Informasi hak cipta pada situs web resmi merek ini saat ini mencantumkan nama PT Natura Deca Kosmetika.17

White Story mulai memasuki pasar kecantikan Indonesia sekitar tahun 2020. Berbagai laporan media mengidentifikasi Jessica Lin sebagai tokoh kunci pendiri dan pemilik merek ini, serta menempatkan White Story dalam portofolio DECA Group, sebuah perusahaan kesehatan dan kecantikan Indonesia yang juga menaungi merek-merek seperti Everwhite, Everpure, Trueve, Whitelab, dan Bonavie.2

Jessica Lin memiliki latar belakang pendidikan akuntansi dan bisnis. Sebelum terjun sebagai wirausahawan, ia pernah bekerja sebagai auditor di EY, manajer keuangan/akuntansi di Valuklik, dan Strategic Partnership Manager di Sociolla. Ia menempuh pendidikan akuntansi di Kwik Kian Gie School of Business sebelum mengembangkan karier kewirausahaannya di industri kecantikan Indonesia.3

Terdapat beberapa perbedaan informasi publik mengenai tanggal pasti pendirian dan sejarah korporat DECA Group. Oleh karena itu, lebih tepat untuk membedakan antara peluncuran White Story pada tahun 2020 dengan sejarah induk perusahaannya, alih-alih menganggap seluruh tanggal yang dilaporkan sebagai satu kesatuan waktu yang sama.15

Filosofi utama White Story berpusat pada konsep kecantikan yang inklusif. Situs web resminya menyatakan bahwa merek ini hadir untuk memberikan solusi bagi berbagai kebutuhan kulit dan menekankan bahwa setiap orang berhak merasa cantik. Filosofi ini secara eksplisit dirangkum dalam slogan “Beauty for everyone.”4

Dengan demikian, White Story menempati segmen pasar skincare Indonesia yang berupaya memadukan:

• Harga yang relatif terjangkau;
• Formulasi berbasis bahan aktif;
• Solusi untuk masalah kulit umum;
• Rutinitas perawatan harian yang sederhana;
• Daya tarik konsumen luas, bukan sekadar perawatan profesional yang sangat terspesialisasi.

Situs web resmi White Story juga menegaskan komitmennya untuk menyediakan produk berkualitas dengan harga terjangkau.5

Sejak diluncurkan, portofolio White Story telah berkembang pesat. Situs web resminya saat ini mengelompokkan produk ke dalam empat area utama:

Mencerahkan (Brightening)

Kategori mencerahkan merupakan salah satu lini utama White Story. Produk-produk dalam segmen ini dirancang untuk mengatasi masalah kulit kusam, warna kulit tidak merata, dan noda hitam.

Contoh produk meliputi:

• Advanced Niacin Bright Serum
• Advanced Niacin Bright Facial Wash
• Advanced Niacin Bright Toner
• Brightening Facial Wash
• Brightening Toner
• Brightening Day/Night Cream
• Produk Vitamin C
• Peeling Serum

Katalog terkini mengonfirmasi bahwa Brightening tetap menjadi satu dari empat kategori inti merek ini.19

Perawatan Jerawat (Acne Care)

White Story memiliki rangkaian khusus untuk kulit berjerawat. Produk yang tersedia saat ini mencakup:

• Acne Facial Wash
• Acne Toner
• Acne Soothing Serum
• Acne Cream
• Acne BHA Calming Serum
• Acne BHA Calming Day Moisturizer
• Acne BHA Calming Night Moisturizer

Sebagai contoh, Acne Soothing Serum saat ini menonjolkan kandungan BHA, Centella asiatica (Cica), dan niacinamide 2% sebagai bahan unggulan.6

Hidrasi (Hydration)

Rangkaian hidrasi difokuskan untuk menjaga kelembapan dan mendukung tampilan kulit sehat. Contohnya meliputi:

• Hydrating Serum
• Hydrating Face Essence
• Pelembap hidrasi dan produk terkait.

