*Tahun pendirian dan informasi kantor pusat bersumber dari profil LinkedIn, bukan dari halaman About Us resmi merek.3

Kleveru lahir dari kesenjangan yang dirasakan dalam pasar perawatan kulit Indonesia. Konsumen, khususnya perempuan dengan kulit sensitif, sering kali kesulitan menemukan produk yang mampu menyeimbangkan keamanan, efektivitas, dan kenyamanan bagi kulit sensitif.

Berdasarkan wawancara yang dipublikasikan oleh Fimela, Imelda, sosok di balik Kleveru, terinspirasi untuk menciptakan merek perawatannya sendiri setelah mengamati tantangan yang dihadapi perempuan Indonesia terkait kesehatan kulit, serta minimnya pemahaman dan pemanfaatan bahan alami yang bermanfaat dalam produk kecantikan.3

Merek ini kemudian dibangun dengan prinsip bahwa perawatan kulit tidak seharusnya hanya mengejar hasil visual dengan mengorbankan kenyamanan kulit. Oleh karena itu, Kleveru menekankan formulasi yang ramah terhadap skin barrier dengan memadukan bahan-bahan alami dan teknologi formulasi kosmetik modern.4 Profil perusahaan pihak ketiga juga mengonfirmasi bahwa PT Mermel Ayu Kosmetindo merupakan entitas di balik Kleveru dengan tahun pendirian 2018.5

Filosofi Kleveru bertumpu pada tiga pilar yang saling berkaitan:

Keamanan

Keamanan produk menjadi prioritas utama. Kleveru bertujuan menciptakan perawatan kulit yang cocok untuk berbagai jenis kulit, terutama kulit sensitif. Situs resminya menyatakan bahwa seluruh produk telah terdaftar di BPOM dan diproduksi mengikuti standar GMP (Good Manufacturing Practice) serta sertifikasi organik.6 Selain itu, sebagai bagian dari identitas merek, produk-produk Kleveru diformulasikan tanpa kandungan berikut:7

• Pewangi atau parfum buatan
• Alkohol
• Pewarna buatan
• Paraben

Keramahan terhadap Skin Barrier

Perawatan skin barrier merupakan tema yang paling konsisten dalam narasi Kleveru. Alih-alih memandang perawatan kulit semata-mata sebagai cara mengubah penampilan, merek ini menempatkan kulit sehat sebagai fondasi kecantikan. Hal ini tercermin dalam produk seperti Sea Buckthorn Cleansing Gel yang diformulasikan dengan pH sekitar 5.2–5.5, sesuai dengan rentang pH alami kulit manusia.11

Bahan Aktif yang Efektif

Kleveru menggabungkan posisi perawatan kulit lembut dengan penggunaan bahan aktif yang dikenal luas. Portofolio bahannya meliputi:

• Sea buckthorn
• Niacinamide
• Alpha arbutin
• Tranexamic acid
• Derivat Vitamin C
• Ferulic acid
• Centella
• Spirulina
• Rhodiola
• Peptides
• Panthenol
• Allantoin

Kombinasi bahan ini memungkinkan merek untuk mengatasi berbagai masalah kulit seperti jerawat, hiperpigmentasi, kusam, dehidrasi, kemerahan, hingga kerusakan skin barrier.8

Kleveru mengembangkan portofolio perawatan wajah yang cukup luas, tidak hanya bergantung pada satu produk unggulan. Katalog produk resminya mencakup pembersih wajah, toner, serum, pelembap, tabir surya, masker, dan perawatan jerawat.5

Pembersih Wajah

Salah satu produk paling ikonik dari Kleveru adalah Sea Buckthorn Cleansing Gel. Pembersih ini memadukan sea buckthorn dengan bahan lain seperti Houttuynia cordata, panthenol, sodium PCA, licorice, glycerin, dan allantoin. Produk ini diposisikan sebagai pembersih lembut yang membersihkan wajah tanpa menimbulkan sensasi kering atau “kesat” yang berlebihan.12 Selain itu, tersedia pula Botanical Bi-phase Face Wash dalam varian Serene dan Energize yang mengusung konsep 2-in-1 antara cleansing oil dan pembersih lembut.10

