Toko daring resmi perusahaan saat ini mencantumkan alamat PT Vitapharm di Jl. Panjang Jiwo No. 42, Tenggilis Mejoyo, Surabaya.3

Awal Mula: 1961–1962

Kisah Viva Cosmetics bermula dari didirikannya sebuah usaha farmasi di Surabaya. Lima pendiri, yakni Haji Muhammad Hoesin Ahamid, Nehemia Pesik, Drs. Wim Kalona, Drs. Estefanus Looho, dan Drs. Gouw Soen Hok, terlibat dalam pembentukan PT General Indonesian Producing Centre.

Pada tahun 1962, Dr. Tio Tiong Hoo, seorang apoteker, bergabung dalam pengembangan perusahaan dan secara khusus memimpin produksi kosmetik. Peristiwa ini umumnya dianggap sebagai titik awal sejarah Viva Cosmetics.4

PT Paberik Pharmasi “VITA”: 1964

Pada 13 Juni 1964, perusahaan berganti nama menjadi PT Paberik Pharmasi “VITA.” Nama “VITA” merujuk pada vitamin, yang mencerminkan fokus awal perusahaan pada produk farmasi.

Pada tahap ini, kosmetik awalnya hanyalah produk sekunder dan bukan bisnis utama perusahaan. Namun, seiring meningkatnya permintaan, kosmetik perlahan menjadi semakin penting bagi kelangsungan usaha perusahaan.3

Ekspansi Tahun 1970-an

Permintaan yang terus tumbuh mendorong perusahaan untuk memperluas kapasitas produksinya. Sebuah pabrik baru yang terkait dengan Vita/Viva Cosmetics didirikan di kawasan Panjang Jiwo, Surabaya, pada awal hingga pertengahan tahun 1970-an. Berbagai sumber kerap menyebut fasilitas Panjang Jiwo yang ada sekarang sebagai tonggak penting dalam perkembangan perusahaan.4

Periode ini sangat signifikan karena menandai transformasi Viva dari lini kosmetik yang relatif kecil menjadi produsen kosmetik Indonesia yang lebih luas.

PT Vitapharm: 1998–sekarang

Pada tahun 1998, PT Paberik Pharmasi “VITA” mengubah nama korporatnya menjadi PT Vitapharm, yang hingga kini tetap menjadi perusahaan di balik Viva Cosmetics.6

Oleh karena itu, perlu dibedakan antara:

Viva Cosmetics = merek kecantikan yang面向 konsumen
PT Vitapharm = perusahaan/produsen di balik merek tersebut

Salah satu ciri khas utama Viva adalah fokusnya pada kebutuhan konsumen yang tinggal di iklim tropis.

Perusahaan mengembangkan produk dengan mempertimbangkan kondisi iklim Indonesia dan karakteristik konsumen lokal, alih-alih sekadar mengadaptasi konsep kecantikan asing. Deskripsi kontemporer mengenai perusahaan ini terus mengidentifikasi Viva sebagai spesialis “kosmetik tropis”.4

Positioning ini menjadi salah satu identitas merek terkuat Viva:

Merek Indonesia → Konsumen Indonesia → Iklim tropis → Kecantikan sehari-hari yang terjangkau.

Penelitian akademis mengenai sejarah Viva juga menggambarkan merek ini sebagai salah satu merek lokal Indonesia paling awal yang secara sengaja memposisikan dirinya sebagai “Made in Indonesia.”5

Hal ini penting karena identitas “lokal” Viva bukanlah sekadar strategi pemasaran modern, melainkan telah menjadi bagian dari positioning historis merek ini selama beberapa dekade.

Viva Cosmetics sangat terkenal dengan asosiasinya terhadap frasa “Made in Indonesia.”

Berbagai sumber menyebutkan Viva sebagai merek kosmetik Indonesia awal, dan sering disebut sebagai yang pertama, yang secara eksplisit mencantumkan identitas Made in Indonesia pada produk-produknya.4

Langkah ini memberikan posisi yang unik bagi Viva di era ketika produk kecantikan impor mulai mendominasi pasar Indonesia.

Frasa tersebut secara efektif mengomunikasikan tiga hal:

1. Produksi lokal
2. Kepemilikan/warisan Indonesia
3. Produk yang dikembangkan untuk konsumen Indonesia

Akibatnya, Viva menjadi lebih dari sekadar produsen kosmetik; merek ini turut melekat dalam sejarah industri kecantikan dalam negeri Indonesia.

Secara historis, Viva mencakup rangkaian produk kecantikan sehari-hari yang sangat luas.