Hidrasi juga secara eksplisit terdaftar sebagai salah satu dari empat kategori principal merek ini.10

Perawatan Tubuh (Body Care)

White Story telah berekspansi melampaui perawatan wajah menuju produk perawatan tubuh. Katalog resmi memisahkan Body Care sebagai kategori tersendiri, dengan daftar produk yang mencakup Underarm Cream dan lainnya.8

Strategi produk White Story bertumpu pada penggunaan bahan aktif skincare yang dikenal luas, bukan sekadar memposisikan diri sebagai merek gaya hidup atau kecantikan mewah.

Tergantung pada jenis produknya, formula White Story mengandung bahan-bahan seperti:

• Niacinamide
• BHA
• Vitamin C
• Centella asiatica
• Peptides
• Bahan turunan retinoid
• Bahan eksfoliasi
• Bahan hidrasi

Misalnya, Advanced Care Serum White Story saat ini menonjolkan Granactive Retinoid, sementara Acne Soothing Serum menggabungkan BHA, Cica, dan niacinamide.9

Pendekatan berbasis bahan aktif ini menjadikan White Story representatif dari gerakan “skincare aktif terjangkau” di Indonesia, di mana merek-merek lokal memasarkan produk berdasarkan masalah kulit spesifik dan kandungan bahan tertentu.

Salah satu karakteristik kompetitif terpenting White Story adalah aksesibilitasnya di pasar massal.

Daftar toko resmi saat ini menunjukkan banyak produk White Story dibanderol dalam kisaran puluhan ribu rupiah, bukan pada tingkat harga premium atau mewah. Sebagai ilustrasi, serum, sabun cuci muka, dan pelembap individual umumnya berada dalam rentang harga Rp30.000–Rp50.000, meskipun harga dapat bervariasi tergantung produk dan promosi yang berlaku.5

Hal ini menciptakan posisi pasar yang jelas:

Skincare terjangkau dengan bahan aktif yang dikenal luas untuk konsumen harian Indonesia.

Posisi ini memungkinkan White Story bersaing langsung dengan sesama merek skincare lokal Indonesia, alih-alih berhadapan langsung dengan merek internasional kelas atas.

Target pasar White Story bersifat luas. Alih-alih hanya menyasar konsumen dewasa, arsitektur produk dan branding-nya dirancang bagi mereka yang menghadapi masalah kulit umum seperti:

• Jerawat;
• Minyak berlebih;
• Kulit kusam;
• Warna kulit tidak merata;
• Dehidrasi;
• Tanda-tanda penuaan;
• Noda hitam;
• Masalah perawatan tubuh.

Laporan terdahulu menyebutkan bahwa White Story menargetkan konsumen mulai usia 12 tahun, namun hal tersebut perlu dipahami sebagai informasi pemasaran historis, bukan rekomendasi universal bahwa setiap produk cocok untuk semua remaja.13

Pesan merek terkini, “Skincare for Everyone,” semakin mempertegas posisi pasar yang inklusif ini.10

White Story merupakan bagian dari ekosistem bisnis DECA Group, sebuah perusahaan kecantikan dan kesehatan Indonesia.

Informasi publik yang terkait dengan DECA Group mencatat portofolio yang mencakup:

• Everwhite
• Everpure
• Everslim
• Whitelab
• White Story
• Trueve
• Bonavie
• Goute

Jessica Lin secara publik diidentifikasi sebagai Co-Founder DECA Group. Kehadiran LinkedIn DECA Group juga mencantumkan White Story sebagai salah satu merek dalam portofolionya.18

Perlu dicatat bahwa “DECA Group” dan “PT Natura Deca Kosmetika” tidak boleh dianggap sebagai entitas hukum yang identik. DECA Group merujuk pada identitas grup bisnis yang lebih luas, sedangkan situs web resmi White Story saat ini mencantumkan PT Natura Deca Kosmetika dalam informasi hak ciptanya.17

White Story memanfaatkan pemasaran berbasis selebritas sebagai strategi penting dalam membangun merek.

