Segari memposisikan diri sebagai platform belanja kebutuhan pokok yang melayani konsumen di wilayah Jakarta, Tangerang, dan Bekasi. Dalam materi komunikasinya, platform ini mendeskripsikan diri sebagai supermarket daring yang menyediakan lebih dari 10.000 produk, meliputi kategori makanan segar hingga kebutuhan rumah tangga lainnya. 2

Segari diluncurkan pada tahun 2020, di saat ekosistem e-commerce Indonesia telah berkembang pesat, namun sektor belanja kebutuhan pokok—khususnya makanan segar—masih menghadapi sejumlah inefisiensi logistik dan rantai pasok yang signifikan.

Para pendiri mengidentifikasi masalah mendasar dalam distribusi pangan: produk pertanian sering kali harus melalui berbagai lapisan perantara sebelum sampai ke tangan konsumen. Setiap perantara berpotensi menambah biaya dan waktu tempuh, sekaligus menyulitkan penjagaan kualitas kesegaran produk. Segari hadir dengan memanfaatkan teknologi, logistik, prakiraan permintaan, dan distribusi berbasis komunitas untuk memotong mata rantai tersebut. 3

Pada awalnya, perusahaan berfokus pada penjualan bahan pangan segar dan membangun proposisinya围绕 pengiriman cepat hasil tani ke pelanggan. Model operasi awal mereka meliputi penerimaan pesanan, koordinasi dengan petani dan pemasok, pemindahan produk ke fasilitas distribusi, pemeriksaan kualitas serta pengemasan, hingga pengantaran ke alamat konsumen. 4

Seiring berjalannya waktu, Segari berevolusi dari sekadar toko sayur dan buah daring menjadi supermarket daring yang lebih komprehensif.

Segari didirikan oleh tiga wirausahawan Indonesia:

Yosua Setiawan

Yosua Setiawan adalah salah satu pendiri yang menjabat sebagai CEO. Sebelum mendirikan Segari, ia memiliki pengalaman bekerja di Boston Consulting Group (BCG) dan Traveloka. Latar belakang profesionalnya memberikan kontribusi strategis bagi pengembangan bisnis dan strategi perusahaan. 5

Farand Anugerah

Farand Anugerah merupakan salah satu pendiri yang pernah menjabat sebagai COO, dengan fokus utama pada aspek operasional dan logistik. Ia sebelumnya bekerja di Grab dan menempuh pendidikan di Harvard Business School. 6

Farandy Ramadhana

Farandy Ramadhana adalah salah satu pendiri yang menangani bidang teknologi dan rekayasa, serta pernah menjabat sebagai CTO. Sebelum bergabung dengan Segari, ia berkarier sebagai insinyur perangkat lunak di Amazon dan Google, serta beberapa perusahaan lainnya. 7

Kolaborasi ketiga pendiri ini menggabungkan keahlian di bidang bisnis/strategi, operasional/logistik, dan teknologi dalam satu tim inti. 8

Identitas merek Segari sangat erat kaitannya dengan konsep kesegaran. Perusahaan secara eksplisit menyatakan bahwa nilai kesegaran tertanam dalam nama “Segari”, dan seluruh strategi pencitraan mereknya berpusat pada pengiriman bahan pangan dari sumbernya ke konsumen dengan kualitas yang tetap terjaga. 9

Oleh karena itu, konsep seperti “dari lahan ke meja makan” (farm to table), “jaminan kesegaran”, serta penekanan pada pergerakan rantai pasok yang cepat menjadi elemen sentral dalam positioning perusahaan.

Segari memiliki karakteristik yang berbeda dari supermarket daring konvensional karena operasinya mencakup berbagai bagian dalam rantai nilai bahan pangan.

Model Ritel Konvensional

Rantai pasok tradisional yang disederhanakan umumnya terlihat sebagai berikut:

Petani → pengepul → grosir → distributor → peritel → konsumen

Setiap lapisan dalam rantai tersebut berpotensi menimbulkan:

• Margin tambahan,
• Penanganan berulang,
• Biaya transportasi,
• Penyimpanan inventaris,
• Keterlambatan,
• Serta penurunan kualitas produk.

