkan dengan menyertakan nomor registrasi BPOM dan informasi sertifikasi halal. Data publik menunjukkan adanya nomor registrasi BPOM untuk produk seperti Cabone, Met-Fit, dan Cardiafit, beserta status halalnya.12 Perlu dicatat bahwa registrasi BPOM merupakan persyaratan legalitas edar sesuai kategori produk, bukan jaminan kesembuhan penyakit tertentu. Klaim terapeutik harus dievaluasi berdasarkan pendaftaran resmi dan regulasi yang berlaku di Indonesia.

Status halal merupakan elemen fundamental dalam identitas korporat Naturindo. Seluruh produk dinyatakan halal, terdaftar di BPOM, dan diproduksi sesuai standar CPOTB.8

Salah satu pencapaian notable diraih pada 2021, ketika PT Naturindo Fresh mendapatkan penghargaan Best Halal Cosmetic and Pharmacy Small Medium Enterprise dalam ajang Indonesia Halal Industry Awards (IHYA) 2021 yang diselenggarakan oleh Kementerian Perindustrian. Penting untuk dicatat bahwa penghargaan ini diberikan secara spesifik kepada entitas manufaktur, PT Naturindo Fresh, bukan kepada PT Naturindo Surya Niaga.8

Filosofi bisnis Naturindo berpusat pada konsep “kepedulian”. Perusahaan memandang kesehatan secara holistik, mencakup aspek fisik, mental, sosial, dan spiritual, yang tercermin dalam pendekatan pelayanan pelanggannya.3

Visi perusahaan adalah menjadi perusahaan nasional terdepan di bidang produk kesehatan tradisional Indonesia dengan mengutamakan kepedulian terhadap konsumen dan lingkungan. Misi yang diemban meliputi:

1. Menyediakan layanan distribusi dan pelanggan yang penuh kepedulian.
2. Membuka peluang produktif bagi pemasar produk dan jasa kesehatan nasional.
3. Mendukung kolaborasi antar-UKM Indonesia.
4. Membangun budaya bisnis berbasis integritas, nilai sosial, nilai religius, dan patriotisme.
5. Mengembangkan kemitraan yang saling menguntungkan dengan mitra bisnis.
6. Mendukung terciptanya satu juta wirausahawan.

Struktur komersial Naturindo mengadopsi pendekatan multi-saluran yang tidak hanya mengandalkan ritel konvensional. Saluran tersebut meliputi:

• Penjualan Langsung: Melalui perwakilan dan konsultan yang berhadapan dengan pelanggan.
• Jaringan Distributor: Melibatkan distributor regional dan reseller.7
• Cabang Fisik: Dokumentasi historis mencatat keberadaan cabang di kota-kota seperti Kediri.
• Marketplace: Toko resmi dan toko terotorisasi di platform daring.
• Layanan Pelanggan: Dukungan langsung dan daring.

Model ini memungkinkan perusahaan memadukan pendekatan relasional khas penjualan jamu tradisional dengan efisiensi perdagangan elektronik modern.

Naturindo memiliki jejak digital yang substansial. Situs web korporat menyediakan informasi mengenai sejarah, visi, misi, dan struktur grup,5 sementara situs web merek berfokus pada portofolio Naturindo Fit dan detail produk individu.

Di ranah e-commerce, toko resmi Shopee Naturindo Surya Niaga Official tercatat memiliki sekitar 3.900 pengikut pada saat data diambil.6 Profil LinkedIn publik perusahaan mencantumkan estimasi jumlah karyawan sebanyak 501–1.000 orang, namun angka ini merupakan klasifikasi mandiri di platform LinkedIn dan bukan hasil audit independen.1

PT Naturindo Surya Niaga merupakan bagian integral dari Naturindo Group. Berdasarkan informasi dari situs grup, terdapat tiga komponen utama:

PT Naturindo Fresh

Bertanggung jawab atas sisi manufaktur dan produksi, termasuk pengoperasian fasilitas terpadu di Kulon Progo.11

PT Naturindo Surya Niaga

Berfungsi sebagai organisasi distribusi, ritel, dan komersial yang mengelola merek Naturindo Fit.4

Naturindo Store

Merupakan etalase dan kanal perdagangan yang berhadapan langsung dengan konsumen.5

Struktur ini menjelaskan mengapa beberapa sumber daring merujuk pada Naturindo Surya Niaga sebagai produsen, sementara sumber lain secara spesifik menunjuk Naturindo Fresh sebagai manufakturnya.