Salah satu duta merek yang menonjol adalah aktris Indonesia Amanda Manopo. Pada tahun 2023, White Story juga menunjuk aktor dan penyanyi Thailand Bright Vachirawit sebagai brand ambassador. ANTARA melaporkan bahwa kolaborasi ini bertujuan memperluas daya tarik merek melampaui segmen perempuan dan mengomunikasikan White Story sebagai skincare yang sesuai untuk pria maupun wanita.7

Kolaborasi dengan Bright Vachirawit juga dikaitkan dengan kampanye bundel produk terbatas #SerumnyaBright, yang memperlihatkan pemanfaatan basis penggemar selebritas dan kampanye e-commerce untuk meningkatkan kesadaran produk.12

Langkah ini signifikan karena pemasaran White Story tidak hanya mengandalkan klaim teknis skincare, tetapi juga memanfaatkan budaya pop, duta merek selebritas, media sosial, dan e-commerce untuk membuat perawatan kulit lebih relevan bagi konsumen muda.

Beberapa produk yang lekat dengan portofolio White Story meliputi:

Brightening

• Brightening Face Serum
• Advanced Niacin Bright Serum
• Advanced Niacin Bright Facial Wash
• Advanced Niacin Bright Toner
• Vitamin C Radiance Serum

Acne

• Acne Facial Wash
• Acne Soothing Serum
• Acne Toner
• Acne Cream
• Acne BHA Calming Moisturizers

Hydrating

• Hydrating Serum
• Hydrating Face Essence

Treatment

• Peeling Serum
• Advanced Care Serum
• Peptide Eye Cream

Body

• Underarm Cream
• Produk body care lainnya

Katalog resmi terkini menunjukkan bahwa jajaran produk telah berkembang jauh melampaui sekadar lini pencerah wajah.11

White Story memiliki kehadiran yang kuat di e-commerce, khususnya di Indonesia. Situs web resminya mengarahkan konsumen ke toko daring, dan toko resmi Shopee-nya saat ini menawarkan pilihan produk White Story yang lengkap.20

Model distribusi yang mengutamakan saluran daring ini sangat kompatibel dengan target pasar White Story, mengingat merek skincare Indonesia secara historis mendapat manfaat dari:

• Belanja di marketplace;
• Pemasaran media sosial;
• Ulasan influencer;
• Bundel promosi;
• Flash sale;
• Produk ukuran cobaan atau satuan yang terjangkau.

Keberadaan White Story di marketplace saat ini juga menunjukkan penjualan baik produk satuan maupun paket skincare berisi beberapa produk.5

Identitas White Story dapat diringkas melalui beberapa tema yang berulang:

Aksesibilitas

Merek ini secara sengaja menekankan kecantikan terjangkau alih-alih posisi mewah.13

Inklusivitas

Posisi “Skincare for Everyone” menyiratkan bahwa perawatan kulit tidak terbatas pada gender atau demografi sempit tertentu.10

Skincare Berbasis Solusi

Katalognya disusun berdasarkan masalah kulit yang dikenali seperti jerawat, pencerahan, dan hidrasi, bukan sekadar menjual produk berdasarkan estetika.

Bahan Aktif

Merek ini kerap mengomunikasikan bahan-bahan yang dikenal luas seperti BHA, niacinamide, vitamin C, peptida, dan teknologi retinoid.14

Kecantikan Massal Indonesia

Harga, distribusi, dan pemasarannya menjadikan White Story bagian dari ekosistem kecantikan lokal Indonesia yang berkembang pesat.15

Produk White Story dipasarkan sebagai produk kosmetik di Indonesia dan produk individualnya dapat ditemukan dalam catatan registrasi BPOM. Sebagai contoh, White Story Advanced Niacin Bright Toner terdaftar dengan nomor BPOM NA18241208202, dengan PT Natura Deca Kosmetika teridentifikasi sebagai pendaftar dalam basis data yang dirujuk.817

Namun, registrasi BPOM dan sertifikasi halal adalah dua hal yang terpisah. Oleh karena itu, tidak tepat untuk berasumsi bahwa setiap produk White Story otomatis memiliki status halal yang sama hanya karena produk lain dari merek yang sama memiliki klaim halal. Konsumen disarankan memeriksa kemasan terkini dan basis data resmi BPJPH/BPOM untuk produk spesifik yang hendak dibeli.

