1

Asal Usul

Sejarah Regent dimulai pada tahun 1970, ketika pengusaha hotel asal Amerika Serikat, Robert H. Burns, mendirikan merek ini. Hotel Regent pertama dibuka di Waikiki Beach, Honolulu, pada tahun 1971. Burns kemudian bergabung dengan pengembang merek lainnya, yaitu Georg Rafael dan Adrian Zecha.2

Para pendiri bertujuan menciptakan jenis hotel mewah baru yang melampaui keramahan bintang lima konvensional. Regent menjadi identik dengan lokasi yang dipilih secara cermat, arsitektur dan interior yang khas, akomodasi yang luas, layanan personal, serta nuansa eksklusivitas.

Selama beberapa dekade berikutnya, merek ini berekspansi secara internasional dan menjadi sangat berpengaruh di Asia serta pasar perjalanan mewah lainnya. Hotel-hotelnya dikenal bukan sekadar sebagai tempat menginap, melainkan sebagai properti tujuan wisata itu sendiri.

Pengembangan Konsep Mewah

Identitas Regent dibangun di sekitar apa yang kemudian dideskripsikan sebagai modernitas abadi, kemewahan yang tidak mencolok, dan layanan intuitif. Alih-alih hanya mengandalkan gagasan tradisional tentang kemegahan, merek ini menekankan pada desain, privasi, kenyamanan, dan pengalaman yang dipersonalisasi.1

Pendekatan ini membantu Regent menetapkan posisi yang berbeda dalam industri hotel mewah internasional.

Akuisisi oleh IHG

Titik balik penting terjadi pada tahun 2018, ketika IHG Hotels & Resorts setuju untuk mengakuisisi saham sebesar 51% di Regent Hotels & Resorts seharga US$39 juta. Transaksi tersebut diselesaikan pada Juli 2018. IHG juga memperoleh hak untuk mengakuisisi sisa kepemilikan 49% secara bertahap mulai tahun 2026.1

Pada saat akuisisi, Regent hanya memiliki enam hotel. IHG menyatakan bahwa tujuan jangka panjangnya adalah mengembangkan merek ini hingga lebih dari 40 hotel di kota-kota besar dunia dan destinasi resor ikonik.1

IHG kemudian meluncurkan kembali merek Regent pada tahun 2018, memperbarui posisinya bagi pelancong mewah kontemporer sambil mempertahankan warisan sejarah merek tersebut.1

Regent menempati posisi teratas dalam portofolio mewah IHG. Filosofi kontemporernya berpusat pada penciptaan pengalaman yang sangat dipersonalisasi sambil memberikan tamu rasa ketenangan, privasi, dan pelarian.

IHG mendeskripsikan pengalaman Regent modern melalui ide-ide seperti:

• Majestically intimate — Lingkungan mewah yang dirancang di sekitar individu tamu.
• On their terms — Layanan yang perhatian dikombinasikan dengan teknologi yang dimaksudkan untuk membuat pengalaman tamu menjadi mudah dan lancar.
• Inspiring discoveries — Mendorong tamu untuk mengalami budaya lokal, kuliner, seni, dan ide-ide baru.1

Posisi merek saat ini pada dasarnya adalah kombinasi dari kemewahan megah dan ketenangan pribadi: hotel dirancang agar terasa mengesankan tanpa menjadi berlebihan atau membebani.

Desain adalah salah satu karakteristik merek Regent yang paling penting.

Alih-alih menerapkan template visual yang identik untuk setiap properti, Regent menekankan pada hotel yang dirancang secara individual sesuai dengan lokasinya. IHG mendeskripsikan merek ini sebagai pencipta destinasi melalui kemitraan dengan arsitek, desainer, pengrajin, dan seniman.1

Hal ini menghasilkan properti-properti yang dapat terlihat sangat berbeda satu sama lain. Sebagai contoh:

• Regent Beijing menggabungkan referensi budaya Tiongkok sambil menyediakan lingkungan perkotaan kontemporer.
• Regent Hong Kong menekankan hubungannya dengan Victoria Harbour dan cakrawala Hong Kong.
• Carlton Cannes, a Regent Hotel mengambil inspirasi dari glamour historis dan karakter Belle Époque dari Cannes.
• Regent Shanghai on the Bund menggabungkan kemewahan kontemporer dengan lokasi utamanya yang menghadap ke Bund.
• Regent Phu Quoc berfokus pada kehidupan resor tropis dan pengalaman tepi pantai.3

Penekanan pada identitas arsitektur individual ini merupakan pembeda penting antara Regent dengan merek hotel yang lebih terstandarisasi.