Identitas Naturindo dibangun di atas empat pilar utama:

• Warisan Indonesia: Memposisikan jamu sebagai tradisi budaya dan kesehatan Nusantara.
• Modernisasi: Menghadirkan formulasi herbal tradisional dalam format yang praktis dan kontemporer.
• Kesehatan Alami: Menekankan penggunaan tanaman obat dan bahan herbal tradisional.
• Aksesibilitas: Mendistribusikan produk melalui penjualan langsung, jaringan distributor, dan kanal digital.

Dengan demikian, merek ini berada di persimpangan antara budaya jamu tradisional Indonesia dan ritel kesehatan konsumen modern.

Naturindo telah membangun posisi yang dikenali di pasar jamu dan herbal Indonesia, terutama melalui portofolio Naturindo Fit. Jangkauan komersialnya terlihat dari kehadiran di marketplace dengan puluhan varian produk dan volume penjualan yang signifikan untuk beberapa item tertentu.6

Perusahaan juga memiliki ekosistem distributor yang luas. Toko-toko regional sering mengidentifikasi diri mereka sebagai distributor resmi produk PT Naturindo Surya Niaga, yang menunjukkan pentingnya peran reseller dalam strategi penjualan merek ini.7 Namun, klaim pengobatan penyakit spesifik yang muncul dalam materi iklan marketplace sebaiknya dipahami sebagai klaim pemasaran atau indikasi, kecuali didukung oleh bukti klinis independen.

1. PT. Naturindo Surya Niaga | LinkedIn
2. #naturindogroup #kolaborasiindustriakademisi #tridharmaperguruantinggi #upnveteranyogyakarta #jamumodernasliindonesia #naturindosuryaniaga #naturindo | PT. Naturindo Surya Niaga
3. Pengaruh Personal Selling dan Brand Image terhadap Penjualan Jamu Modern di PT Naturindo Surya Niaga | Jurnal Ilmu-Ilmu Pertanian
4. PT. Naturindo Surya Niaga | LinkedIn
5. Erlang Cindikia Febriarsi – Membuka Peluang Kemitraan Herbal & Jamu Modern | LinkedIn
6. #naturindo #jamubikinsehat #distributorherbal #mitrabisnis #jamubikinsehat #umkmindonesia #halalbpom #naturindosuryaniaga | PT. Naturindo Surya Niaga
7. Septi Herlina – Accounting Tax | LinkedIn
8. #naturindo #naturindofit #jamumodernasliindonesia #halal #kembalikejamu #awards | PT Naturindo Fresh
9. #naturindofit #jamumodernasliindonesia #kembalikejamu #naturindo | PT. Naturindo Surya Niaga
10. PT Naturindo Fresh posted on LinkedIn
11. Nur Danik Pamungkas – become a more useful person for others | LinkedIn
12. Jual Naturindo Kapsul Herbal Hitenfit Obat Darah Tinggi Obat Darah Tinggi Herbal Darah Tinggi Hipertensi Penurun Darah Tinggi Jamu Darah Tinggi Hipertensi Di Seller Herbal Van Java – Sidoharjo, Kab. Pacitan | Blibli
13. PT. NATURINDO SURYA NIAGA | Indonesia Companies Registry Search
14. PT. Naturindo Surya Niaga | Indonesia Company Registry
15. PT. NATURINDO SURYA NIAGA – Profile, contacts and insights | The Grid