Beberapa data profil perusahaan bervariasi tergantung sumber dan waktu pelaporan. Perusahaan menyebutkan memiliki 11–50 karyawan, sementara laporan media tahun 2024 mencatat jumlah karyawan mencapai sekitar 40 orang.2

WabiSabi Cosmetics didirikan pada tahun 2020 di Palembang, dengan waktu pendirian yang secara spesifik dilaporkan terjadi pada Mei 2020. Menurut pemiliknya, Selvi Aguswan, nama perusahaan sengaja diambil dari konsep Jepang wabi-sabi yang secara luas dikaitkan dengan kemampuan melihat keindahan dalam ketidaksempurnaan. Gagasan ini dimaksudkan untuk menyampaikan pesan bahwa seseorang tidak perlu menjadi sempurna untuk tampil cantik, melainkan harus lebih menghargai kekuatan serta karakteristik unik masing-masing individu.3

Bisnis ini dikembangkan sebagai peritel kecantikan, bukan produsen kosmetik dengan satu lini produk tunggal. Alih-alih hanya menjual formulasi bermerek WabiSabi, model bisnisnya berfokus pada kurasi dan distribusi produk dari berbagai merek kecantikan.

Perbedaan ini penting untuk dicatat: WabiSabi Cosmetics utamanya merupakan peritel kecantikan dan ekosistem kecantikan, bukan sekadar merek kosmetik konvensional yang memproduksi satu lini perawatan kulit proprietari. Profil perusahaan mendeskripsikan spesialisasinya pada ritel kecantikan, tata rias, dan perawatan kulit.4

Nama “WabiSabi” berasal dari konsep estetika Jepang wabi-sabi.

Dalam konteks perusahaan, filosofi ini dimaknai sebagai upaya menemukan keindahan dalam ketidaksempurnaan. Selvi Aguswan menjelaskan bahwa setiap orang memiliki kekurangan, namun fokus seharusnya lebih diarahkan pada kekuatan individu masing-masing.3

Filosofi ini memberikan identitas merek yang melampaui sekadar aktivitas jual-beli kosmetik. Bukannya menyajikan kecantikan sebagai syarat untuk mencapai penampilan ideal tanpa cela, posisi WabiSabi Cosmetics menekankan pada:

• individualitas;
• kepercayaan diri;
• autentisitas;
• penemuan kecantikan diri sendiri;
• inklusivitas;
• kreativitas; dan
• komunitas.

Profil perusahaan merangkum posisi ini sebagai sebuah gerakan yang mengusung “autentisitas, kreativitas, dan komunitas.”5

WabiSabi Cosmetics beroperasi terutama sebagai peritel kecantikan multi-merek.

Asortimen produknya mencakup merek lokal Indonesia maupun merek internasional. Perusahaan menyatakan memberikan perhatian khusus pada merek-merek Indonesia karena kualitasnya yang kompetitif serta sebagai bentuk dukungan terhadap pelaku usaha domestik.6

Beberapa merek yang dilaporkan tersedia melalui WabiSabi Cosmetics antara lain:

• Skintific
• Somethinc
• Whitelab
• Esqa
• Luxcrime
• Hanasui
• The Originote
• Avoskin
• O.Two.O
• Maybelline

Selain itu, terdapat juga produk-produk internasional termasuk merek kecantikan Korea dan negara lainnya.6

Keberadaan WabiSabi Official Shop di platform Shopee yang kini memiliki lebih dari 100.000 pengikut serta ribuan daftar produk mencerminkan skala operasi niaga-el perusahaan ini.8

Asortimen WabiSabi Cosmetics mencakup beberapa segmen utama pasar kecantikan.

Perawatan kulit

Perawatan kulit merupakan salah satu kategori inti, meliputi produk-produk seperti:

• pembersih wajah;
• toner;
• serum;
• pelembap;
• tabir surya;
• pengobatan jerawat;
• masker; dan
• produk perawatan wajah lainnya.

Tata rias

Peritel ini juga menyediakan kosmetik dekoratif seperti:

• alas bedak;
• cushion;
• concealer;
• bedak;
• perona pipi;
• produk bibir;
• maskara;
• produk alis; dan
• tata rias mata.

Perawatan tubuh

Pilihan produk meluas hingga mencakup perawatan tubuh dan barang-barang perawatan pribadi.