Portofolio Regent mencakup hotel mewah perkotaan dan properti resor. Properti-properti terkemuka meliputi:

Asia

• Regent Beijing, China
• Regent Shanghai on the Bund, China
• Regent Hong Kong, Hong Kong
• Regent Taipei, Taiwan
• Regent Chongqing, China
• Regent Phu Quoc, Vietnam4

Eropa

• Carlton Cannes, a Regent Hotel, Prancis
• Regent Porto Montenegro, Montenegro4

Asia Tenggara

• Regent Bali Canggu, Indonesia — Salah satu destinasi terbaru merek ini dan saat ini terdaftar sebagai sudah beroperasi.3

Portofolio saat ini jauh lebih kecil dibandingkan dengan jaringan mewah massal seperti Marriott atau Hilton, dan hal ini disengaja: Regent memposisikan dirinya sebagai koleksi selektif properti mewah alih-alih jaringan besar yang terstandarisasi.

Karakteristik sentral Regent adalah penekanannya pada keramahan yang antisipatif dan dipersonalisasi.

Idenya adalah bahwa kemewahan tidak harus berarti furnitur mahal, kamar besar, atau ruang publik yang rumit. Sebaliknya, hotel harus menghilangkan friksi selama masa tinggal tamu dan mengantisipasi preferensi individu.

IHG mendeskripsikan filosofi layanan Regent sebagai penyediaan pengalaman di mana tamu dapat bersantai sementara rekan-rekan hotel mengurus detailnya.3

Situs web merek ini juga menyoroti pendekatan “With Compliments”-nya, yang dapat mencakup kenyamanan seperti binatu, penyetrikaan pakaian, dan sajian minibar yang dipersonalisasi.3

Makanan dan minuman adalah bagian signifikan lainnya dari pengalaman Regent.

Merek ini memposisikan restoran dan bar-nya sebagai lebih dari sekadar fasilitas pendukung bagi tamu hotel. Regent menekankan pada:

• Fine dining;
• Tradisi kuliner lokal;
• Masakan inovatif;
• Minuman premium;
• Kolaborasi dengan koki dan seniman;
• Acara kuliner yang imersif.

Salah satu konsep terbarunya adalah Taste Studio, yang dideskripsikan oleh Regent sebagai persimpangan antara gastronomi dan ekspresi artistik. Acara-acara ini mempertemukan koki, seniman, musisi, dan kreator lainnya untuk menciptakan pengalaman makan multi-indra.3

Kebugaran (wellness) adalah komponen lain dari konsep Regent modern.

Properti Regent menawarkan pengalaman spa dan kebugaran yang menggabungkan perawatan terinspirasi lokal dengan teknik kebugaran kontemporer. Merek ini mendeskripsikan pendekatannya sebagai keseimbangan antara praktik tradisional dan perawatan modern, termasuk pijat, hidroterapi, dan pengalaman kebugaran.3

Filosofi keseluruhan kurang berfokus pada “spa hotel” konvensional, tetapi lebih pada penciptaan lingkungan di mana tamu dapat pulih dari intensitas perjalanan.

Regent adalah bagian dari IHG Hotels & Resorts, salah satu perusahaan hotel terbesar di dunia.

Dalam portofolio IHG, Regent menempati posisi high-end yang khusus. Merek saudaranya termasuk nama-nama seperti InterContinental, Six Senses, Kimpton, Vignette Collection, dan lainnya, tetapi Regent dimaksudkan untuk mengisi ceruk ultra-mewah/mewah yang berbeda.

Akuisisi IHG memberikan Regent akses ke:

• Jaringan distribusi global IHG;
• Infrastruktur loyalitas;
• Teknologi;
• Organisasi penjualan;
• Kemampuan pengembangan;
• Keahlian manajemen hotel internasional.

Pada saat yang sama, IHG telah berusaha mempertahankan identitas Regent yang relatif eksklusif daripada mengubahnya menjadi merek pasar massal yang sangat terstandarisasi.4

Regent secara umum dapat dipahami bersaing di pasar hotel mewah atas dan ultra-mewah.

Lingkungan kompetitifnya mencakup merek-merek seperti:

• Four Seasons Hotels and Resorts
• Mandarin Oriental
• Rosewood Hotels & Resorts
• Aman
• The Peninsula Hotels
• Park Hyatt
• Ritz-Carlton
• St. Regis
• Six Senses

Diferensiasi Regent difokuskan secara khusus pada kombinasi antara warisan, desain canggih, layanan personal, dan pengalaman spesifik destinasi.