Pendekatan Segari

Segari berupaya menyederhanakan rantai tersebut menjadi:

Petani / pemasok → rantai pasok Segari → konsumen

Perusahaan memperoleh sebagian besar produk segarnya secara langsung dari petani, khususnya di wilayah Jawa dan Sumatra, sembari mengembangkan sistem pergudangan terdesentralisasi dan distribusi berbasis komunitas. 10

Tujuan utamanya bukan sekadar menjual bahan pangan secara daring, melainkan menggunakan teknologi dan logistik untuk menata ulang struktur rantai pasok itu sendiri.

Salah satu konsep operasional Segari yang paling dikenal adalah siklus 15 jam dari lahan ke meja makan.

Prinsip dasarnya adalah meminimalkan waktu penyimpanan produk segar di gudang atau inventaris.

Deskripsi awal proses tersebut kurang lebih sebagai berikut:

Pesanan pelanggan → koordinasi dengan petani/pemasok → panen → gudang → kontrol kualitas → pengemasan → pengiriman → pelanggan

Sistem Segari dirancang dengan mengandalkan prakiraan permintaan yang presisi, karena perusahaan tidak dapat bergantung pada penyimpanan stok produk segar dalam jumlah besar. Hal ini membuat operasional bisnis menjadi cukup kompleks, mengingat perlunya sinkronisasi antara permintaan konsumen, jadwal panen, dan logistik. 11

Dalam wawancara dengan Google Play, Segari juga menyoroti siklus 15 jam dari lahan ke meja makan sebagai salah satu fitur pembeda utamanya. 12

Meski memulai perjalanan dengan fokus pada bahan pangan segar, Segari kini telah berkembang menjadi platform supermarket yang lebih luas.

Kategori produk yang tersedia meliputi:

• 🍎 Buah-buahan
• 🥬 Sayuran
• 🥩 Daging
• 🍗 Ayam
• 🐟 Bahan pangan lainnya
• 🍚 Sembako
• 🧂 Bumbu dan bahan masakan
• 🧴 Produk rumah tangga
• 💄 Produk kecantikan dan perawatan diri
• 🛒 Kebutuhan harian lainnya

Pada tahun 2023, Segari menyatakan bahwa platformnya menawarkan lebih dari 10.000 produk, mulai dari bahan segar hingga produk rumah tangga dan kecantikan. 13

Secara konseptual, Segari telah bertransformasi dari spesialis e-grocery produk segar menjadi supermarket daring yang komprehensif.

Segmen utama Segari adalah rumah tangga Indonesia, khususnya individu yang bertanggung jawab atas pembelian makanan dan kebutuhan rumah tangga sehari-hari.

Perusahaan secara terbuka membahas perancangan pengalaman belanja yang disesuaikan dengan karakter “ibu-ibu” Indonesia—yakni para ibu dan pengelola rumah tangga—serta upaya penyederhanaan proses pembelian bagi mereka. Sebagai contoh, Segari menekankan kemudahan transaksi tanpa mengharuskan pelanggan melalui proses masuk akun yang rumit. 14

Dengan demikian, proposisi nilainya melampaui sekadar:

“Belanja kebutuhan pokok secara daring.”

Melainkan lebih mendekati:

“Memudahkan rutinitas belanja rumah tangga sekaligus menghadirkan produk yang lebih segar bagi keluarga.”

Strategi distintif lainnya dari Segari adalah penerapan perdagangan berbasis komunitas.

Alih-alih bergantung sepenuhnya pada iklan digital konvensional dan pengiriman jarak jauh terpusat, Segari membangun jaringan agen dan komunitas lokal.

Jaringan ini berfungsi untuk mendukung:

• Akuisisi pelanggan,
• Distribusi tingkat lingkungan,
• Peningkatan kesadaran produk,
• Fasilitasi pemesanan,
• Serta logistik pengiriman terakhir (last-mile).

