NEPIA, yang umumnya ditulis sebagai nepia, adalah merek produk rumah tangga dan perawatan pribadi asal Jepang yang dikelola oleh Oji Nepia Co., Ltd., sebuah perusahaan di bawah naungan Oji Holdings Group. Merek ini dikenal luas melalui produk tisu wajah, kertas toilet, handuk dapur, tisu basah, serta berbagai produk berbahan dasar kertas lainnya. Selain itu, portofolio nepia juga mencakup produk perawatan bayi, perawatan dewasa, hingga produk terkait perawatan kulit. Oji Nepia didirikan pada 19 Maret 1971, dan sejarah komersial merek nepia bermula dari tahun yang sama 1.

Identitas merek ini bertumpu pada nilai kenyamanan, kelembutan, fungsionalitas, dan tanggung jawab lingkungan dalam kehidupan sehari-hari. Dalam komunikasinya saat ini, nepia menyatakan tujuannya untuk menciptakan kehidupan yang nyaman “bagi manusia maupun Bumi”, sementara Oji Holdings menggambarkan nepia sebagai merek yang hadir berdampingan dengan kehidupan masyarakat dan lingkungan 2.

Cakupan bisnis Oji Nepia meliputi manufaktur, pemrosesan, serta penjualan tisu, produk berbasis pulp, dan popok sekali pakai 3.

Nama “nepia” memiliki latar belakang geografis yang unik. Berdasarkan FAQ resmi Oji Nepia, ketika Oji Paper memasuki bisnis kertas rumah tangga pada tahun 1971, perusahaan memerlukan nama merek dagang yang mudah diingat. Pada masa itu, Oji Paper baru saja memulai bisnis pulp di Napier, New Zealand. Nama merek Jepang nepia (ネピア) kemudian diadaptasi dari nama kota tersebut 4.

Meskipun identitas dan sejarahnya sangat lekat dengan Jepang, nama merek ini pada dasarnya merujuk pada Napier, New Zealand.

1971: Kelahiran Merek

Sejarah nepia bermula pada tahun 1971, ketika Oji Paper mendirikan Oji Tissue Sales Co., Ltd. sebagai anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki untuk menangani produk kertas rumah tangga. Produksi dimulai di Pabrik Kasugai milik Oji di Prefektur Aichi, dan gulungan kertas toilet diluncurkan secara nasional 5.

1972: Tisu Wajah

Pada tahun 1972, nepia memperluas distribusinya secara nasional dengan meluncurkan tisu wajah dan kertas handuk, yang menegaskan identitas awal merek ini dalam kategori kertas rumah tangga 6.

1980-an: Ekspansi Produk

Sepanjang dekade 1980-an, nepia terus mengembangkan variasi produk dan kemasannya. Pada tahun 1984, merek ini memperkenalkan kemasan tisu kotak isi lima pak, sebuah format yang kemudian menjadi standar penting dalam ritel tisu di Jepang.

Memasuki tahun 1987, perusahaan masuk ke pasar popok bayi sekali pakai melalui produk Doremi. Pada tahun yang sama, nama perusahaan diubah menjadi Nepia Co., Ltd.

1990-an: Transformasi Menuju Merek Perawatan Holistik

Dekade 1990-an menandai langkah nepia melampaui produk tisu konvensional dengan memperkenalkan berbagai lini baru, antara lain:

• Tisu basah bayi
• Popok dewasa
• Tisu basah umum
• Alas penyerap urin
• Kemasan tisu kompak
• Tisu toilet basah
• Kertas dapur

Lini nepia tender yang diperkenalkan pada tahun 1993 menandakan ekspansi serius ke segmen produk perawatan dewasa dan keperawatan 7.

Salah satu inovasi signifikan pada era ini adalah nepia Tissue Compact yang diluncurkan secara nasional pada tahun 1996. Tinggi kemasan karton dikurangi sebesar 22% tanpa mengubah ukuran tisu, kualitas kertas, maupun jumlah lembar di dalamnya. Perubahan ini meningkatkan efisiensi transportasi dan penataan di rak toko.