Portofolionya meliputi:

Perawatan Kulit Wajah

Contohnya meliputi:

• Milk cleanser (pembersih susu)
• Face toner (penyegar wajah)
• Facial wash (sabun cuci muka)
• Face cream (krim wajah)
• Serum
• Perawatan wajah khusus
• Masker
• Pelembap

Toko daring resmi merek ini, misalnya, mencatatkan produk seperti Viva Gold Whitening Serum, Viva Acne Serum, serta berbagai pembersih klasik dan penyegar wajah.3

Tata Rias (Makeup)

Viva juga memiliki portofolio kosmetik dekoratif yang substansial, termasuk:

• Bedak tabur
• Bedak padat
• Foundation (alas bedak)
• Lipstik
• Produk bibir lainnya
• Pensil alis
• Riasan mata
• Blush on (perona pipi)
• Produk kompleks wajah lainnya

Pensil alis Viva sangat patut dicatat dan telah menjadi salah satu produk merek ini yang paling dikenal. Penelitian yang melacak Top Brand Awards menunjukkan kategori pensil alis Viva berkinerja kuat selama bertahun-tahun.5

Perawatan Tubuh

Rangkaian produk juga mencakup:

• Body lotion
• Body cream
• Body scrub
• Body butter
• Produk pembersih tubuh
• Produk perawatan tubuh lainnya

Toko resmi saat ini mencatatkan produk termasuk UV-Hya Bright Body Lotion dan beberapa varian body butter.3

Perawatan Rambut

Portofolio PT Vitapharm yang lebih luas juga mencakup produk perawatan rambut, yang berarti cakupan produk perusahaan melampaui kosmetik wajah hingga ke perawatan diri seluruh tubuh.6

Viva Cosmetics sebenarnya merupakan bagian dari portofolio merek yang lebih luas.

Viva Cosmetics

Ini adalah merek orisinal dan yang paling dikenal. Secara historis, merek ini mencakup kosmetik dan perawatan diri, dengan reputasi yang sangat kuat untuk produk sehari-hari yang terjangkau.6

Citranya secara tradisional dikaitkan dengan kepraktisan, keterjangkauan harga, dan kesesuaian produk untuk kondisi Indonesia/tropis.

Viva Queen

Viva Queen diposisikan sebagai lini kosmetik yang lebih canggih, yang secara tradisional ditujukan untuk wanita dewasa dan pengguna profesional.

Kemasan dan presentasinya umumnya lebih premium/elegan dibandingkan lini Viva klasik.5

Produk terkini yang tercatat di toko daring perusahaan meliputi Viva Queen Color Correcting Primer, Viva Queen Lash & Brow Booster Serum, dan Viva Queen Rose Cleansing Balm.3

Viva White

Viva White berfokus terutama pada perawatan kulit, khususnya produk yang berkaitan dengan pencerahan dan perawatan kulit.

Secara historis, produk seperti milk cleanser dan face tonic-nya termasuk dalam produk yang paling dikenal dari lini ini.5

Red-A

Red-A adalah merek lain dari PT Vitapharm yang dikembangkan dengan target audiens yang lebih muda.

Positioning-nya lebih berorientasi pada generasi muda, dengan produk tata rias dan perawatan kulit yang dirancang untuk menarik remaja dan konsumen muda.6

Struktur keseluruhan merek dapat disederhanakan sebagai berikut:

PT Vitapharm
↳ Viva Cosmetics — merek inti/warisan
↳ Viva Queen — tata rias dewasa yang lebih canggih
↳ Viva White — perawatan kulit/pencerahan
↳ Red-A — kecantikan berorientasi anak muda

Positioning historis Viva dapat dirangkum melalui empat karakteristik utama.

1. Terjangkau

Viva secara tradisional bersaing melalui harga yang mudah diakses, bukan positioning mewah. Hal ini memungkinkan produknya menjangkau basis konsumen yang sangat luas. Analisis kontemporer mengidentifikasi keterjangkauan harga sebagai salah satu alasan mengapa merek ini tetap relevan meskipun banyak merek kosmetik baru bermunculan.7

2. Lokal

Viva sangat erat kaitannya dengan manufaktur Indonesia dan identitas Made in Indonesia.

3. Tropis

Produk-produknya secara historis diformulasikan dan dipasarkan berdasarkan kebutuhan konsumen di lingkungan tropis.4

4. Kecantikan Sehari-hari

Alih-alih menyajikan kosmetik semata-mata sebagai produk mewah atau aspirasional, Viva membangun sebagian besar reputasinya pada produk yang dapat diintegrasikan ke dalam rutinitas harian biasa.