AC Ventures menilai strategi jaringan agen Segari sebagai metode efektif untuk membangun hubungan dengan komunitas hiperlokal, sekaligus menekan biaya akuisisi pelanggan dan logistik. 15

Pendekatan ini menjadikan Segari memiliki karakteristik gabungan dari:

E-grocery + social commerce + teknologi rantai pasok.

Petani memegang peranan vital dalam proposisi nilai Segari.

Perusahaan memposisikan diri sebagai jembatan penghubung antara petani lokal dan konsumen, bukan sekadar peritel biasa.

Tujuan yang dicanangkan mencakup peningkatan kesejahteraan ekonomi petani melalui harga yang lebih adil, serta penyediaan produk segar dengan harga kompetitif bagi konsumen. 16

Model awal Segari juga melibatkan pendampingan petani dalam pengambilan keputusan terkait:

• Jenis tanaman yang akan ditanam,
• Volume produksi,
• Waktu panen yang optimal,
• Serta standar kualitas atau grade yang dibutuhkan.

Hal ini menciptakan hubungan kemitraan yang lebih terkoordinasi dibandingkan sekadar membeli hasil panen yang tersedia di pasar grosir secara insidental. 17

Teknologi merupakan tulang punggung operasional Segari, mengingat pengelolaan bahan pangan segar jauh lebih menantang dibandingkan produk e-commerce tahan lama.

Untuk produk seperti ponsel pintar, perusahaan dapat menyimpan inventaris selama berminggu-minggu bahkan berbulan-bulan. Namun, untuk bayam, tomat, daging, atau buah-buahan, dinamika ekonominya sama sekali berbeda.

Oleh karena itu, Segari harus mengoordinasikan rangkaian proses berikut:

Prakiraan permintaan → pengadaan → panen → transportasi → operasi gudang → kontrol kualitas → pemenuhan pesanan → pengiriman terakhir

Teknologi perusahaan berperan menghubungkan seluruh mata rantai proses tersebut.

Inilah alasan mengapa Segari tidak hanya dapat diklasifikasikan sebagai perusahaan e-commerce, melainkan juga sebagai perusahaan teknologi rantai pasok perdagangan, logistik, dan pertanian.

Segari telah berhasil menarik investasi modal ventura dalam jumlah signifikan.

Seed — 2021

Pendanaan tahap awal perusahaan didukung oleh BEENEXT, AC Ventures, dan Saison Capital. 18

Seri A — 2021

Pada September 2021, Segari mengumumkan pendanaan Seri A senilai US$16 juta yang dipimpin oleh Go-Ventures.

Investor lain yang turut berpartisipasi meliputi:

• Susquehanna International Group (SIG)
• Alfamart
• Gunung Sewu Group
• Intrinity Capital
• BEENEXT
• AC Ventures
• Saison Capital

Dana tersebut dialokasikan antara lain untuk memperkuat rantai pasok, operasional, teknologi, pemasaran, serta pengembangan tim Segari.

Seri B — 2023

Selanjutnya, Segari dilaporkan meraih pendanaan Seri B senilai US$23,5 juta pada tahun 2023. Basis data pendanaan perusahaan mencatat putaran ini sebagai putaran mayor terakhir yang dilaporkan secara publik. 19

Berdasarkan putaran yang dilaporkan secara publik, total pendanaan Segari diperkirakan mencapai sekitar US$39,5 juta. 20

Salah satu aspek menonjol dari pendanaan Seri A Segari adalah keterlibatan aktris, penyanyi, dan wirausahawan Indonesia, Maudy Ayunda, sebagai investor.

Sebelum berinvestasi, ia telah menjadi pelanggan Segari dan menyebutkan kesegaran produk serta potensi dampak positif bagi petani sebagai alasan utamanya menanamkan modal.

Keterlibatannya juga membantu meningkatkan visibilitas Segari di luar ekosistem startup teknologi konvensional.

Segari beroperasi di pasar e-grocery Indonesia yang semakin kompetitif.