Alih-alih memposisikan diri berdasarkan kekayaan yang mencolok, bahasa merek Regent saat ini cenderung menekankan pada kemewahan yang tidak mencolok, ketenangan, individualitas, dan penemuan. IHG sendiri mendeskripsikan merek ini sebagai berada di “tier atas kemewahan.”4

Cara paling sederhana untuk merangkum identitas Regent adalah:

Keramahan mewah bersejarah ditafsirkan ulang untuk pelancong modern.

Merek ini mencoba menggabungkan beberapa kualitas yang tampak kontras:

Megah ↔ Intim
Hotel dapat menjadi spektakuler secara arsitektural sambil mempertahankan ruang privat yang nyaman.

Tradisional ↔ Kontemporer
Regent mengambil inspirasi dari sejarahnya yang panjang sambil menggunakan arsitektur, teknologi, dan konsep layanan modern.

Tenang ↔ Menarik
Properti dirancang untuk menyediakan pelarian yang damai sambil menghubungkan tamu dengan budaya dan energi destinasi mereka.

Global ↔ Lokal
Regent adalah merek internasional, tetapi hotel individual dimaksudkan untuk mencerminkan lokasi spesifik mereka.

Regent telah melewati beberapa fase yang berbeda:

1970-an–1980-an — Penciptaan dan Ekspansi
Merek ini membangun reputasinya untuk hotel mewah inovatif dan mulai berekspansi secara internasional.

1990-an–2000-an — Merek Mewah Internasional
Regent menjadi identik dengan properti landmark di Asia dan destinasi mewah utama lainnya.

2010-an — Transisi Kepemilikan dan Reposisi
Merek ini mengalami perubahan dalam kepemilikan dan komposisi portofolio.

2018 — Akuisisi IHG
IHG mengakuisisi 51% Regent dan memasukkannya ke dalam portofolio mewahnya.1

2018 ke atas — Peluncuran Ulang Global
IHG meluncurkan kembali Regent dengan posisi kemewahan kontemporer baru dan strategi pengembangan global yang ambisius.1

2020-an — Ekspansi Regent Modern
Merek ini mulai menambahkan properti baru dan konversi di seluruh Asia, Eropa, dan destinasi resor, termasuk Regent Phu Quoc, Carlton Cannes, dan Regent Shanghai on the Bund.4

2026 — Portofolio Global yang Berkembang
Per Juni 2026, Regent memiliki 11 hotel yang beroperasi dan 14 properti tambahan dalam pipeline-nya.1

Pembeda terkuat Regent mungkin adalah filosofi warisan dan desain-nya.

Ini bukan sekadar versi mewah dari jaringan hotel konvensional. Reputasi sejarah merek ini dibangun di sekitar penciptaan hotel landmark individual, dan strategi modernnya melanjutkan ide ini.

Oleh karena itu, properti Regent tipikal bertujuan untuk menyediakan:

1. Destinasi bergengsi — Biasanya kota besar, lokasi tepi air, atau resor.
2. Arsitektur dan interior luar biasa — Sering dikembangkan secara khusus untuk properti tersebut.
3. Ruang privat yang luas dan nyaman — Terutama suite dan kamar tamu.
4. Layanan yang sangat dipersonalisasi — Dirancang untuk mengantisipasi, bukan sekadar merespons permintaan.
5. Kuliner dan kebugaran kelas atas — Terintegrasi ke dalam pengalaman keseluruhan.
6. Koneksi dengan destinasi — Budaya lokal dan lingkungan sekitar menjadi bagian dari masa tinggal.
7. Rasa privasi dan ketenangan — Kemewahan tanpa formalitas yang tidak perlu.

Per September 2026, Regent adalah merek hotel mewah global yang relatif kecil namun berkembang pesat. IHG melaporkan 11 hotel yang sudah dibuka, 3.212 kamar yang tersedia, dan 14 hotel dalam pipeline per 30 Juni 2026.1

Arah strategisnya jelas: mengembangkan Regent ke lebih banyak kota internasional besar dan destinasi resor sambil mempertahankan posisinya sebagai merek keramahan kelas atas, berbasis desain, dan sangat dipersonalisasi.

1. Regent Hotels & Resorts – InterContinental Hotels Group PLC
2. Regent Hotels & Resorts
3. About Regent Hotels & Resorts | Discover the Regent Brand
4. Regent