Hal ini menjelaskan mengapa produk-produk Viva tertentu yang murah dan sudah lama ada tetap dikenali lintas generasi.

Produk Viva diproduksi oleh PT Vitapharm di Surabaya.

Perusahaan telah memperoleh sertifikasi CPKB (Cara Pembuatan Kosmetika yang Baik) untuk berbagai bentuk sediaan produk. Profil perusahaan mencatat sertifikasi CPKB untuk produk krim, lipstik, cairan, dan cairan kental pada tahun 2008, diikuti oleh kategori bedak dan bedak padat pada tahun 2009.12

Operasi manufaktur mencakup berbagai kategori produksi, termasuk:

• Krim dan lipstik
• Produk cair
• Bedak
• Produk pensil

Dokumentasi akademis terbaru mengenai PT Vitapharm juga menjelaskan prosedur pengendalian kualitas yang melibatkan karakteristik produk, kemasan, pelabelan, dan pemeriksaan produksi lainnya.8

Distribusi Viva secara historis berkembang dari penjualan langsung (door-to-door) dan ritel lokal menjadi jaringan distribusi yang jauh lebih luas.

Produk perusahaan didistribusikan melalui:

• Toko kosmetik
• Pasar tradisional
• Ritel modern
• Toserba
• Pusat perbelanjaan
• Agen dan distributor
• Perdagangan daring

Sumber yang menggambarkan jaringan distribusi PT Vitapharm menunjukkan bahwa produknya telah menjangkau kota-kota besar di Indonesia maupun kota/kabupaten yang lebih kecil.8

Merek ini juga memperluas kehadiran direct-to-consumer melalui Beliviva, toko daring resminya. Toko ini menyatakan menjual produk orisinal dari PT Vitapharm dan saat ini mencatatkan produk dari Viva, Viva Queen, dan Red-A.3

Toko Online Resmi Viva Cosmetics – Beliviva

Meskipun identitas budaya dan komersial terkuat Viva adalah Indonesia, PT Vitapharm secara historis menyatakan ambisi agar kosmetiknya dipercaya oleh konsumen global.

Visi korporat yang dinyatakan perusahaan digambarkan sebagai upaya menjadi perusahaan kosmetik tropis terkemuka yang produknya dipercaya oleh komunitas global.9

Ini merupakan aspek menarik dari strategi Viva: perusahaan tidak menganggap identitas Indonesia/tropisnya sebagai keterbatasan. Sebaliknya, keahlian tropis disajikan sebagai potensi keunggulan kompetitif.

Viva telah meraih pengakuan yang cukup besar dalam survei merek konsumen di Indonesia.

Pensil alisnya, khususnya, menjadi salah satu kategori terkuat. Sebuah studi yang menghimpun data Top Brand dari tahun 2015–2022 mencatat Viva menerima pengakuan Top Brand dalam kategori termasuk pensil alis, bedak tabur, dan pembersih wajah, dengan angka Top Brand Index yang sangat tinggi untuk pensil alisnya selama beberapa tahun.5

Studi terpisah mencatat bahwa Viva menerima Top Brand Awards pada tahun 2020 untuk kategori termasuk lipstik, pelembap wajah, dan bedak padat.5

Penghargaan-penghargaan ini penting karena menunjukkan bahwa ketahanan Viva tidak semata-mata didasarkan pada nostalgia; beberapa produknya terus mempertahankan pengakuan konsumen yang terukur.

Viva menempati posisi yang unik dalam budaya kecantikan Indonesia.

Banyak merek kosmetik Indonesia modern dikaitkan dengan:

• pemasaran media sosial,
• influencer kecantikan,
• kemasan yang canggih,
• estetika terinspirasi Korea,
• perawatan kulit premium,
• peluncuran produk yang cepat.

Sebaliknya, Viva membangun reputasinya jauh sebelum Instagram, TikTok, dan pemasaran influencer ada.

Kemasan klasik, harga rendah, dan produk yang sudah lama ada menjadikannya merek lintas generasi yang mudah dikenali. Komentar kontemporer bahkan menggambarkan Viva sebagai merek yang dikenal banyak orang Indonesia melalui ibu atau nenek mereka.8

Hal ini menciptakan dua sisi pada merek ini:

Kekuatan: warisan, keakraban, keterjangkauan harga, dan kepercayaan konsumen.

Tantangan: mempertahankan relevansi di kalangan konsumen muda yang terbiasa dengan merek kecantikan digital yang sangat visual.