Perawatan rambut

WabiSabi Cosmetics juga menjual produk perawatan rambut, menjadikan asortimennya lebih luas dibandingkan toko kosmetik konvensional.

Spesialisasi perusahaan mencakup kecantikan, tata rias, dan perawatan kulit, sementara liputan media mengenai gerainya menggambarkan pilihan yang lebih komprehensif meliputi perawatan kulit, tata rias, serta perawatan rambut.2

Salah satu aspek paling menonjol dari WabiSabi Cosmetics adalah penekanannya pada merek kecantikan Indonesia.

Menurut Selvi Aguswan, perusahaan secara sengaja memberikan porsi besar bagi merek domestik karena menganggap kualitasnya mampu bersaing dengan produk internasional. Hal ini sejalan dengan komitmen perusahaan untuk mendukung pelaku bisnis dan industri kecantikan lokal.3

Dengan demikian, WabiSabi Cosmetics menempati posisi unik di pasar kecantikan Indonesia: bertindak sekaligus sebagai peritel, platform penemuan produk, dan promotor produk kecantikan lokal. Konsumen dapat menemukan berbagai merek Indonesia dalam satu lingkungan ritel tanpa harus membeli langsung dari masing-masing merek secara terpisah.

WabiSabi Cosmetics bermula di Palembang dan telah memperluas kehadiran fisiknya di kota tersebut.

Salah satu lokasi gerai yang dilaporkan berada di:

Jl. Lingkaran 1 No. 787, Kelurahan 15 Ilir, Kecamatan Ilir Timur I, Palembang, Sumatera Selatan.7

Laporan tahun 2024 menyebutkan bahwa WabiSabi Cosmetics memiliki tiga cabang di Palembang.2

Kondisi ini menjadikan perusahaan sangat lekat dengan skena ritel kecantikan lokal Palembang, berbeda dari jaringan kosmetik nasional yang umumnya berpusat di Jakarta.

Perdagangan digital telah menjadi bagian penting dari bisnis WabiSabi Cosmetics.

Perusahaan tercatat hadir di berbagai platform utama Indonesia, meliputi:

• Shopee;
• Tokopedia;
• Blibli;
• Lazada; dan
• TikTok Shop.8

Kehadiran di Shopee尤为 signifikan. WabiSabi Official Shop saat ini menampilkan lebih dari 113.000 pengikut dengan peringkat 4,9, menunjukkan basis pelanggan daring yang substansial.8

Perusahaan ini dengan demikian memadukan identitas ritel fisik lokal di Palembang dengan jangkauan niaga-el nasional yang jauh lebih luas.

WabiSabi Cosmetics menekankan keaslian produk sebagai bagian dari proposisi ritelnya.

Profil perusahaan menyatakan bahwa produk yang dijual 100% orisinal dan telah terdaftar/tersertifikasi di BPOM, badan pengawas obat dan makanan Indonesia.3

Hal ini sangat relevan dalam pasar kecantikan daring Indonesia, di mana kosmetik palsu dan distribusi tidak resmi kerap menjadi perhatian konsumen.

Oleh karena itu, posisi peritel ini berpusat pada penyediaan akses terhadap produk lokal dan internasional ternama melalui saluran ritel yang tepercaya.

Salah satu inisiatif paling khas dari WabiSabi Cosmetics adalah Wasababes, komunitas yang berfokus pada kecantikan.

Wasababes berfungsi lebih dari sekadar program loyalitas pelanggan konvensional. Menurut profil perusahaan, ini merupakan komunitas kecantikan internal yang melibatkan lebih dari 50 anggota aktif yang berpartisipasi dalam aktivitas pencitraan merek, pembuatan konten, dan pemasaran. Anggota dapat terlibat dalam proyek kecantikan, kemitraan merek, serta berbagai peluang lainnya.9

Penelitian akademis yang diterbitkan pada tahun 2026 secara khusus mengkaji peran Wasababes dalam membangun citra merek WabiSabi Cosmetics di Palembang. Studi tersebut menemukan bahwa komunitas ini berkontribusi pada kesadaran merek melalui interaksi sosial, pengalaman produk, aktivitas media sosial, kegiatan edukatif, kolaborasi, dan program afiliasi.6

Temuan ini menjadikan Wasababes sebagai bagian signifikan dari strategi pemasaran keseluruhan WabiSabi Cosmetics.