Serum

Serum merupakan kategori strategis dalam lini produk Kleveru. Beberapa varian utamanya meliputi:

Vitamin C 10% Ferulic Serum
Mengandung 10% ascorbyl glucoside, ferulic acid, dan sea buckthorn. Produk ini difokuskan pada perlindungan antioksidan, pencerah kulit, penanganan hiperpigmentasi, bekas jerawat, serta perbaikan tekstur kulit.7

NAT Brightening Serum
Nama “NAT” merujuk pada kombinasi Niacinamide, Alpha Arbutin, dan Tranexamic Acid. Serum ini dipasarkan untuk mencerahkan, meratakan warna kulit, memudarkan noda bekas jerawat dan pigmentasi, menenangkan kemerahan, serta memperbaiki tekstur kulit.6

Sea Buckthorn Barrier Serum
Serum yang difokuskan secara spesifik pada hidrasi dan dukungan pemulihan skin barrier.12

Rhodiola Peptide Acne Serum
Produk yang ditujukan khusus untuk mengatasi permasalahan kulit berjerawat.15

Glass Skin Overnight Serum
Perawatan malam hari yang diposisikan untuk menghasilkan kulit yang tampak lebih halus dan cerah saat bangun tidur.

Pelembap

Lini pelembap Kleveru terdiri dari:

• Sea Buckthorn Day Cream
• Sea Buckthorn Night Cream
• Rhodiola Moisturizer Gel

Rangkaian ini memungkinkan konsumen membangun rutinitas perawatan kulit yang lengkap, tidak hanya bergantung pada produk pengobatan.13

Masker dan Perawatan Khusus

Portofolio ini juga mencakup:

• Rose & Sea Buckthorn Pink Mask
• Centella & Spirulina Green Mask
• Adios Acne Spot Treatment

Green Mask, misalnya, ditujukan untuk kulit berminyak dan rentan jerawat. Produk ini mengandung bahan-bahan yang dirancang untuk mengatasi pori-pori tersumbat, kelebihan minyak, peradangan, dan jerawat tanpa menggunakan partikel scrub fisik.14

Tabir Surya

Kleveru menyertakan Ergo Soothe and Fresh Sunscreen SPF 50+ PA+++ dalam rangkaiannya, melengkapi lini perawatan kulit dengan perlindungan harian dari paparan sinar matahari.16

Salah satu narasi bahan yang paling melekat pada Kleveru adalah sea buckthorn (Hippophae rhamnoides). Bahan ini hadir dalam berbagai produk, mulai dari pembersih wajah, toner, serum barrier, krim siang, krim malam, hingga serum Vitamin C.16 Kleveru menonjolkan sea buckthorn karena kandungan antioksidan dan vitaminnya yang tinggi, menjadikannya bagian integral dari identitas merek yang berfokus pada kulit sehat dan tangguh, serupa dengan bagaimana centella identik dengan sejumlah merek perawatan kulit Asia lainnya.

Kulit sensitif merupakan ceruk pasar yang paling jelas dalam positioning Kleveru. Perusahaan secara eksplisit menyatakan komitmennya untuk merangkul semua jenis kulit, terutama kulit sensitif, dengan formulasi yang digambarkan sebagai “lembut, ampuh, dan ramah skin barrier.”16

Hal ini menempatkan Kleveru di posisi tengah yang unik: merek ini tidak memposisikan diri sebagai “perawatan kulit alami” murni, maupun sebagai merek klinis dengan bahan aktif yang agresif. Proposisi nilainya berada di persimpangan antara bahan alami, bahan aktif, perawatan barrier, dan formulasi lembut. Kombinasi inilah yang menjadi inti identitas merek.