Respons perusahaan mencakup peluncuran produk baru, pembaruan kemasan, penjualan daring, dan penambahan kategori produk sembari tetap mempertahankan beberapa produk klasiknya. Toko daringnya saat ini, misalnya, menjual produk modern seperti cushion makeup, serum, dan cleansing balm di samping pembersih dan penyegar klasik.13

Identitas kompetitif Viva somewhat berbeda dari merek seperti Wardah, Emina, Make Over, atau merek digital native yang lebih baru.

Oleh karena itu, Viva tidak sebaiknya dipahami hanya sebagai “merek kosmetik murah.” Secara historis, signifikansinya berasal dari statusnya sebagai salah satu perusahaan kecantikan lokal fondasional Indonesia yang membantu mendirikan industri kosmetik dalam negeri.

Linimasa yang disederhanakan terlihat sebagai berikut:

1961
→ Usaha farmasi didirikan di Surabaya.

1962
→ Dr. Tio Tiong Hoo terlibat dalam pengembangan kosmetik; Viva Cosmetics memulai sejarahnya.4

1964
→ Perusahaan menjadi PT Paberik Pharmasi “VITA.”3

Akhir 1960-an–1970-an
→ Kosmetik menjadi semakin penting bagi bisnis; kapasitas manufaktur diperluas di Surabaya.4

1970-an seterusnya
→ Viva mengembangkan identitasnya sebagai merek kosmetik Indonesia yang dirancang untuk kondisi tropis dan semakin tersebar luas.10

1998
→ Nama korporat berubah menjadi PT Vitapharm.11

2000-an
→ Perluasan portofolio produk dan pengembangan merek tambahan, termasuk Viva Queen, Viva White, dan Red-A.

2008–2009
→ Sertifikasi CPKB diperoleh untuk beberapa kategori produk kosmetik.12

2010-an
→ Viva mempertahankan posisinya di ritel tradisional sambil memperluas aktivitas digital dan keterlibatan konsumennya.

2020-an
→ Merek memodernisasi portofolionya dengan produk seperti serum, cushion, cleansing balm, dan format perawatan kulit/tata rias kontemporer lainnya sembari tetap mempertahankan produk klasik.13

2026
→ Viva tetap beroperasi sebagai merek kosmetik Indonesia di bawah PT Vitapharm, dengan basis Surabaya dan kehadiran ritel daring yang berlanjut.14

Dari perspektif branding, Viva dapat dipahami sebagai kombinasi dari warisan + aksesibilitas + lokalisasi.

Proposisi intinya pada dasarnya adalah:

Produk kecantikan Indonesia yang dikembangkan untuk konsumen Indonesia/tropis dan dibuat mudah diakses oleh pasar yang luas.

Proposisi ini tetap konsisten meskipun produk individual dan kemasannya telah berubah.

Aset terbesarnya bukanlah satu lipstik, pembersih, atau pensil alis tertentu. Melainkan warisan merek: Viva telah hadir dalam budaya kecantikan Indonesia selama lebih dari enam dekade.15

1. Viva Cosmetics, Pelopor Industri Kosmetik Tropis dari Surabaya – SWA.co.id
2. Mengulik Kisah Perjalanan Brand Living Viva Cosmetics: Kosmetik ‘Made in Indonesia’ Pertama – Halaman 1 – Olenka
3. Beliviva – Toko Online Viva Cosmetics
4. Kisah Viva Cosmetics, Brand Kosmetik Pertama dengan Label Made in Indonesia
5. PENGARUH BRAND IMAGE (CITRA MEREK) TERHADAP MINAT BELI PRODUK VIVA COSMETICS (Studi pada Mahasiswi Administrasi Bisnis 2017, FISIP Universitas Pasundan Bandung) – repo unpas
6. Kisah Viva Cosmetics, Brand Kosmetik Pertama dengan Label Made in Indonesia
7. Official Outlet Viva Cosmetics buka gerai pertama di Balikpapan – ANTARA News Kalimantan Timur
8. Lebih Dekat Dengan Viva Cosmetics Di Beauty Gathering Dan Company Visit
9. Female Daily Editorial – A Day in Surabaya with Viva Cosmetics
10. Beliviva – Laman 11 – Toko Online Viva Cosmetics
11. Beliviva – Laman 17 – Toko Online Viva Cosmetics
12. Viva Cosmetics – Solusi kecantikan dan perawatan kulit terpercaya.
13. Beliviva – Laman 12 – Toko Online Viva Cosmetics
14. Beliviva – Laman 9 – Toko Online Viva Cosmetics
15. Beliviva – Laman 8 – Toko Online Viva Cosmetics