Alih-alih hanya mengandalkan iklan konvensional, WabiSabi Cosmetics menggunakan model berbasis komunitas, di mana para pegiat kecantikan dapat berperan sebagai pembuat konten, pengulas, promotor, dan advokat merek.10

Model Wasababes menggambarkan pendekatan pemasaran WabiSabi Cosmetics.

Anggota dapat membuat konten tentang produk, membagikan pengalaman, merekomendasikan produk, dan berinteraksi dengan pegiat kecantikan lainnya. Penelitian mengenai komunitas ini menemukan bahwa bentuk interaksi semacam itu dapat memperkuat kesadaran merek, kepercayaan, dan koneksi emosional antara konsumen dan WabiSabi Cosmetics.11

Dengan kata lain, perusahaan telah mengembangkan ekosistem yang menyerupai alur:

Peritel → Produk kecantikan → Komunitas → Konten → Kepercayaan konsumen → Kesadaran merek

Hal ini sangat relevan dalam pasar kecantikan Indonesia modern, di mana TikTok, Instagram, dan platform sosial lainnya memainkan peran penting dalam penemuan produk.

WabiSabi Cosmetics juga mempromosikan komponen lingkungan dalam aktivitas ritelnya.

Laporan tahun 2024 menyatakan bahwa perusahaan bekerja sama dengan bank sampah lokal untuk mengelola limbah kemasan kosmetik. Pelanggan dapat membawa kemasan bekas produk kecantikan ke kotak pengumpulan di gerai untuk didaur ulang atau dikelola secara bertanggung jawab.12

Inisiatif ini sesuai dengan upaya perusahaan untuk menghubungkan ritel kecantikan dengan isu sosial dan lingkungan yang lebih luas.

Hal ini juga melengkapi makna simbolis wabi-sabi, meskipun akan berlebihan jika menyebut WabiSabi Cosmetics semata-mata sebagai “perusahaan kosmetik berkelanjutan”. Bukti yang ada mendukung deskripsi tanggung jawab lingkungan sebagai salah satu komponen aktivitasnya, bukan satu-satunya proposisi bisnis.

WabiSabi Cosmetics dapat dipahami melalui empat pilar posisi utama:

1. Aksesibilitas

Peritel ini menghadirkan banyak merek dan kategori produk kecantikan dalam satu tempat, memudahkan konsumen dalam menemukan produk.

2. Kecantikan lokal

Meskipun menjual produk internasional, WabiSabi Cosmetics memberikan penekanan signifikan pada merek Indonesia dan industri kecantikan domestik.6

3. Komunitas

Wasababes mengubah pelanggan dan pegiat kecantikan menjadi komunitas aktif di sekitar peritel.6

4. Individualitas

Konsep wabi-sabi memberikan identitas filosofis perusahaan yang berpusat pada pencarian keindahan dalam individualitas dan ketidaksempurnaan.13

Secara keseluruhan, elemen-elemen ini membedakan WabiSabi Cosmetics dari toko kosmetik yang bersifat transaksional semata.

Berdasarkan informasi perusahaan yang tersedia secara publik, WabiSabi Cosmetics memposisikan diri sebagai peritel kecantikan lokal Indonesia yang sekaligus membangun komunitas kecantikan dan ekosistem digital.

Identitasnya dapat diringkas sebagai:

Peritel kecantikan multi-merek kelahiran Palembang yang memadukan kosmetik lokal dan internasional dengan pemasaran berbasis komunitas serta filosofi merek yang berpusat pada individualitas.

Hal ini tercermin pula dalam deskripsi perusahaan sendiri yang menyatakan bahwa kehadirannya dimaksudkan untuk menjadi lebih dari sekadar toko kecantikan.13

Pertumbuhan WabiSabi Cosmetics secara garis besar dapat dibagi menjadi beberapa tahap:

2020 — Pendirian
Didirikan di Palembang selama pandemi COVID-19, dengan filosofi Wabi-Sabi membentuk dasar nama dan identitasnya.14

Ekspansi awal — Ritel fisik
Perusahaan mengembangkan kehadirannya melalui gerai-gerai fisik di Palembang.