2003: Pembentukan Oji Nepia

Pada April 2003, Nepia bergabung dengan Hokushi Co., Ltd. dan berubah nama menjadi Oji Nepia Co., Ltd., nama korporasi yang masih digunakan hingga kini 8.

Pasca-merger, perusahaan memperluas portofolionya dengan menghadirkan produk-produk yang menekankan penggunaan material daur ulang, kepraktisan, serta kualitas sensorik premium.

2006–sekarang: Penguatan Identitas Modern

Pada tahun 2006, desain “garis nepia” yang ikonik kembali ditampilkan pada kemasan tisu nepia. Motif garis ini, yang berakar dari desain asli tahun 1971, menjadi elemen visual kunci bagi merek. Oji Nepia menjelaskan bahwa motif tersebut terinspirasi dari daun muda yang hijau, menyimbolkan pertumbuhan serta aspirasi untuk memberikan kelembutan dan kebaikan yang lebih besar 9.

Setahun kemudian, pada tahun 2007, nepia meluncurkan nepia GENKI! yang memperkuat kehadirannya di pasar produk perawatan bayi 10.

2019–2024: Premiumisasi dan Keberlanjutan

Menjelang akhir 2010-an hingga awal 2020-an, nepia gencar mengembangkan lini tisu dan kertas toilet premium, sembari tetap berinovasi pada produk ramah lingkungan. Beberapa contoh produk yang dirilis pada periode ini meliputi:

• nepia Hana-Celeb Tissue Premium
• nepia Premium Soft Toilet Roll
• nepia GEKI Paper Towel
• nepia GENKI!
• nepia nepi nepi
• nepia nepi Eco
• nepia YOSOIKI Tissue

Pada Oktober 2023, nepia menetapkan label lingkungannya sendiri yang disebut “nepia Eco Mark” 11.

Memasuki tahun 2024, merek ini merumuskan tagline baru:

“Comfortable for Both People and the Earth.”

Tagline ini merangkum dua pilar utama nepia modern: kenyamanan bagi manusia dan kepedulian terhadap lingkungan 12.

Saat ini, cakupan produk nepia jauh lebih luas daripada sekadar produsen tisu.

Tisu Wajah

Tisu wajah merupakan salah satu kategori inti nepia. Portofolionya mencakup tisu harian standar hingga produk premium seperti seri Hana-Celeb. Perusahaan menekankan aspek kelembutan, tekstur, dan kenyamanan penggunaan harian, alih-alih memperlakukan tisu semata-mata sebagai komoditas 13.

Kertas Toilet

Gulungan kertas toilet adalah produk fondasi merek ini sejak peluncuran nasionalnya pada tahun 1971. Varian modern yang tersedia meliputi seri Premium Soft, nepi nepi, OSHIRI CELEB, serta sejumlah seri gulungan toilet lainnya 14.

Kertas Dapur dan Rumah Tangga

Nepia memproduksi handuk dapur dan produk kertas rumah tangga lain yang dirancang khusus untuk aktivitas memasak, membersihkan, serta keperluan domestik umum. Portofolio kategori ini mencakup produk seperti handuk kertas nepia GEKI dan berbagai format kertas dapur lainnya.

Tisu Basah

Tisu basah merupakan kategori mapan lainnya bagi nepia. Perusahaan mulai menjual produk tisu basah sejak awal 1993, dan kemudian mengembangkan variannya dalam bentuk kemasan kotak serta varian antibakteri.

Produk Perawatan Bayi

Melalui lini seperti nepia GENKI!, perusahaan berpartisipasi aktif dalam pasar popok bayi sekali pakai. Lini GENKI! diluncurkan secara nasional pada tahun 2007 dan terus dikembangkan melalui berbagai pembaruan produk di tahun-tahun berikutnya.

Perawatan Dewasa dan Keperawatan

Nepia juga beroperasi di segmen produk perawatan dewasa dan keperawatan, termasuk popok sekali pakai dan produk terkait inkontinensia. Segmen bisnis ini sangat strategis karena memperluas konsep “kenyamanan sehari-hari” dari kebersihan rumah tangga hingga ke ranah kesehatan dan pengasuhan. Oji Holdings menyebutkan bahwa bisnis kesejahteraan Oji Nepia melayani rumah sakit, fasilitas perawatan lansia, serta individu yang membutuhkan produk penyerap 15.