Secara umum, Kleveru dapat dikarakterisasikan sebagai merek perawatan kulit Indonesia yang berwawasan sains, berorientasi pada bahan aktif, serta fokus pada kulit sensitif dan skin barrier. Positioning ini memiliki beberapa lapisan:

Merek Lokal Indonesia
Kleveru dikembangkan dan dipasarkan sebagai merek perawatan kulit Indonesia yang berkantor pusat di Jakarta.16

Berorientasi pada Bahan
Pemasarannya kerap menjelaskan fungsi masing-masing bahan secara edukatif, bukan sekadar menjual produk berdasarkan konsep estetika semata.

Ramah Kulit Sensitif
Merek ini secara konsisten menekankan formulasi lembut dan perlindungan barrier.16

Premium Terjangkau
Situs web resminya mencatat kisaran harga produk umumnya berada di rentang Rp85.000–Rp155.000, tergantung pada jenis dan ukuran produk.

Berorientasi Rutinitas
Alih-alih hanya menawarkan satu atau dua produk andalan, Kleveru menyediakan rangkaian produk yang membentuk rutinitas perawatan kulit lengkap, mulai dari pembersihan, perawatan intensif, pelembap, hingga tabir surya.

Kleveru menyebut komunitas dan pelanggannya dengan nama “Klevies”, mencerminkan pendekatan pemasaran berbasis komunitas, bukan sekadar transaksi jual-beli. Blog resminya juga rutin menerbitkan konten edukatif mengenai topik perawatan kulit seperti pH, double cleansing, kulit berminyak, kulit sensitif, dan kombinasi bahan aktif.8

Merek ini juga mempertahankan kehadiran resmi di berbagai platform e-commerce Indonesia. Toko resmi Shopee-nya, misalnya, tercatat memiliki lebih dari 136.000 pengikut, menunjukkan penetrasi yang signifikan dalam ekosistem perdagangan kecantikan daring di tanah air. FAQ resmi Kleveru juga mengonfirmasi keberadaan toko resmi di Shopee dan Tokopedia, selain akun Instagram dan LINE.9

Kleveru menyatakan bahwa produk-produknya:

• Terdaftar di BPOM
• Diproduksi sesuai standar GMP
• Terkait dengan sertifikasi organik
• Diformulasikan tanpa parfum, alkohol, pewarna buatan, dan paraben sebagai bagian dari positioning merek secara umum.14

Setiap halaman produk juga mencantumkan nomor registrasi BPOM. Sebagai contoh, NAT Brightening Serum terdaftar dengan nomor NA18221902313.6 Perlu dicatat bahwa pernyataan-pernyataan di atas merupakan klaim publik yang disampaikan oleh Kleveru terkait kualitas dan kepatuhan regulasinya, dan bukan merupakan hasil audit independen terhadap setiap produk.

Kleveru beroperasi melalui toko daring miliknya sendiri serta saluran e-commerce Indonesia. FAQ perusahaan menyebutkan bahwa gudangnya berlokasi di Jakarta, Indonesia, dan mengidentifikasi toko resmi di Shopee serta Tokopedia sebagai saluran penjualan utama.9 Model distribusi yang mengutamakan jalur daring ini selaras dengan karakteristik pasar kecantikan lokal Indonesia, di mana media sosial, marketplace, influencer, dan perdagangan langsung ke konsumen memainkan peran vital.

1. PT Mermel Ayu Kosmetindo (Kleveru) | LinkedIn
2. Kleveru – About Us
3. Kleveru – Home
4. KLEVERU Sea Buckthorn Cleansing Gel
5. Kleveru – Product
6. KLEVERU NAT Brightening Serum (Niacinamide, Alpha Arbutin, Tranexamic Acid)
7. KLEVERU Vitamin C 10% Ferulic Serum 20ml
8. Kleveru – Blog
9. Kleveru – F.A.Q
10. Kleveru ✅ Mei 2026 100% Original – Official Store Indonesia
11. Skincare dan pH Kulit Alami
12. REVIEW KLEVERU SEA BUCKTHORN CLEANSING GEL DAN VIT C FERULIC SERUM / Natrarahmani
13. Kleveru – Kisah Sukses Klien Shieldtag
14. Kleveru – Login
15. KLEVERU Rhodiola Peptide Acne Serum 30ML
16. PT Mermel Ayu Kosmetindo (Kleveru) | LinkedIn