Maytag adalah merek peralatan rumah tangga dan komersial asal Amerika Serikat. Merek ini paling dikenal melalui mesin cuci, pengering pakaian, kulkas, mesin pencuci piring, kompor, oven, serta berbagai peralatan rumah tangga besar lainnya. Maytag memiliki sejarah panjang yang dimulai pada tahun 1893 di Newton, Iowa, dan secara khusus diasosiasikan dengan durabilitas, keandalan, serta kinerja alat-alat berat untuk keperluan rumah tangga. Saat ini, Maytag dimiliki oleh Whirlpool Corporation, yang mengakuisisi perusahaan tersebut pada tahun 2006.1

Fakta Cepat

Perusahaan historis ini awalnya bergerak di bidang peralatan pertanian sebelum beralih ke mesin cuci dan akhirnya menjadi produsen peralatan rumah tangga utama di Amerika Serikat.1

1893–1900-an: Dari Peralatan Pertanian hingga Peralatan Rumah Tangga

Sejarah Maytag dimulai pada tahun 1893, ketika Frederick Louis Maytag, dua ipar laki-laki, dan George W. Parsons masing-masing menginvestasikan $600 untuk mendirikan Parsons Band-Cutter & Self Feeder Company di Newton, Iowa.

Pada awalnya, perusahaan ini memproduksi mesin pertanian, termasuk mesin perontok gabah dan peralatan yang dirancang untuk membuat proses perontokan lebih aman. Hal ini merupakan bagian penting dari sejarah Maytag karena reputasi perusahaan dalam menghasilkan mesin yang tangguh dan praktis telah ada jauh sebelum mereka memasuki pasar peralatan rumah tangga.2

Seiring berkembangnya bisnis pertanian, Maytag mencari produk-produk lain yang dapat diproduksi selama periode permintaan mesin pertanian sedang rendah.

1907: Mesin Cuci Maytag Pertama

Pada tahun 1907, Maytag memasuki bisnis mesin cuci dengan meluncurkan Pastime washing machine.

Mesin Pastime menggunakan bak kayu dan ditujukan untuk memudahkan pekerjaan mencuci pakaian di rumah. Langkah ini pada akhirnya mengubah Maytag dari produsen peralatan pertanian menjadi perusahaan peralatan rumah tangga.2

Transisi ini sangat penting secara strategis: mesin cuci kelak akan menjadi kategori produk yang mendefinisikan identitas perusahaan.

1920-an–1940-an: Menjadi Perusahaan Peralatan Rumah Tangga Besar

Selama awal abad ke-20, Maytag semakin memfokuskan diri pada peralatan rumah tangga.

Pada tahun 1925, perusahaan ini berubah nama menjadi Maytag, Inc. Elmer Henry Maytag, putra Frederick Maytag, kemudian menjadi tokoh penting dalam kepemimpinan perusahaan.3

Maytag terus memperluas bisnis mesin cucinya dan membangun reputasi sebagai produsen mesin yang kokoh dan kuat secara mekanis.

Salah satu elemen terpenting dari identitas Maytag adalah keandalan.

Perusahaan secara sengaja memposisikan peralatan mereka sebagai mesin yang mampu menahan penggunaan rumah tangga yang intensif. Filosofi ini akhirnya menjadi inti dari iklan dan desain produk Maytag.

Maytag sendiri menggambarkan janji mereknya seputar pembuatan peralatan yang bekerja “lebih baik, lebih kuat, dan lebih lama,” dengan menekankan keandalan sebagai karakteristik inti.4

Oleh karena itu, Maytag sering dikaitkan dengan kata-kata seperti:

• Durabilitas
• Keandalan
• Kinerja berat (heavy-duty)
• Masa pakai layanan yang panjang
• Rekayasa praktis
• Manufaktur Amerika
• Peralatan laundry

Mungkin bagian paling terkenal dari sejarah pemasaran Maytag adalah karakter The Maytag Repairman.

Dimulai pada tahun 1960-an, iklan Maytag menggambarkan seorang teknisi reparasi yang memiliki sangat sedikit pekerjaan karena peralatan Maytag dianggap jarang mengalami kerusakan.

