Asosiasi bisnis dengan Jakarta Barat didukung oleh daftar penjual kembali dan direktori bisnis, sementara tanggal pendirian tahun 2011 serta nama pemilik diperoleh dari wawancara yang diterbitkan pada tahun 2022. 1

Makeupbeautyhouse memulai usahanya pada tahun 2011, ketika bisnis ini awalnya menjual bulu mata palsu dan aksesori terkait. Menurut pemiliknya, Davin, usaha tersebut kemudian berkembang seiring dengan perubahan tren kecantikan di Indonesia.

Transisi signifikan terjadi sekitar tahun 2016, saat produk perawatan kulit asal Korea Selatan dan Thailand mulai semakin populer di Indonesia. Makeupbeautyhouse memasuki segmen pasar tersebut dan memperluas ragam produk kecantikan impor. Davin menyatakan bahwa produk impor mewakili sekitar 90% dari asortimen bisnis hingga tahun 2019.

Mulai sekitar tahun 2020, perusahaan mengalihkan fokusnya menuju merek kecantikan lokal Indonesia. Menurut Davin, hal ini disebabkan oleh semakin kompetitifnya merek-merek lokal baik dari segi kualitas maupun daya tarik bagi konsumen dibandingkan produk impor.

Evolusi bisnis ini dapat diringkas sebagai berikut:

2011 → aksesori kecantikan → perawatan kulit Korea/Thailand → dominasi produk kecantikan impor → peningkatan fokus pada merek lokal Indonesia.

Model bisnis Makeupbeautyhouse berbeda secara mendasar dari merek kosmetik tradisional atau label riasan wajah milik produsen.

Perannya lebih menyerupai pasar kecantikan satu atap yang dikelola oleh satu peritel. Alih-alih mengharuskan pelanggan membeli perawatan kulit di satu toko, riasan wajah di toko lain, dan aksesori kecantikan di tempat ketiga, Makeupbeautyhouse berupaya menghadirkan banyak merek dalam satu etalase. Davin menggambarkan tujuan perusahaan sebagai pemenuhan kebutuhan perawatan pribadi pelanggan yang lebih luas melalui asortimen produk yang besar.

Perusahaan juga mendeskripsikan dirinya sebagai distributor besar, yang memungkinkannya menangani volume produk tinggi dan melakukan pengisian stok secara berkala. Model yang berorientasi pada distribusi ini menjelaskan mengapa toko tersebut mampu menawarkan asortimen yang sangat luas alih-alih berkonsentrasi pada satu lini kosmetik proprietary.

Makeupbeautyhouse menyediakan pilihan produk kecantikan yang luas, meliputi:

• Perawatan kulit
• Riasan wajah
• Pembersih dan perawatan wajah
• Serum
• Masker
• Produk bibir
• Riasan wajah dasar
• Riasan mata
• Aksesori kecantikan
• Produk perawatan pribadi
• Alat kecantikan dan barang terkait

Etalase Shopee-nya saat ini memuat ribuan daftar produk. Asortimennya mencakup merek-merek besar Indonesia seperti Wardah, Emina, Hanasui, Somethinc, dan OMG, serta berbagai merek domestik dan internasional lainnya.

Secara historis, perusahaan juga pernah menjual merek internasional/Korea termasuk COSRX dan Pyunkang Yul, serta merek Indonesia seperti Somethinc dan Avoskin.

Salah satu proposisi penjualan utama Makeupbeautyhouse adalah keterjangkauan harga.

Dalam berbagai wawancara, perusahaan memposisikan produknya dijual dengan harga lebih rendah dari harga pasar umum sembari menekankan bahwa seluruh produk yang ditawarkan adalah orisinal. Perusahaan juga menyatakan bahwa produk yang dijual melalui bisnisnya telah terdaftar BPOM sesuai ketentuan yang berlaku.

Hal ini memberikan posisi pasar yang relatif jelas bagi bisnis tersebut:

Destinasi daring multi-merek yang besar, terjangkau, dan menyediakan produk kecantikan autentik di Indonesia.

Penekanannya bukan pada kemewahan atau eksklusivitas, melainkan pada kelengkapan pilihan, harga, keaslian produk, dan kemudahan akses.

Salah satu fitur menonjol dalam strategi ritel Makeupbeautyhouse adalah penggunaan sampel produk berukuran kecil.

Perusahaan memperkenalkan sampel dengan harga yang dilaporkan mulai dari sekitar Rp2.000, memungkinkan pelanggan untuk mencoba produk sebelum memutuskan membeli versi ukuran penuh. Davin menjelaskan bahwa perusahaan awalnya tidak menyangka sampel akan menjadi sangat populer, namun ternyata pelanggan memanfaatkannya sebagai cara untuk menentukan apakah mereka ingin membeli produk berukuran lebih besar.

Strategi ini signifikan karena produk perawatan kulit dan kosmetik sering kali melibatkan ketidakpastian bagi konsumen: suatu produk mungkin memiliki warna, tekstur, aroma, hasil akhir, atau kesesuaian yang tidak tepat dengan preferensi individu. Sampel berbiaya rendah mengurangi risiko yang dirasakan saat mencoba produk baru.

E-commerce telah menjadi pusat perkembangan Makeupbeautyhouse.

Kehadiran marketplace utama perusahaan adalah Makeupbeautyhouse Official Store di Shopee Indonesia, di mana toko tersebut saat ini menampilkan peringkat 4,9 dan lebih dari 820.000 pengikut berdasarkan data etalase terindeks.

Bisnis ini juga telah diakui sebagai penjual kembali resmi oleh sejumlah perusahaan kecantikan. Misalnya, N’PURE mencantumkan Makeup Beauty House dalam daftar penjual kembali resminya, sementara Bhumi mencatat “Makeupbeautyhouse official” sebagai mitra penjual kembali resmi Shopee-nya.

