Erik Chen mendirikan Tenten pada tahun 2010. Perusahaan ini awalnya merupakan bisnis kecil yang dipimpin oleh pendiri, bergerak di bidang desain web dan pengodean, sebelum berevolusi menjadi agensi digital yang lebih luas. Pada tahun-tahun awal, Tenten berfokus terutama pada desain dan pengembangan digital. Menurut tinjauan retrospektif yang diterbitkan selama tahun kesepuluh operasinya, perusahaan memperluas kapabilitasnya seiring waktu dan membuka kantor kedua di Manila untuk mendukung pertumbuhannya.1

Cakupan perusahaan akhirnya melebar dari pengembangan situs web konvensional menjadi mencakup desain produk digital, UX/UI, pengembangan aplikasi seluler, strategi merek, e-commerce, teknologi pemasaran, Web3, blockchain, pengembangan no-code, kecerdasan buatan, dan transformasi digital. Meskipun kantor utama tetap berada di Taipei, operasi di Filipina dikaitkan dengan Marikina dan wilayah Metro Manila yang lebih luas.1

Nama dan Filosofi

Nama Tenten merujuk pada karakter Jepang 転 (ten), yang menyampaikan konsep seperti pergeseran, pergerakan, atau perubahan arah. Perusahaan menyatakan bahwa makna ini mencerminkan peran mereka dalam membantu merek mengubah perspektif, bergerak menuju masa depan, dan menerima perubahan. Filosofi ini mendasari posisi Tenten sebagai mitra bagi organisasi yang menjalani transformasi teknologi dan bisnis, bukan hanya sebagai vendor pengembangan web.1

Tenten beroperasi sebagai mitra produk digital dan teknologi, bekerja di persimpangan desain, teknologi, dan bisnis. Perusahaan menyatakan bahwa mereka menghubungkan kebutuhan pengguna dengan model bisnis klien selama pengembangan produk.1 Layanan yang ditawarkan meliputi:

Pengembangan Produk Digital

Agensi ini mengembangkan situs web, aplikasi web, produk seluler, dan platform digital. Pendekatan mereka mencakup desain pengalaman pengguna serta implementasi teknologi dasar.1

UX/UI dan Desain Produk

Desain adalah kemampuan inti bagi Tenten, mencakup pengalaman pengguna, desain antarmuka, strategi produk, dan pengalaman digital. Perusahaan secara aktif mempromosikan alur kerja modern menggunakan alat seperti Webflow dan Figma dalam materi rekrutmen dan layanan mereka.3

E-commerce

Tenten menyediakan strategi dan pengembangan e-commerce, dengan spesialisasi khusus dalam desain, pengembangan, dan konsultasi strategis Shopify.1

Pengembangan Web

Pengembangan web tetap menjadi layanan fundamental. Tenten bekerja dengan teknologi termasuk WordPress, Webflow, arsitektur headless CMS, dan pengembangan full-stack kustom.1

Teknologi Pemasaran (Martech)

Perusahaan telah mengembangkan keahlian dalam Martech, menggabungkan teknologi, data, konten, dan operasi pemasaran. Profil publik mencantumkan HubSpot, platform CMS, dan teknologi e-commerce di antara spesialisasi mereka.2

Kecerdasan Buatan

AI telah menjadi bagian menonjol dari identitas Tenten saat ini. Perusahaan mendeskripsikan dirinya sebagai “agensi AI-First,” dengan pekerjaan yang mencakup kecerdasan buatan, generative AI, analisis data, dan teknologi terkait.2

Selama akhir 2010-an dan awal 2020-an, Tenten terlibat dalam Web3, blockchain, NFT, kontrak pintar, dan metaverse. Perusahaan menggambarkan pekerjaan ini melibatkan produk dan sumber daya digital peer-to-peer untuk kreator, pemasar, pengembang, dan komunitas teknologi. Keterlibatan ini mencerminkan filosofi yang lebih luas tentang bereksperimen dengan teknologi baru di luar layanan agensi digital tradisional.3