Karakter ini dikenal dengan julukan “Ol’ Lonely.” Konsep iklannya sederhana: jika peralatan Maytag begitu andal, maka si teknisi tidak punya apa-apa untuk diperbaiki.

Material historis Whirlpool mengidentifikasi kampanye The Maytag Repairman sebagai ekspresi utama dari reputasi merek mengenai keandalan.1

Kampanye ini sangat berpengaruh karena mengubah karakteristik produk yang abstrak—yaitu keandalan—menjadi kepribadian merek yang mudah diingat.

Meskipun Maytag menjadi sangat terkenal berkat peralatan laundry, perusahaan ini pada akhirnya mengembangkan portofolio peralatan yang jauh lebih luas.

Secara historis, produk mereka mencakup:

• Mesin cuci
• Pengering pakaian
• Mesin pencuci piring
• Kulkas
• Freezer
• Kompor
• Oven
• Cooktop
• Peralatan dapur lainnya
• Peralatan memasak komersial
• Peralatan vending
• Produk perawatan lantai

Perusahaan ini juga berasosiasi dengan merek peralatan lain melalui akuisisi dan kepemilikan korporat.

Salah satu lini produk modern Maytag yang menonjol adalah Maytag Neptune, yang diperkenalkan pada tahun 1990-an.

Lini Neptune mewakili upaya Maytag untuk masuk ke pasar laundry hemat energi yang baru muncul. Pada tahun 1997, Maytag memperkenalkan apa yang dicatat dalam riwayat historis mereka sebagai mesin cuci hemat energi produksi domestik pertama, yang dipasarkan sebagai Maytag Neptune.2

Lini Neptune menjadi penting secara komersial, namun juga dikaitkan dengan keluhan konsumen dan litigasi, menjadikannya bab yang kompleks dalam sejarah Maytag.

Pada tahun 2001, Maytag mengakuisisi Amana, sebuah perusahaan peralatan rumah tangga asal Amerika Serikat lainnya yang sudah mapan.

Akuisisi ini memperluas kehadiran Maytag dalam kategori seperti peralatan pendingin dan memasak, serta memberi perusahaan akses ke merek tambahan, operasi manufaktur, teknologi, dan distribusi.2

Maytag kemudian mengoperasikan portofolio yang lebih besar yang mencakup merek-merek seperti Amana, Jenn-Air, Hoover, dan Magic Chef, antara lain.

Menjelang pertengahan tahun 2000-an, Maytag menghadapi tekanan kompetitif dan finansial yang meningkat.

Pada tahun 2005, beberapa pihak tertarik untuk mengakuisisi perusahaan ini. Pembeli potensial utamanya termasuk Whirlpool dan kelompok investasi lainnya.

Whirlpool pada akhirnya berhasil memenangkan perebutan tersebut.

Pemegang saham Maytag menyetujui akuisisi pada Desember 2005, mengakhiri lebih dari satu abad Maytag sebagai perusahaan independen.2

Pada 31 Maret 2006, Whirlpool Corporation menyelesaikan akuisisi atas Maytag.

Kesepakatan ini menyatukan dua perusahaan peralatan rumah tangga besar Amerika yang telah bersaing selama beberapa dekade. Catatan historis Whirlpool menggambarkan akuisisi ini sebagai peristiwa besar yang menjadikan Whirlpool pembuat peralatan terbesar di dunia pada saat itu.1

Yang penting, Maytag tidak menghilang sebagai merek konsumen.

Sebaliknya, Whirlpool mempertahankan Maytag sebagai salah satu merek peralatan utamanya.

Saat ini, Maytag tetap menjadi bagian dari portofolio merek Whirlpool Corporation bersama nama-nama seperti Whirlpool, KitchenAid, JennAir, dan Amana. Whirlpool melaporkan sekitar $16 miliar dalam penjualan bersih tahunan pada tahun 2025, dengan Maytag termasuk di antara merek utamanya.1

Setelah akuisisi, Whirlpool secara bertahap mengintegrasikan operasi, fasilitas manufaktur, dan rantai pasokan Maytag ke dalam struktur korporat mereka yang lebih besar.