Kompetitor di sektor ini meliputi:

• Sayurbox
• Astro
• Allofresh
• Supermarket tradisional
• Jaringan ritel modern
• Marketplace seperti Tokopedia dan Shopee
• Pasar tradisional offline

Meskipun demikian, positioning Segari memiliki perbedaan dibanding marketplace umum.

Diferensiasi perusahaan secara historis bertumpu pada:

Kesegaran + kontrol rantai pasok + hubungan dengan petani + distribusi komunitas.

Dengan demikian, Segari tidak hanya bersaing dari segi harga, tetapi juga melalui kualitas, kenyamanan, kesegaran, dan efisiensi pengiriman.

Perkembangan penting terkini adalah perolehan sertifikasi halal oleh Segari.

Pada Maret 2025, Segari mengumumkan penyelesaian sertifikasi melalui BPJPH untuk proses pengolahan ayam dan daging, yang mencakup aktivitas penyembelihan, pengemasan, dan penyimpanan. Segari mengklaim diri sebagai platform e-grocery pertama di Indonesia yang menerima sertifikasi ini untuk operasional pengolahan tersebut. 21

Capaian ini sangat relevan bagi pasar Indonesia, di mana jaminan halal merupakan pertimbangan krusial dalam pemilihan produk pangan.

Identitas merek Segari dapat dirangkum melalui beberapa pilar utama:

Segar

Kesegaran merupakan asosiasi terkuat yang melekat pada merek ini.

Praktis

Konsumen tidak perlu lagi mengunjungi pasar tradisional atau supermarket fisik untuk memenuhi kebutuhan harian.

Lokal

Perusahaan menekankan dukungan terhadap petani Indonesia dan komunitas pertanian lokal.

Terjangkau

Segari bertujuan mengurangi perantara yang tidak perlu dan meneruskan efisiensi tersebut kepada konsumen.

Andal

Sistem rantai pasok dirancang agar proses pembelian bahan pangan segar menjadi lebih terprediksi.

Janji merek secara keseluruhan dapat dipahami sebagai:

Supermarket di rumah, dengan kesegaran yang berasal dari rantai pasok petani-ke-konsumen yang lebih langsung.

Dari perspektif bisnis, Segari menarik karena kemampuannya menangani dua permasalahan secara simultan.

Masalah Konsumen

Konsumen Indonesia menginginkan:

• Kemudahan berbelanja,
• Makanan segar,
• Harga wajar,
• Pengiriman andal,
• Serta variasi produk yang lengkap.

Masalah Pertanian

Petani menghadapi tantangan berupa:

• Distribusi yang terfragmentasi,
• Banyaknya perantara,
• Ketidakpastian permintaan,
• Kehilangan pasca-panen,
• Serta akses terbatas ke konsumen akhir.

Segari berupaya menjembatani kedua masalah tersebut melalui alur:

Permintaan konsumen → data → pasokan terkoordinasi → petani → logistik → konsumen

Pendekatan ini jauh lebih kompleks dibandingkan sekadar membangun toko daring biasa.

Jika seluruh model bisnis direduksi menjadi satu konsep kunci, maka intinya adalah:

Kontrol Rantai Pasok

Aplikasi itu sendiri bukanlah hal yang sulit ditiru; kompetitor dapat dengan mudah membuat aplikasi e-grocery serupa.

Tantangan sesungguhnya terletak pada pembangunan:

• Hubungan dengan petani,
• Ketersediaan pasokan yang stabil,
• Sistem prakiraan permintaan,
• Infrastruktur pergudangan,
• Sistem kontrol kualitas,
• Infrastruktur pengiriman,
• Jaringan komunitas lingkungan,
• Serta densitas pesanan yang memadai.

Oleh karena itu, aset teknologi dan operasional sejati Segari bisa dikatakan berada pada sistem di balik aplikasi, bukan pada aplikasinya semata.

Informasi publik perusahaan saat ini mendeskripsikan Segari sebagai perusahaan ritel bahan pangan swasta yang berkantor pusat di Jakarta. LinkedIn mencatat ukuran perusahaan berada dalam rentang 201–500 karyawan, meskipun estimasi dari basis data pihak ketiga mungkin bervariasi, sehingga angka tersebut sebaiknya dianggap sebagai perkiraan.

