Berrybenka adalah merek ritel mode dan e-commerce asal Indonesia yang muncul pada awal dekade 2010-an dan menjadi salah satu peritel mode daring besar pertama di negara tersebut. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2012 dan dikaitkan dengan para wirausahawan Claudia Widjaja, Yenti Elizabeth, dan Jason Lamuda. Proposisi awalnya adalah menyajikan kurasi mode dari merek-merek Indonesia melalui platform belanja daring.1

Seiring waktu, Berrybenka berevolusi dari pasar mode yang utamanya daring menjadi peritel mode omnichannel, menggabungkan e-commerce dengan toko fisik. Bisnisnya juga meluas melampaui fokus awal pada mode wanita melalui inisiatif seperti Hijabenka, yang ditujukan untuk mode Muslim, dan Shopdeca, yang berfokus pada produk gaya hidup terkurasi.2

Fakta Singkat

Profil perusahaan mengidentifikasi Berrybenka sebagai perusahaan e-commerce/ritel swasta asal Indonesia yang didirikan pada tahun 2012.

Asal-Usul

Sejarah Berrybenka umumnya ditelusuri hingga tahun 2011, ketika Claudia Widjaja dan Yenti Elizabeth mulai mengembangkan bisnis mode daring. Catatan-catatan awal menggambarkan bisnis tersebut dimulai melalui media sosial sebelum berkembang menjadi operasi e-commerce khusus.

Terdapat beberapa ketidaksesuaian dalam sumber sekunder mengenai apakah Berrybenka secara teknis harus diberi tanggal 2011 atau 2012. Profil korporat dan basis data perusahaan yang paling konsisten mengidentifikasi 2012 sebagai tahun pendirian, sementara catatan sejarah mendeskripsikan aktivitas toko online awal para pendiri sebagai sesuatu yang dimulai pada tahun 2011.

Jason Lamuda, yang sebelumnya terlibat dalam bisnis internet Indonesia, menjadi CEO perusahaan dan tokoh sentral dalam perkembangannya. The Jakarta Post mendeskripsikan Claudia Widjaja dan Yenti Elizabeth sebagai pendiri, dan Jason sebagai eksekutif yang mengambil peran operasional utama dalam membangun perusahaan.

Fase Awal E-commerce

Konsep awal Berrybenka relatif lugas: membawa banyak merek mode ke dalam satu destinasi daring dan membuatnya lebih mudah bagi konsumen Indonesia untuk menemukan dan membeli produk-produk tersebut.

Menurut deskripsi perusahaan historis, Berrybenka memulai operasinya dengan sekitar 50 merek lokal dan 3.000 produk mode. Peluncuran resmi berikutnya dilakukan pada Maret 2013, pada saat itu platform tersebut dilaporkan memiliki sekitar 250 merek.

Posisi awal perusahaan cukup menarik karena tidak sekadar mencoba menjual satu label mode saja. Sebaliknya, Berrybenka bertindak sebagai peritel mode terkurasi, memilih produk dan merek serta menyajikannya melalui satu pengalaman belanja.

Pendekatan ini disoroti oleh The Jakarta Post pada tahun 2013 sebagai salah satu pembeda perusahaan dari pesaing seperti Zalora: Berrybenka menekankan barang dagangan terkurasi, khususnya dari usaha kecil dan menengah (UKM) mode Indonesia.

Claudia Widjaja

Claudia Widjaja adalah salah satu pendiri yang terkait dengan Berrybenka. Catatan sejarah mendeskripsikan bahwa ia memulai bisnis mode asli bersama Yenti Elizabeth.

Yenti Elizabeth

Yenti Elizabeth adalah mitra pendiri Claudia Widjaja. Keduanya umumnya dikreditkan telah memulai bisnis mode Berrybenka asli sebelum berkembang menjadi perusahaan e-commerce yang lebih besar.

Jason Lamuda

Jason Lamuda menjadi salah satu tokoh yang paling dikenal terkait dengan Berrybenka. Ia menjabat sebagai CEO dan memainkan peran besar dalam mengubah konsep awal menjadi perusahaan teknologi dan ritel yang skalabel.

Sebelum Berrybenka, Lamuda terkait dengan Disdus, sebuah perusahaan e-commerce/deal harian Indonesia yang diakuisisi oleh Groupon. Pengalaman bisnis internet sebelumnya membantu membentuk strategi awal Berrybenka.3

Dalam wawancara, Lamuda menggambarkan operasi awal Berrybenka dijalankan dari garasi rumah, mengilustrasikan betapa kecilnya bisnis tersebut sebelum ekspansi selanjutnya.4

Model bisnis awal Berrybenka dapat secara luas digambarkan sebagai e-commerce mode terkurasi.

Alih-alih membiarkan pasar terbuka sepenuhnya dari penjual independen, Berrybenka mencari merek dan produk yang sesuai dengan posisi mode mereka. Pada tahun-tahun awal, banyak dari merek-merek ini adalah UKM mode Indonesia.