Namun, identitas merek Maytag tetap dipertahankan.

Perbedaan ini penting:

Maytag adalah sebuah merek, sedangkan Whirlpool Corporation adalah perusahaan yang memiliki dan mengoperasikan merek tersebut.

Jadi, peralatan Maytag hari ini tidak diproduksi oleh “Maytag Corporation” yang independen sebagaimana operasional Maytag sebelum tahun 2006. Sebaliknya, produk Maytag adalah bagian dari bisnis peralatan yang lebih luas milik Whirlpool.

Portofolio modern Maytag terus berfokus kuat pada peralatan rumah tangga besar, khususnya produk laundry dan dapur.

Laundry

Laundry tetap menjadi salah satu kategori terkuat bagi Maytag:

• Mesin cuci top-load
• Mesin cuci front-load
• Pengering listrik
• Pengering gas
• Kombinasi mesin cuci-pengering
• Aksesori laundry

Maytag terus mengintegrasikan teknologi modern seperti siklus berbasis sensor, konektivitas Wi-Fi, dan mode pencucian khusus ke dalam peralatan terbaru mereka.4

Dapur

Maytag juga menjual berbagai peralatan dapur:

• Kulkas
• Kulkas pintu Prancis (French-door)
• Kulkas side-by-side
• Mesin pencuci piring
• Kompor gas
• Kompor listrik
• Oven dinding
• Cooktop
• Microwave

Pemasaran merek ini terus menekankan pada kinerja dan durabilitas, alih-alih memposisikan diri terutama sebagai merek desain mewah.4

Pemosisian historis Maytag dapat diringkas sebagai:

“Peralatan pekerja keras yang dibangun untuk kinerja yang andal.”

Merek ini menempati posisi menarik dalam portofolio Whirlpool.

Secara umum, Maytag diposisikan di sekitar durabilitas dan kinerja, sementara merek-merek lain milik Whirlpool memiliki identitas berbeda. Misalnya, KitchenAid sangat identik dengan produk dapur premium dan desain, sementara Whirlpool memiliki pemosisian rumah tangga arus utama yang lebih luas.

Wilayah khas Maytag adalah gagasan tentang peralatan pekerja keras.

Karakter The Maytag Man berevolusi dari konsep iklan The Maytag Repairman sebelumnya.

Alih-alih hanya menunjukkan teknisi reparasi yang menunggu pekerjaan, kampanye-kampanye berikutnya mengpersonifikasikan peralatan itu sendiri sebagai sosok “Maytag Man” yang andal dan pekerja keras.

Hal ini memungkinkan Maytag mengubah durabilitas menjadi karakter yang dikenali dan menjadi salah satu konsep iklan peralatan yang paling bertahan lama dalam pemasaran Amerika. Whirlpool telah menggambarkan karakter ini sebagai simbol keandalan, durabilitas, dan kekuatan.1

Maytag memiliki koneksi yang sangat kuat dengan manufaktur Amerika.

Perusahaan ini didirikan di Newton, Iowa, pada tahun 1893, dan merek ini terus menekankan asal-usul Amerikanya. Situs web Maytag saat ini menyatakan bahwa mereka didirikan di Newton dan diakuisisi oleh Whirlpool pada tahun 2006, sambil menekankan investasi Whirlpool dalam pekerja dan manufaktur Amerika.4

Warisan tersebut merupakan bagian penting dari pemasaran Maytag, meskipun kepemilikan dan jejak manufaktur saat ini jauh lebih luas daripada operasi Maytag yang asli.

Secara historis, Maytag mengoperasikan banyak fasilitas manufaktur di seluruh Amerika Serikat dan Meksiko.

Setelah akuisisi oleh Whirlpool, operasi manufaktur dikonsolidasikan dan direorganisasi. Whirlpool terus memproduksi peralatan di Amerika Serikat, termasuk produk-produk yang terkait dengan merek Maytag.1

Konsekuensinya, “Maytag” tidak boleh diartikan bahwa setiap peralatan Maytag dibuat di Amerika Serikat. Lokasi manufaktur bervariasi tergantung pada produk, model, dan periode produksi.

