Awal Mula

Gagasan pembentukan BRUNBRUN muncul pada tahun 2015, ketika Bruno Hasson dan Welis Lawira melihat adanya celah pasar di industri ritel Indonesia, yakni minimnya peritel yang menawarkan produk berkualitas baik dengan harga terjangkau. Konsep ini dirancang dengan estetika dan gaya busana Prancis, namun dengan produk yang ditujukan agar mudah diakses oleh konsumen Indonesia.

Sebelum mendirikan BRUNBRUN, Bruno Hasson sudah lebih dulu dikenal di Indonesia sebagai pendiri Sophie Paris. Kehadiran BRUNBRUN menandai pergeseran menuju model ritel yang berbeda; alih-alih mengandalkan penjualan langsung, merek baru ini lebih menekankan pada kehadiran gerai fisik dan pengalaman “belanja satu atap” yang lebih komprehensif.

Peluncuran

Gerai perdana BRUNBRUN dibuka di Jakarta pada 20 Mei 2017. Konsep ini kemudian berekspansi ke sejumlah kota besar di Indonesia. Pada tahun 2018, laporan saat itu menyebutkan jumlah gerainya telah mencapai lebih dari 45 unit, sementara profil korporat perusahaan di masa berikutnya menyatakan bahwa jaringan tokonya telah berkembang hingga lebih dari 60 gerai offline.4

Gerai-gerai tersebut diposisikan sebagai destinasi belanja di mana pelanggan dapat memperoleh berbagai jenis produk sekaligus tanpa harus mengunjungi toko kosmetik khusus.

Ekspansi Produk

Konsep produk awal BRUNBRUN mencakup kombinasi:

• Kosmetik dekoratif (makeup)
• Perawatan kulit (skincare)
• Perawatan tubuh (body care)
• Wewangian (fragrance)
• Aksesori fesyen
• Tas dan dompet
• Perhiasan
• Jam tangan
• Produk gaya hidup lainnya

Sebuah profil perusahaan tahun 2018 misalnya, menyoroti produk Lip Cheek Eye miliknya berdampingan dengan lini perawatan kulit, perawatan tubuh, tas, dan barang dagangan lainnya.2

Perusahaan juga menekankan aspek produksi lokal. Materi korporatnya menyatakan bahwa sekitar 80% produk diproduksi secara lokal, sementara desain dan mode Prancis dijadikan sebagai inspirasi estetika utamanya.7

Salah satu gagasan utama BRUNBRUN adalah model “belanja satu atap” (one-stop shopping). Alih-alih memposisikan diri semata-mata sebagai perusahaan kosmetik, BRUNBRUN berupaya memadukan belanja kecantikan, fesyen, dan gaya hidup di bawah satu identitas ritel.3

Merek ini mendeskripsikan dirinya sebagai “Fashion Chameleon”, yang bermakna kemampuan perusahaan untuk merespons perubahan tren mode dan kecantikan dengan cepat. BRUNBRUN juga mengklaim berorientasi pada pelanggan (customer-centric), di mana pengembangan produk dipengaruhi oleh kebutuhan konsumen dan tren terkini.

Elemen pembeda lainnya terletak pada filosofi layanan pelanggannya. Materi perusahaan menggambarkan kebijakan pengembalian yang sangat ramah konsumen: jika pelanggan tidak puas dengan suatu produk, mereka dapat mengembalikannya, yang mencerminkan komitmen perusahaan terhadap kepuasan pelanggan.

BRUNBRUN juga menyebut basis pelanggannya sebagai “Bruners”, sebuah istilah yang memperkuat gagasan adanya komunitas di sekitar merek, bukan sekadar hubungan transaksional antara peritel dan pembeli.7

Kosmetik

Kosmetik merupakan salah satu kategori paling ikonik dari BRUNBRUN. Asortimennya meliputi:

• Produk bibir
• Riasan mata
• Riasan wajah
• Kosmetik serbaguna
• Aksesori makeup

Salah satu produk andalan di masa awal adalah BrunBrun Lip Cheek Eye Cream, produk multifungsi yang tersedia dalam berbagai pilihan warna. Ulasan pada masa itu mencatat adanya sembilan varian warna dan produksinya yang dilakukan di Indonesia.3

Perawatan Kulit

Merek ini juga menawarkan rangkaian perawatan kulit dasar, termasuk pembersih wajah, pelembap, dan masker wajah.

Perawatan Tubuh

Lini perawatan tubuh mencakup produk-produk seperti gel mandi, losion, dan produk perawatan tangan.

Wewangian

BRUNBRUN mengembangkan produk parfum, eau de toilette, dan body mist. Katalog historis menunjukkan keberadaan produk seperti Beau Jardin, Belle Moi, wewangian bertema zodiak, serta berbagai hair and body mist.