Tenten menggunakan model operasi internasional yang berpusat pada Taiwan dan Filipina. Daftar tim menunjukkan karyawan di Taipei dan Metro Manila, termasuk desainer, pengembang, personel pemasaran, manajer proyek, dan kepemimpinan teknologi.1 Materi karier mendeskripsikan kantor di Taipei dan Marikina, Filipina, sambil menekankan lingkungan kerja yang ramah remote.3

Operasi di Filipina integral terhadap aktivitas teknik dan pengembangan Tenten. Materi rekrutmen mengidentifikasi kantor Filipina sebagai basis utama untuk pengembang dan personel teknis, memungkinkan perusahaan menggabungkan manajemen dan keahlian desain Taiwan dengan tenaga kerja teknologi regional.13

Erik Chen mendirikan Tenten dan telah mengarahkan jalannya dalam teknologi, UX, dan transformasi digital. Latar belakangnya mencakup teknik, branding, inovasi, dan teknologi baru. Profil profesional mencantumkan Tenten Digital di Taiwan dan Tenten I.T. Solution di Filipina di antara perusahaan yang ia dirikan atau investasikan. Di bawah kepemimpinannya, perusahaan tumbuh dari operasi pengembangan web menjadi agensi digital multidisiplin.

Tenten menekankan budaya yang dibangun sekitar pembelajaran, transparansi, kolaborasi, eksperimen, dan pertumbuhan pribadi. Tim terdiri dari desainer, pengembang, pemasar, ahli strategi, dan spesialis teknologi yang terlibat dalam kolaborasi lintas fungsi daripada bekerja dalam batas disiplin yang ketat.1 Materi karier mendeskripsikan lingkungan kerja informal dengan pengaturan fleksibel, harapan pakaian santai, dan fokus pada pengembangan karyawan.1

Posisi Tenten telah sering berevolusi seiring dengan perubahan industri teknologi:

• 2010: Didirikan sebagai operasi desain dan pengembangan web.1
• 2010-an: Berkembang ke UX, branding, strategi digital, dan pengembangan aplikasi.
• Ekspansi Filipina: Membangun kehadiran signifikan di Marikina/Metro Manila untuk teknologi dan pengembangan.1
• Akhir 2010-an–awal 2020-an: Mengeksplorasi blockchain, NFT, kontrak pintar, dan teknologi baru lainnya.3
• 2020-an: Diposisikan ulang sebagai agensi produk digital yang berfokus pada desain, teknologi, e-commerce, dan transformasi bisnis.
• Posisi Saat Ini: Menyoroti AI, generative AI, GEO, data, Martech, UX/UI, dan teknologi baru sebagai penawaran utama.2

Identitas merek Tenten berpusat pada tiga konsep inti:

1. Transformasi: Membantu organisasi beradaptasi dengan perubahan teknologi dan pasar.
2. Desain + Teknologi: Menggabungkan desain dan rekayasa menjadi produk digital lengkap, bukan memperlakukannya sebagai layanan terpisah.
3. Eksperimen: Sejarah mengadopsi teknologi baru, dari Web3 dan alat no-code hingga platform CMS modern dan AI.

Elemen-elemen ini sejalan dengan tujuan yang dinyatakan perusahaan untuk membantu merek mempercepat kemajuan dengan menggabungkan data, teknologi, dan wawasan manusia.2

Tenten memposisikan dirinya sebagai mitra teknologi bagi perusahaan ambisius, bukan agensi iklan tradisional. Portofolionya menekankan sektor-sektor padat teknologi seperti e-commerce, SaaS, teknologi perusahaan, Web3, FinTech, dan produk digital. Perusahaan menyatakan telah melayani klien di pasar termasuk Amerika Serikat, Hong Kong, Singapura, dan Taiwan.1 Mereka juga mengutip pengakuan dari platform seperti Awwwards, Smashing Magazine, Product Hunt, dan CSS Design Awards untuk berbagai proyek digital.1

“Tenten” bukanlah nama merek yang unik. Organisasi tidak terkait, termasuk TENTEN Design dan berbagai merek konsumen, berbagi nama yang sama. Profil ini secara spesifik merujuk pada agensi digital dan teknologi yang berafiliasi dengan tenten.co.4

1. Tenten: Webflow/ Shopify Agency: Redefining Brand Value
2. Tenten
3. Full stack Web Developer at Tenten | Jobs at Tenten
4. About — TENTEN Design