Positioning publik perusahaan adalah:

“We bring the greatest journey of e-grocery with the best freshness commitment.” 22

Angka pertumbuhan >20× pada masa awal bersumber dari laporan Segari/investornya untuk tahun pertama operasi, dan tidak merepresentasikan tingkat pertumbuhan saat ini. 23

Segari adalah perusahaan e-grocery Indonesia yang didirikan pada tahun 2020 oleh Yosua Setiawan, Farand Anugerah, dan Farandy Ramadhana. Alih-alih berfungsi murni sebagai supermarket daring, Segari dirancang untuk mengatasi inefisiensi rantai pasok pertanian Indonesia dengan menghubungkan petani dan pemasok secara lebih langsung ke konsumen. Model bisnisnya memadukan platform e-grocery, prakiraan permintaan, pergudangan terdesentralisasi, kemitraan petani, distribusi agen/komunitas, serta logistik pengiriman terakhir. Proposisi khas perusahaan adalah kesegaran, termasuk konsep 15 jam dari lahan ke meja makan yang terkenal. Segari menjual produk segar, daging, sembako, kebutuhan rumah tangga, dan keperluan harian lainnya, serta telah menghimpun pendanaan publik sekitar US$39,5 juta, termasuk Seri A senilai US$16 juta pada 2021 dan Seri B senilai US$23,5 juta pada 2023. 24

Cara Termudah Memahami Segari

Segari bukan sekadar “aplikasi belanja bahan pangan Indonesia.”

Platform ini lebih tepat dipahami sebagai:

Peritel bahan pangan berbasis teknologi yang bisnis intinya adalah merancang ulang perjalanan pangan dari petani Indonesia ke rumah tangga Indonesia.

Distingsi inilah—rantai pasok di balik supermarket—yang menjadikan Segari sebagai startup Indonesia yang patut diperhatikan.

1. Segari | LinkedIn
2. Indonesian e-grocery startup Segari bags US$16M to bring fresh produce to consumers – ACV Capital
3. SEGARI: YOUR SUPERMARKET AT HOME
4. Segari | LinkedIn
5. Ex-Traveloka, Grab execs’ one-year-old online fresh grocery startup Segari raises seed funding led by Beenext – ACV Capital
6. Segari leverages agents and hyperlocal communities to win Indonesia’s e-grocery space – ACV Capital
7. Meet Farandy Ramadhana, Co-founder of Segari
8. Belanja di Segari untuk Awal Masakan Terbaik! #SegariSegarnyaPasti
9. Segari Stock Price, Funding, Valuation, Revenue & Financial Statements
10. Segari company information, funding & investors | Dealroom.co
11. Artis Maudy Ayunda Suntik Modal ke Startup Segari – E-commerce Katadata.co.id
12. Maudy Ayunda investasi di “startup” Segari untuk dukung petani lokal – ANTARA News
13. Segari: Online Grocery Pertama Tersertifikasi Halal untuk Proses Pengolahan Ayam & Daging ✨
14. Segari – Supermarket at Home – Apps on Google Play
15. Segari – Supermarket at Home – Apps on Google Play
16. Live Seafood Kini Tersedia Kembali di Segari!
17. Update Regulasi Kemitraan Terbaru 2025 ✨
18. PENGUMUMAN! Kini jam pemesanan Segari mulai dari jam 05.00 – 22.00!
19. Indonesian e-grocery firm Segari said to have raised funds from existing investors
20. KUALITAS PRODUK YANG DITERIMA TIDAK SESUAI? GARANSI UANG KEMBALI! ✨
21. INFORMASI CAKUPAN AREA SEGARI
22. Maudy Ayunda Investasi di Startup Pangan Segari, Alasannya Bikin Kagum
23. Kiat Sukses Panen Customer
24. Pakai Aplikasi Segari, Bikin Untung Sana Sini