Fesyen dan Aksesori

Berbeda dari merek kosmetik konvensional, BRUNBRUN juga menjual barang dagangan fesyen seperti:

• Tas jinjing (handbags)
• Tas selempang (sling bags)
• Kantong serbaguna (pouches)
• Dompet
• Jam tangan
• Perhiasan
• Aksesori lainnya

Paduan antara kecantikan dan fesyen ini menjadi inti dari identitas asli merek tersebut.131415

Meskipun merupakan merek asal Indonesia, BRUNBRUN secara sengaja menyematkan kata “Paris” dan desain visual bernuansa Prancis ke dalam identitasnya.

Perusahaan menjelaskan bahwa Prancis dijadikan inspirasi karena posisinya sebagai pusat mode dan desain dunia. Namun, hal ini tidak berarti bahwa BRUNBRUN adalah perusahaan kosmetik Prancis; materi korporatnya secara tegas mengidentifikasi bisnis ini sebagai operasi ritel Indonesia dengan penekanan pada barang dagangan produksi lokal.7

Dalam konteks ini, “Paris” berfungsi terutama sebagai bagian dari posisi estetika merek: kecantikan dan fesyen Indonesia yang terjangkau, namun dikemas melalui identitas yang elegan dan terinspirasi dari gaya Prancis.

Pada awalnya, BRUNBRUN beroperasi terutama melalui gerai fisik mandiri, khususnya di pusat perbelanjaan dan kawasan perkotaan utama.

Strategi perusahaan memadukan:

Harga terjangkau + pergantian produk yang sering + ritel fisik + belanja daring + desain bernuansa Prancis.

Perusahaan juga memposisikan dirinya sebagai peritel omnichannel, yang menyediakan fasilitas belanja daring melalui situs web sendiri dan platform marketplace di samping jaringan toko fisiknya.11

Pendekatan ini menempatkan BRUNBRUN di posisi unik yang menjembatani:

• Merek kosmetik,
• Merek aksesori fesyen,
• Pengecer bergaya toserba, dan
• Merek gaya hidup terjangkau.

Transformasi menuju Sistersel merupakan babak penting dalam sejarah BRUNBRUN.

Selama pandemi COVID-19, strategi ritel perusahaan berubah secara signifikan. Menurut laporan saat itu, BRUNBRUN terpaksa menutup sekitar separuh gerainya selama masa pandemi. Perusahaan kemudian memutuskan untuk mengubah gerai tunggal-merek BRUNBRUN menjadi gerai multi-merek Sistersel.6

Gerai fisik Sistersel pertama dibuka di Kota Kasablanka Mall, Jakarta, pada Desember 2021. Perusahaan mengumumkan rencana agar sisa gerai BRUNBRUN bertransisi ke konsep Sistersel sepanjang tahun 2022.6

Transformasi ini tidak berarti produk BRUNBRUN menghilang dari pasaran. Sebaliknya, BRUNBRUN menjadi salah satu merek yang tersedia dalam lingkungan ritel yang lebih luas, yang juga menaungi merek-merek lain seperti White Lab, Hanasui, Emina, Focallure, dan sebagainya.6

Hal ini merepresentasikan pergeseran strategis:

BRUNBRUN → dari peritel tunggal-merek mandiri → menuju merek yang didistribusikan dalam ekosistem ritel multi-merek/O2O.

Bisnis ini berafiliasi dengan PT Brunbrun Retailindo Sejahtera, sebuah perusahaan swasta Indonesia yang berkantor pusat di Jakarta Selatan. Profil korporat terkini masih mencantumkan identitas perusahaan beserta merek BRUNBRUN Paris, meskipun deskripsi historis mengenai jaringan tokonya perlu dibedakan dari transformasi Sistersel yang terjadi kemudian.18912

Ekosistem bisnis yang lebih luas juga terhubung dengan operasional fesyen dan kecantikan Bruno Hasson secara keseluruhan, termasuk Sophie Paris dan inisiatif Omnichannel Retail Indonesia/Sistersel di masa selanjutnya.10

Posisi BRUNBRUN dapat diringkas sebagai:

“Kecantikan dan fesyen terjangkau bernuansa Prancis untuk konsumen Indonesia.”

Diferensiasi historisnya berasal dari kombinasi empat elemen:

1. Keterjangkauan — produk ditujukan agar mudah diakses, bukan dihargai mewah.
2. Estetika Prancis — Mode dan desain Paris/Prancis memberikan inspirasi visual.
3. Kelengkapan — Pelanggan dapat berbelanja kosmetik, perawatan kulit, perawatan tubuh, wewangian, dan aksesori fesyen di satu tempat.
4. Asortimen yang cepat berubah — Perusahaan menampilkan kemampuannya beradaptasi secara cepat terhadap tren.7

Kombinasi ini membuat BRUNBRUN sangat diminati oleh konsumen muda Indonesia yang sadar mode dan kecantikan, serta mencari produk dengan harga bersahabat.