Meskipun citra tradisional Maytag didasarkan pada ketangguhan mekanis, peralatan Maytag modern telah mengintegrasikan teknologi kontemporer.

Contohnya meliputi:

• Konektivitas Smart/Wi-Fi
• Sensor otomatis
• Siklus pencucian khusus
• Sistem pembersihan berorientasi kinerja
• Operasi hemat energi
• Sistem kulkas canggih
• Kontrol digital
• Pemantauan peralatan jarak jauh

Ini mewakili evolusi merek: keandalan tradisional yang dikombinasikan dengan teknologi peralatan modern.4

Maytag terus menekankan durabilitas dalam pemasaran produknya dan menawarkan garansi suku cadang terbatas pada peralatan tertentu. Materi promosi mereka saat ini mengiklankan garansi suku cadang terbatas 10 tahun untuk produk yang memenuhi syarat, meskipun cakupan pastinya bergantung pada peralatan dan ketentuan yang berlaku.4

Penting untuk membedakan hal ini dari janji menyeluruh bahwa setiap komponen dari setiap peralatan Maytag ditanggung selama sepuluh tahun—ketentuan garansi aktual bervariasi berdasarkan produk.

Garis waktu kepemilikan yang disederhanakan terlihat seperti ini:

1893
Maytag memulai sebagai perusahaan peralatan pertanian di Newton, Iowa.

↓

1907
Maytag memasuki bisnis mesin cuci.

↓

Abad ke-20
Maytag berkembang menjadi produsen peralatan rumah tangga besar di Amerika.

↓

2001
Maytag mengakuisisi Amana.

↓

2005
Whirlpool setuju untuk mengakuisisi Maytag.

↓

2006
Whirlpool menyelesaikan akuisisi.

↓

Saat Ini
Maytag beroperasi sebagai merek peralatan utama di bawah Whirlpool Corporation.1

Whirlpool Corporation saat ini menggambarkan Maytag sebagai salah satu merek ikoniknya bersama Whirlpool, KitchenAid, JennAir, Amana, Brastemp, Consul, dan InSinkErator.1

Dalam bentuk yang disederhanakan:

Deskripsi pemosisian ini bersifat luas dan bukan pembagian teknis yang ketat, sehingga rentang produk aktual saling tumpang tindih.

Maytag signifikan dalam sejarah bisnis Amerika karena merepresentasikan salah satu transisi klasik dari mesin industri/pertanian ke peralatan konsumen.

Sejarahnya juga mengilustrasikan bagaimana produsen independen yang diasosiasikan dengan keluarga di Amerika dapat berevolusi menjadi perusahaan peralatan nasional besar dan akhirnya menjadi bagian dari korporasi multinasional sambil mempertahankan identitas konsumer-facing-nya.

Umur panjang merek ini sangat mencolok: Maytag telah eksis di bawah namanya sendiri selama lebih dari 130 tahun, dimulai pada tahun 1893 dan berlanjut sebagai merek milik Whirlpool hingga saat ini.4

Maytag adalah merek peralatan rumah tangga asal Amerika yang didirikan pada tahun 1893 di Newton, Iowa. Awalnya didirikan sebagai produsen peralatan pertanian, perusahaan ini memasuki bisnis mesin cuci pada tahun 1907 dan akhirnya menjadi salah satu produsen peralatan paling terkenal di Amerika. Maytag membangun reputasinya di sekitar konstruksi yang tangguh, keandalan, dan kinerja yang dapat diandalkan, dengan kampanye iklan The Maytag Repairman yang mengubah reputasi tersebut menjadi salah satu identitas merek peralatan yang paling dikenali di Amerika Serikat. Setelah mengakuisisi Amana pada tahun 2001, Maytag sendiri diakuisisi oleh Whirlpool Corporation pada tahun 2006. Saat ini, Maytag tetap menjadi merek penting milik Whirlpool, terutama menjual peralatan laundry dan dapur sambil mempertahankan pemosisian jangka panjangnya seputar durabilitas dan keandalan.12

1. Making history with Maytag – Whirlpool Corporation Historical Timeline
2. Maytag
3. Maytag – WikiZero
4. Learn About our Dependable Appliances & Offerings | Maytag