White Story telah membangun kehadiran yang signifikan di pasar skincare Indonesia. Platform ulasan kecantikan Female Daily saat ini mencatat 29 produk White Story, dengan beberapa produk menerima ribuan penilaian dan ulasan pengguna. Di antara produk yang mendapat ulasan tinggi tercatat Brightening Face Serum, Peptide Eye Cream, Brightening Facial Wash, dan Hydrating Serum.9

Meskipun peringkat tersebut merepresentasikan pengalaman konsumen dan bukan bukti klinis terkontrol, hal ini menunjukkan keterlibatan konsumen yang substantial terhadap merek ini.

White Story merupakan contoh transformasi industri kecantikan Indonesia dari pasar yang didominasi nama-nama domestik dan internasional mapan menuju ekosistem merek skincare lokal digital-native yang jauh lebih kompetitif.

Strateginya memadukan sejumlah tren yang menjadi sangat penting dalam lanskap kecantikan Indonesia:

1. Manufaktur dan formulasi lokal yang terjangkau
2. Pemasaran berpusat pada bahan aktif
3. Pembangunan merek berbasis media sosial
4. Kemitraan selebritas/influencer
5. Distribusi berbasis marketplace
6. Produk yang diorganisir berdasarkan masalah kulit spesifik
7. Posisi gender dan demografis yang luas

Hubungannya dengan DECA Group juga menempatkan White Story sebagai bagian dari ekosistem kecantikan multi-merek yang lebih besar, bukan sekadar startup skincare yang berdiri sendiri.1516

1. Whitestory – Skincare For Everyone
2. Siapa Pemilik White Story, Seorang Wanita Muda yang Punya Penghasilan Miliaran Rupiah
3. Jessica Lin – Co-Founder Deca Group (Whitelab, Bonavie, Goute, Trueve) | LinkedIn
4. Semua Produk – Whitestory – Skincare For Everyone
5. White Story ✅ Juli 2026 100% Original – Official Store Indonesia
6. Get to know a bit of our Co-Founder! | DECA Group (Whitelab, Bonavie, Goute, Everpure, White Story, Trueve)
7. White Story tunjuk Bright Vachirawit sebagai duta merek – ANTARA News
8. White Story Advanced Niacin Bright Toner (with Niacinamide) – Cekhalal.id
9. Female Daily – Beauty Reviews
10. Ria Lukita’s email & phone number – Senior Influencer Management Specialist at DECA Group (Whitelab, Bonavie, Goute, Everpure, White Story, Trueve) | SignalHire
11. White Story Brightening Face Serum – Cekhalal.id
12. White Story Skincare: Pemilik, Produk, Dan Rahasianya
13. Siapa Pemilik White Story, Seorang Wanita Muda yang Punya Penghasilan Miliaran Rupiah
14. Siapa Pemilik White Story, Seorang Wanita Muda yang Punya Penghasilan Miliaran Rupiah
15. White Story Punya Siapa? Simak Profil Pengusaha Muda yang Sukses Miliki Beberapa Brand Skincare Lokal – Mengerti
16. White Story Punya Siapa? Simak Profil Pengusaha Muda yang Sukses Miliki Beberapa Brand Skincare Lokal – Mengerti – Halaman 2
17. Pendaftar BPOM : PT Natura Deca Kosmetika – Cekhalal.id
18. #decagroup #whitelab #everwhite #trueve #bonavie #skincare #beautyindustry #networking #networkingevent #brands #indonesia #founders | DECA Group (Whitelab, Bonavie, Goute, Everpure, White Story, Trueve)
19. Brightening – Whitestory – Skincare For Everyone
20. Whitestory.id Official: TikTok | Linktree