Produk Perawatan Kulit dan Pribadi

Portofolio modern nepia telah berekspansi ke produk berorientasi perawatan kulit, termasuk handuk wajah, sabun wajah, dan masker lembaran. Oji Holdings mengaitkan kategori ini secara khusus dengan kelembutan dan kenyamanan yang menjadi ciri khas keluarga merek Hana-Celeb.

Garis Nepia

Salah satu elemen paling mudah dikenali dari identitas visual nepia adalah “garis nepia” berwarna hijau. Desain ini telah ada sejak awal sejarah merek dan dipertahankan sebagai elemen simbolis. Menurut Oji Nepia, motif ini merepresentasikan daun muda yang tumbuh subur, mengekspresikan ambisi untuk menyediakan “sedikit lebih banyak” kelembutan serta tingkat pertimbangan yang lebih tinggi bagi konsumen.

Pemahaman ini penting untuk mencermati strategi pencitraan nepia: perusahaan tidak memasarkan dirinya berdasarkan kompleksitas teknologi semata. Sebaliknya, nepia menggunakan kelembutan, keakraban, kebersihan, alam, dan kenyamanan harian sebagai bahasa emosional utamanya.

Oji Nepia membagi proposisi nilainya ke dalam dua area utama.

Nilai Lingkungan

Area pertama disebut perusahaan sebagai “Value for environment”. Sebagai bagian dari Oji Group, nepia mengintegrasikan bisnisnya dengan pengelolaan sumber daya hutan dan pelestarian lingkungan. Oji Holdings menyatakan bahwa merek ini menggunakan kertas bersertifikat FSC untuk produk tertentu dan telah berkolaborasi dengan WWF dalam upaya konservasi hutan.

Inisiatif lingkungan lainnya mencakup pengecilan ukuran produk dan kemasan, penggunaan kertas daur ulang, serta rangkaian produk nepia Eco.

Nilai Gaya Hidup dan Sensorik

Area kedua adalah “Value for Life and Sensibility”. Ini merupakan sisi merek yang berhadapan langsung dengan konsumen, mencakup kelembutan, kenyamanan, tekstur, ketahanan, dan kepraktisan.

Oji Nepia menyatakan bahwa proses pengembangan produknya tidak hanya mengevaluasi sifat material, tetapi juga mengumpulkan umpan balik konsumen serta mempelajari bagaimana produk tersebut benar-benar digunakan dalam keseharian. Hal ini menempatkan nepia di posisi unik antara merek kebutuhan pokok rumah tangga massal dan merek perawatan pribadi premium yang berorientasi pada kenyamanan.

Nepia bukanlah korporasi barang konsumsi global yang independen. Merek ini merupakan merek kertas rumah tangga utama yang bernaung di bawah Oji Nepia Co., Ltd., yang merupakan bagian dari grup Oji Holdings yang jauh lebih besar.

Oji Holdings memiliki akar kuat dalam industri kertas Jepang dan beroperasi di berbagai sektor, termasuk pulp dan kertas, kemasan, sumber daya hutan, produk rumah tangga, serta bisnis lainnya. Oji Holdings menunjuk Oji Nepia sebagai entitas yang bertanggung jawab atas pengembangan dan pemasaran merek kertas rumah tangga nepia.

Struktur hubungannya dapat disederhanakan sebagai berikut:

Oji Holdings → Oji Nepia → merek nepia → produk rumah tangga & perawatan pribadi

Oji Nepia Co., Ltd. didirikan pada 19 Maret 1971. Kantor pusatnya berlokasi di Oji Holdings Building No. 1, 5-12-8 Ginza, Chūō-ku, Tokyo. Kegiatan usaha utama perusahaan mencakup manufaktur, pemrosesan, dan penjualan tisu, produk berbasis pulp, serta popok sekali pakai. Modal dasar yang tercatat sebesar ¥350 juta.

Kategori produk perusahaan saat ini meliputi tisu, gulungan kertas toilet, handuk dapur, tisu basah, popok perawatan dewasa, dan produk terkait lainnya.