Hal ini memberikan Berrybenka beberapa keuntungan:

• Konsumen dapat menemukan banyak merek di satu tempat.
• Label mode yang lebih kecil mendapatkan akses ke basis pelanggan daring yang lebih besar.
• Berrybenka dapat mengendalikan presentasi dan merchandising produk.
• Perusahaan dapat memposisikan dirinya sebagai destinasi mode alih-alih sekadar pasar generik.

Pada tahun 2013, perusahaan sudah membawa sekitar 400 merek, sebagian besar lokal, menurut The Jakarta Post.

Seiring waktu, perusahaan juga mengembangkan produk label privat, artinya produk yang dijual di bawah merek yang dikendalikan Berrybenka alih-alih hanya merek pihak ketiga. Sebuah presentasi pada tahun 2016 menggambarkan asortimennya mengandung baik produk label privat maupun lebih dari 1.100 merek konsinyasi.

Berrybenka awalnya sangat terkonsentrasi pada mode wanita, namun rentang produknya meluas seiring waktu.

Kategori utama meliputi:

• Pakaian wanita
• Pakaian pria
• Sepatu
• Tas
• Aksesori
• Kecantikan dan kosmetik
• Pakaian olahraga
• Mode Muslim
• Produk gaya hidup

Profil perusahaan mendeskripsikan ekosistem Berrybenka yang lebih luas mencakup mode untuk wanita dan pria, sementara platform terkait menangani apparel Muslim dan produk gaya hidup.

Hijabenka

Salah satu ekspansi terpenting Berrybenka adalah Hijabenka, sebuah platform terpisah yang didedikasikan untuk mode Muslim.

Alih-alih sekadar menambahkan hijab dan pakaian Muslim sebagai kategori lain di Berrybenka, perusahaan menciptakan destinasi belanja khusus. Hal ini mencerminkan pasar mode Muslim Indonesia yang berkembang pesat.

Dokumentasi perusahaan historis menempatkan penciptaan Hijabenka sekitar tahun 2014. Platform ini dirancang untuk menyediakan apparel Muslim modis dan bekerja sama dengan desainer serta merek lokal.

Secara strategis, hal ini signifikan karena Indonesia memiliki salah satu populasi Muslim terbesar di dunia dan pasar domestik yang besar untuk mode sopan (modest fashion).

Shopdeca

Ekosistem Berrybenka juga mencakup Shopdeca, yang diposisikan di sekitar produk gaya hidup terkurasi untuk wanita dan pria.

Dengan demikian, alih-alih tetap menjadi situs web mode online murni untuk wanita, strategi korporat Berrybenka yang lebih luas menjadi upaya untuk membangun ekosistem ritel mode dan gaya hidup.

Salah satu perkembangan strategis terpenting Berrybenka adalah transisinya dari peritel online menjadi peritel omnichannel.

Perusahaan mulai bereksperimen dengan ritel fisik sekitar tahun 2015, termasuk toko pop-up, dan kemudian memperluas kehadiran offline permanennya. Penelitian akademik tentang Berrybenka menggambarkan strategi tahun 2016-nya sebagai integrasi belanja online dan offline melalui pendekatan online-to-offline.5

Perusahaan akhirnya mengoperasikan toko fisik di sejumlah kota Indonesia, termasuk lokasi di:

• Jakarta
• Bandung
• Surabaya
• Medan
• Bali
• Makassar
• Manado
• Kota-kota besar Indonesia lainnya

Berrybenka sendiri mendeskripsikan evolusi ini sebagai langkah menuju ritel omnichannel, memungkinkan konsumen untuk berinteraksi dengan merek melalui saluran digital dan fisik.

Target audiens awal Berrybenka terutama adalah konsumen Indonesia muda, urban, dan sadar mode.

Sebuah presentasi akademik/perusahaan tahun 2016 mengkarakterisasi targetnya sebagai konsumen berpenghasilan menengah berusia sekitar 20–35 tahun, dengan penekanan pada produk mode terjangkau dan cepat saji (fast-fashion).

Posisi ini penting selama perkembangan awal e-commerce Indonesia karena adopsi internet dan smartphone sedang meningkat pesat sementara konsumen sadar mode semakin nyaman membeli pakaian secara online.

Proposisi merek awal Berrybenka dapat diringkas sebagai:

Penemuan mode + kenyamanan + kurasi + keterjangkauan

Perusahaan ingin belanja mode online terasa lebih seperti mengunjungi department store terkurasi daripada mencari melalui pasar umum yang sangat besar.

Tagline awalnya, “Fashion is Just A Click Away,” menangkap proposisi ini.

Posisi ini juga membantu membedakan Berrybenka dari pasar umum Indonesia seperti Tokopedia dan Bukalapak, yang model bisnisnya jauh lebih luas.

Berrybenka menarik investasi eksternal saat berekspansi.