Informasi ini penting untuk memahami peran Makeupbeautyhouse: entitas ini bukan sekadar penjual kosmetik umum di marketplace, tetapi juga beroperasi dalam jaringan distribusi dan penjualan kembali resmi untuk merek-merek kecantikan ternama.

Pertumbuhan perusahaan mengalami percepatan signifikan seiring dengan maraknya belanja daring.

Pada tahun 2015, Davin menyebutkan bahwa perusahaan hanya memiliki dua karyawan, yang utamanya menangani administrasi dan pengemasan. Pada awal tahun 2022, ia melaporkan jumlah karyawan mencapai sekitar 25 orang.

Pandemi COVID-19 semakin mempercepat permintaan daring. Dengan pembatasan atau penutupan mal dan toko fisik, konsumen beralih ke e-commerce untuk memenuhi kebutuhan perawatan kulit dan kosmetik. Makeupbeautyhouse melaporkan peningkatan pesanan yang signifikan selama periode awal pandemi.

Audiens daringnya kemudian tumbuh pesat. Data etalase Shopee terindeks saat ini menunjukkan lebih dari 820.000 pengikut, dibandingkan dengan lebih dari 342.000 pengikut Instagram yang dilaporkan dalam artikel tahun 2022.

Makeupbeautyhouse mengoperasikan akun Instagram dengan nama pengguna @makeupbeautyhouse. Indeks profil pihak ketiga terkini mendeskripsikan akun tersebut sebagai destinasi kecantikan Indonesia dan mengasosiasikannya dengan wilayah Jakarta Barat. 1

Strategi media sosialnya tampak terhubung erat dengan operasi e-commerce: alih-alih berfungsi murni sebagai akun gaya hidup atau editorial kecantikan, kehadiran sosialnya mengarahkan konsumen menuju etalase daring dan asortimen produknya.

Terdapat bukti bahwa “Makeupbeautyhouse” telah diajukan secara formal sebagai merek dagang di Indonesia.

Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual (DJKI) menerbitkan entri untuk Makeupbeautyhouse dengan nomor permohonan JID2022009805, tertanggal 8 Februari 2022, di bawah Kelas 35. Kelas 35 umumnya mencakup layanan terkait bisnis, periklanan, dan ritel, yang selaras dengan identitas Makeupbeautyhouse sebagai bisnis ritel dan distribusi.

Hal ini menjadi alasan tambahan untuk membedakan nama tersebut dari produsen kosmetik konvensional: bukti merek dagang yang terindeks publik sejalan dengan identitas komersial dan ritelnya.

Bagian penting dari bisnis Makeupbeautyhouse adalah hubungannya dengan merek kecantikan lain.

Contoh yang terdokumentasi melalui daftar penjual kembali resmi meliputi:

• N’PURE — mencantumkan Makeup Beauty House sebagai penjual kembali resmi.
• Bhumi — mencantumkan Makeupbeautyhouse official sebagai penjual kembali resmi Shopee.

Secara historis, toko ini pernah membawa merek-merek termasuk COSRX, Pyunkang Yul, Somethinc, dan Avoskin.

Oleh karena itu, keunggulan kompetitif Makeupbeautyhouse tidak terletak pada formulasi produk proprietary. Proposisi nilainya berada pada kurasi, penyediaan stok, distribusi, dan penjualan beragam merek kecantikan melalui satu saluran ritel.

Makeupbeautyhouse telah membangun kehadiran yang substansial dalam ritel kecantikan daring Indonesia.

Sebuah laporan tahun 2022 menggambarkannya memiliki ratusan ribu pengikut e-commerce, basis pelanggan berulang yang besar, serta pelanggan penjual kembali.

Data Shopee terindeks yang lebih baru menunjukkan bahwa toko resminya telah tumbuh hingga lebih dari 820.000 pengikut, mengindikasikan bahwa entitas ini tetap menjadi peritel kecantikan e-commerce berskala besar.

Literatur akademik yang mengutip data Compas juga memasukkan Makeup Beauty House Official Shop di antara penjual e-commerce perawatan kulit signifikan di Indonesia, dengan laporan pangsa pasar 2% dalam satu dataset spesifik tahun 2023. Angka ini tidak boleh ditafsirkan sebagai pangsa pasar kecantikan keseluruhan perusahaan; angka tersebut berlaku khusus untuk dataset dan kategori yang dibahas.

Identitas Makeupbeautyhouse dapat diringkas dalam lima karakteristik:

1. Multi-merek

Menjual produk dari banyak perusahaan kecantikan berbeda alih-alih berfokus pada satu rangkaian formula proprietary.

2. Terjangkau

Harga kompetitif terus ditekankan dalam posisi publik perusahaan.

3. Mudah Diakses

Model yang mengutamakan e-commerce memungkinkan konsumen di seluruh Indonesia untuk membeli produk kecantikan tanpa harus mengunjungi toko fisik.

4. Asortimen Luas

Bisnis ini berupaya berfungsi sebagai destinasi satu atap untuk perawatan kulit, riasan wajah, dan produk perawatan pribadi terkait.

5. Mendukung Merek Lokal

Meskipun dimulai dengan aksesori dan kemudian sangat berfokus pada produk impor, asortimennya bergeser menuju merek-merek Indonesia mulai sekitar tahun 2020.

Sumber untuk linimasa historis meliputi wawancara pemilik perusahaan yang diterbitkan pada tahun 2022, catatan DJKI, dan data Shopee terindeks terkini.

1. Heepsy | Descubre a los mejores influencers de Instagram