Nepia memiliki identitas yang sangat kuat di pasar kertas rumah tangga Jepang, tempat produk tisu, kertas toilet, dan produk kertas sekali pakai lainnya telah berkembang menjadi kategori konsumsi yang sangat matang.

Strategi merek ini secara umum ditopang oleh empat pilar:

1. Kebutuhan harian — produk yang digunakan secara rutin di rumah tangga.
2. Kualitas sensorik — kelembutan, tekstur, dan kenyamanan.
3. Inovasi produk — kemasan, fungsionalitas, dan produk spesialis.
4. Pertimbangan lingkungan — material bertanggung jawab, kehutanan, dan kemasan.

Kombinasi ini memungkinkan nepia menjangkau berbagai segmen harga dan konsumen, mulai dari tisu rumah tangga biasa hingga produk tisu dan kertas toilet premium, serta produk perawatan khusus.

Beberapa tonggak perkembangan yang menggambarkan sejarah nepia meliputi:

• 1971: Peluncuran nasional gulungan kertas toilet.
• 1972: Peluncuran nasional tisu wajah.
• 1984: Tisu kotak kemasan lima pak.
• 1987: Popok bayi Doremi.
• 1993: Tisu basah bayi, popok dewasa, dan tisu basah.
• 1996: Kemasan tisu kompak, mengurangi tinggi karton sebesar 22%.
• 2003: Pembentukan Oji Nepia melalui merger dengan Hokushi.
• 2007: Lini perawatan bayi nepia GENKI!.
• 2019: Ekspansi tisu dan kertas toilet premium.
• 2022: nepia Eco dan produk berorientasi lingkungan lainnya.
• 2023: Pengenalan nepia Eco Mark.
• 2024: Positioning merek baru yang berpusat pada kenyamanan bagi manusia dan Bumi.

Aspek paling menarik dari nepia adalah bahwa proposisi mereknya melampaui sekadar “produk kertas”. Sebuah perusahaan tisu lazimnya bersaing melalui harga, jumlah lembar, atau daya serap. Nepia justru berupaya membangun proposisi yang lebih emosional: bahwa barang sederhana seperti tisu atau kertas toilet dapat dibuat lebih lembut, lebih nyaman, lebih dirancang dengan saksama, serta lebih minim beban terhadap lingkungan.

Filosofi ini tercermin jelas dalam pengembangan produk, kemasan, lini premium, hingga inisiatif lingkungannya. Oji Nepia secara eksplisit menyatakan upayanya untuk menyelesaikan ketidaknyamanan kecil yang sering kali diterima masyarakat sebagai bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari.

Dalam konteks ini, nepia dapat dipahami sebagai merek kenyamanan harian khas Jepang yang dibangun di atas produk kertas dan kebersihan, bukan sekadar pabrik tisu biasa.

1. History │ Corporate Information │ Oji Nepia
2. Corporate Profile │ Corporate Information │ Oji Nepia
3. “comfortable” everyday life for both people and the Earth │ “nepia of the Forest” – Oji Nepia
4. よくある質問｜〖森のnepia〗王子ネピア
5. ヒストリー｜ネピア トイレットロール＆ティシュ
6. Nepia’s Commitment │ Corporate Information │ Oji Nepia
7. ネピアの歴史｜企業情報｜〖森のnepia〗王子ネピア
8. 会社概要｜企業情報｜〖森のnepia〗王子ネピア
9. 苫小牧工場｜会社概要｜拠点一覧｜〖森のnepia〗王子ネピア
10. 名古屋工場｜会社概要｜拠点一覧｜〖森のnepia〗王子ネピア
11. 徳島工場｜会社概要｜拠点一覧｜〖森のnepia〗王子ネピア
12. nepia千のトイレプロジェクトとは ・ プロジェクト概要 | nepia 千のトイレプロジェクト
13. Message from the President │ Corporate Information │ Oji Nepia
14. プロジェクトの概要について | Q&A | nepia 千のトイレプロジェクト
15. Household and Consumer Products Business | Product Information | Oji Holdings