Sumber-sumber mendokumentasikan investasi dari berbagai investor ventura dan strategis. Materi perusahaan historis menyebutkan East Ventures, sementara catatan investasi kemudian mengaitkan Berrybenka dengan investor termasuk GREE Ventures, TransCosmos, SoftBank-Indosat Fund, Asia Summit Capital, dan Maj Invest Equity.

Crunchbase mencantumkan Berrybenka telah melewati beberapa putaran pembiayaan, termasuk Seri C, meskipun beberapa detail keuangan tidak terlihat secara publik di basis datanya.

CB Insights serupa mengidentifikasi Berrybenka sebagai perusahaan Seri C dan melaporkan total dana yang diungkapkan sekitar US$5 juta, meskipun basis data pembiayaan dapat berbeda dalam perlakuan mereka terhadap putaran dan jumlah.

Berrybenka muncul selama periode pembentukan industri e-commerce Indonesia.

Pesaingnya termasuk perusahaan e-commerce mode khusus seperti:

• Zalora
• Penawaran mode Lazada
• Bisnis e-commerce mode lokal
• Toko online milik merek
• Pasar umum seperti Tokopedia dan Bukalapak

Keunggulan kompetitif utamanya pada tahun-tahun awal adalah kurasi mode alih-alih sekadar memiliki jumlah penjual terbesar mungkin.

Pada tahun 2013, The Jakarta Post secara spesifik mempertentangkan pendekatan terkurasi Berrybenka dengan model ritel mode Zalora yang lebih luas.

Berrybenka signifikan karena ia termasuk dalam generasi pertama perusahaan teknologi mode Indonesia yang membantu menetapkan belanja mode online sebagai perilaku konsumen yang layak.

Pengembangannya mengilustrasikan beberapa perubahan besar dalam industri ritel Indonesia:

1. Pergeseran dari perdagangan media sosial ke situs web e-commerce khusus.
2. Digitalisasi UKM mode lokal.
3. Munculnya ritel mode online terkurasi.
4. Pertumbuhan e-commerce mode Muslim Indonesia.
5. Transisi dari bisnis online-only ke ritel omnichannel.
6. Peningkatan penggunaan merek mode label privat.

Pada tahun-tahun awalnya, Berrybenka sangat penting dalam membawa merek mode kecil Indonesia ke ranah online. Jason Lamuda memberitahu The Jakarta Post bahwa perusahaan sengaja mencari bisnis mode kecil dan menengah Indonesia, termasuk merek yang ditemukan melalui bazar, toko fisik, dan Facebook.

Berrybenka umumnya disajikan sebagai perusahaan Indonesia alih-alih pasar asing yang memasuki Indonesia.

LinkedIn saat ini mendeskripsikan perusahaan sebagai perusahaan teknologi/internet dan ritel swasta, didirikan pada tahun 2012, dengan spesialisasi termasuk e-commerce, mode, gaya hidup, toko offline, dan ritel omnichannel.

Kantor pusat perusahaan dikaitkan dengan Jakarta, termasuk Grand Slipi Tower di Jakarta Barat dalam catatan perusahaan historis.

Cara termudah untuk memahami evolusi Berrybenka adalah melalui empat tahap:

2011–2012 — Fase Startup
Bisnis dimulai sebagai usaha mode online yang didirikan oleh Claudia Widjaja dan Yenti Elizabeth, dengan Jason Lamuda menjadi eksekutif utamanya.

2012–2014 — Fase E-commerce Mode
Berrybenka mengembangkan platform e-commerce khusus, memperluas pilihan merek, dan menetapkan dirinya sebagai salah satu peritel mode online terkemuka di Indonesia.

2014–2016 — Ekspansi Ekosistem dan Omnichannel
Hijabenka diluncurkan, portofolio produk meluas, dan Berrybenka mulai mengembangkan lokasi ritel fisik dan strategi online-to-offline.

Fase Selanjutnya — Ritel Mode/Gaya Hidup
Bisnis semakin beroperasi sebagai peritel omnichannel alih-alih sekadar pasar online, dengan Berrybenka, Hijabenka, dan Shopdeca membentuk bagian dari ekosistem ritel yang lebih luas.

Berrybenka adalah pionir e-commerce mode Indonesia yang didirikan pada tahun 2012, yang berevolusi dari pasar online terkurasi untuk merek mode lokal menjadi peritel mode dan gaya hidup omnichannel yang lebih luas, dengan bisnis terkait seperti Hijabenka dan Shopdeca.

1. Berrybenka
2. Berrybenka – Crunchbase Company Profile & Funding
3. Jason Lamuda: Building Berrybenka for local designers to grow – Lifestyle – The Jakarta Post
4. Saham Online Indonesia: Kisah Sukses CEO Berrybenka Jason Lamuda: Jualan Dari Garasi Rumah hingga Melawan Tren
5. Berrybenka – Products, Competitors, Financials, Employees, Headquarters Locations