Ekspansi digital — Niaga-el
WabiSabi Cosmetics kemudian memperluas distribusinya melalui platform niaga-el utama Indonesia.15

Ekspansi komunitas — Wasababes
Perusahaan mengembangkan Wasababes sebagai komunitas kecantikan khusus, menjadikan keterlibatan komunitas dan konten buatan pengguna sebagai komponen penting strategi pemasarannya.6

2026 — Visibilitas akademis yang meningkat
Perusahaan dan model komunitasnya menjadi subjek penelitian akademis yang mengkaji kontribusi Wasababes terhadap citra dan kesadaran merek.6

WabiSabi Cosmetics merepresentasikan tren yang lebih luas dalam industri kecantikan Indonesia: kemunculan peritel kecantikan lokal multi-merek yang memadukan perdagangan, media sosial, komunitas, dan pembuatan konten.

Alih-alih bersaing semata-mata dengan memproduksi produk proprietari, WabiSabi Cosmetics bersaing melalui:

• pemilihan produk;
• aksesibilitas ritel;
• keaslian;
• dukungan merek lokal;
• niaga-el;
• keterlibatan komunitas;
• pembuatan konten; dan
• hubungan konsumen.

Akar Palembang-nya patut dicatat karena sebagian besar visibilitas publik industri kecantikan Indonesia secara tradisional berasal dari pasar metropolitan besar seperti Jakarta dan Bandung.

WabiSabi Cosmetics membuktikan bahwa peritel kecantikan regional dapat membangun kehadiran digital yang lebih luas sambil mempertahankan identitas lokal yang kuat.

Hingga tahun 2026, WabiSabi Cosmetics paling tepat dideskripsikan sebagai peritel kecantikan Indonesia berbasis Palembang dan platform kecantikan berbasis komunitas, bukan sebagai produsen kosmetik bermerek tunggal konvensional.

Karakteristik intinya meliputi:

Didirikan: 2020
Pendiri/Pemilik: Selvi Aguswan
Asal: Palembang, Sumatera Selatan
Bisnis inti: Ritel kecantikan multi-merek
Kategori utama: Perawatan kulit, tata rias, perawatan tubuh, dan perawatan rambut
Strategi merek: Penekanan kuat pada merek kecantikan Indonesia/lokal
Kehadiran fisik: Beberapa gerai di Palembang
Kehadiran digital: Platform niaga-el utama Indonesia
Komunitas: Wasababes
Filosofi merek: Kecantikan, individualitas, dan ketidaksempurnaan yang terinspirasi wabi-sabi
Inisiatif tambahan: Edukasi komunitas, kolaborasi, pembuatan konten, dan pengumpulan limbah kemasan kosmetik.6

1. Wabisabi Cosmetics | LinkedIn
2. Hadir WabiSabi Cosmetics Dengan Macam Produk Dari Brand Berkualitas Di Palembang – Aceh Investigasi News
3. WabiSabi Cosmetics: Surga Kecantikan di Palembang, Dorong Penggunaan Produk Lokal dan Ramah Lingkungan – Potensinews.id
4. Hadir WabiSabi Cosmetics Dengan Berbagai Macam Produk Dari Brand Yang Berkualitas Di Palembang – FAKTUAL
5. Lowongan Kerja Wabisabi Cosmetics Palembang Terbaru Juli 2026 – Kitalulus
6. Peran Komunitas Wasababes dalam Membangun Citra Merek Wabisabi Cosmetics di Kota Palembang | Edutik : Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi
7. Jual Wabi Sabi Cosmetics 💯 Harga Murah & Kualitas Terbaik Mei 2026
8. Wabi Sabi Cosmetics – Akasha Shop
9. Info Lowongan ADMIN TOKO di Wabisabi Cosmetics Palembang area Kota Palembang | Kitalulus
10. Info Lowongan design graphic di Wabisabi Cosmetics Palembang area Kota Palembang | Kitalulus
11. Info Lowongan Kasir Ritel di Wabisabi Cosmetics Palembang area Kota Palembang | Kitalulus
12. WabiSabi Cosmetics – Akasha Shop
13. WABI-SABI cosmetics :: Behance
14. WABI-SABI cosmetics :: Behance
15. Nuestra historia. | scoop