Produksi lokal merupakan bagian penting dari identitas awal merek. Materi perusahaan menyatakan bahwa sekitar 80% produk BRUNBRUN dibuat di dalam negeri, guna mendukung produksi dan komunitas lokal Indonesia.7

Ekosistem bisnis yang lebih luas kemudian mendirikan PT Formula Jelita Internasional (FJI) sebagai unit manufaktur kosmetik dan perawatan kulit. Berdasarkan laporan tahun 2022, FJI sebelumnya memproduksi barang untuk Sophie Martin dan BRUNBRUN, sebelum memperluas aktivitas manufakturnya ke merek kecantikan lokal lainnya.

Nama BRUNBRUN berkaitan erat dengan sang pendiri, Bruno Hasson. Liputan media pada masa itu secara eksplisit menyebutkan bahwa nama tersebut diturunkan dari nama Bruno.7

Sementara itu, elemen “Paris” dalam nama merek berfungsi untuk memperkuat posisi bernuansa Prancis milik perusahaan, bukan untuk menunjukkan kepemilikan atau asal-usul dari negara Prancis.

BRUNBRUN patut dicatat sebagai contoh awal peritel Indonesia yang berupaya menggabungkan kecantikan, fesyen, dan produk gaya hidup terjangkau ke dalam satu pengalaman ritel bermerek.

Alih-alih bersaing semata-mata sebagai label riasan wajah lokal, BRUNBRUN membangun identitasnya berdasarkan pengalaman berbelanja di toko. Hal ini sangat relevan pada akhir dekade 2010-an, ketika peritel kecantikan fisik masih memegang peranan utama dalam perjalanan belanja konsumen Indonesia.

Transformasinya menjadi Sistersel juga memiliki makna penting: peristiwa ini mengilustrasikan pergeseran dari ritel fisik tunggal-merek menuju perdagangan omnichannel dan multi-merek selama dan pasca-periode COVID-19.6

Terdapat perbedaan mendasar antara BRUNBRUN sebagai sebuah merek dan BRUNBRUN sebagai jaringan toko ritel mandiri.

Identitas merek dan korporat aslinya tetap terdokumentasi, dan situs web resmi BRUNBRUN masih aktif daring. Situs web resmi BRUNBRUN Paris

Namun, jaringan toko mandiri berskala besar yang menjadi ciri khas BRUNBRUN pada akhir 2010-an telah direorganisasi secara substansial ke dalam konsep ritel multi-merek Sistersel mulai tahun 2021–2022. Oleh karena itu, tidak tepat lagi jika BRUNBRUN saat ini digambarkan sebagai rantai 60+ toko mandiri seperti kondisi historisnya.11

Menariknya, sebuah profil LinkedIn tahun 2026 masih mencantumkan posisi Senior Social Media Specialist di PT Brunbrun Retailindo Sejahtera, yang mengindikasikan bahwa operasional korporat/merek BRUNBRUN tetap memiliki aktivitas meski jaringan ritelnya telah bertransformasi.5

Ringkasan

BRUNBRUN Paris adalah merek kecantikan dan fesyen terjangkau bernuansa Prancis asal Indonesia yang didirikan oleh Bruno Hasson dan Welis Lawira, diluncurkan sebagai konsep ritel satu atap pada 2017, dikenal lewat produk kosmetik, perawatan kulit, wewangian, dan aksesori fesyen, serta kemudian terintegrasi ke dalam strategi ritel multi-merek Sistersel yang lebih luas.

Catatan: Beberapa sumber daring mungkin masih menyebutkan bahwa BRUNBRUN memiliki 60+ toko fisik. Angka tersebut mencerminkan ekspansi historis dan/atau profil korporat versi lama; angka ini tidak boleh ditafsirkan sebagai bukti bahwa 60+ toko mandiri BRUNBRUN masih beroperasi pada tahun 2026, mengingat konversi terdokumentasi ke Sistersel pada periode 2021–2022.11

1. PT Brunbrun Retailindo Sejahtera | LinkedIn
2. Brunbrun Paris Siap Penuhi Semua Kebutuhanmu | Popbela.com
3. [SWATCHES & REVIEW] Brun Brun Lip Cheek Eye Cream (All 9 Shades!) – LIPPIELUST
4. PT Brunbrun Retailindo Sejahtera | LinkedIn
5. Andrew Salim – Senior Social Media Specialist BrunBrun Paris | LinkedIn
6. Omnichannel Retail Indonesia Luncurkan Toko Online Sistersel | Republika Online
7. One Stop Shopping di BrunBrun, Murah tapi Tidak Murahan
8. PT Brunbrun Retailindo Sejahtera | LinkedIn
9. PT Brunbrun Retailindo Sejahtera | LinkedIn
10. Fahmi Aufa – Lead of Software Engineering – Digital Mobile Banking | LinkedIn
11. Our Store – BrunBrun Paris
12. PT. Brunbrun Retailindo Sejahtera | Indonesia Company Registry
13. Brunbrun Paris Velvet Lip Cream – Beauty Review
14. Brunbrun Paris Pink Magic Kiss & Blush – Beauty Review
15. Brunbrun Paris Melted Matte Lip Color – Beauty Review